“Siêu thị tương lai”

Cân thông minh
Một cửa hàng ứng dụng nhiều công nghệ cao được tập đoàn bán lẻ lớn thứ 5 trên thế giới Metro xây dựng thí điểm tại thị trấn miền Tây nước Đức Rheinberg với 30.000 dân, có thể được xem là mô hình siêu thị trong tương lai

Cạnh tranh trong bán lẻ vẫn luôn là một trong những cuộc chạy đua gay gắt nhất khiến Tesco, Wal-Mart và nhiều tập đoàn bán lẻ khác cải tiến mô hình phục vụ khách hàng. Công nghệ cao phát triển là một trong những công cụ giúp các tập đoàn này xây dựng thị phần.

Những thiết bị ứng dụng công nghệ mới.- Nhìn thoáng qua “Siêu thị tương lai” của Metro tại Rheinberg không khác với các siêu thị bình thường lắm nhưng điểm cách mạng thật sự là trong đó được đặt nhiều thiết bị đặc biệt, đầu tiên là những chiếc cân thông minh sử dụng phần mềm Veggie Vision của hãng IBM, có thể “nhìn” và xác định được hầu hết sản phẩm của cửa hàng dù có được đựng trong bao ni-lông hay không. Nếu khách hàng chưa dứt khoát chọn mua loại sản phẩm nào, một loại thiết bị khác gọi là Infoterminal sẽ cung cấp thông tin chi tiết về sản phẩm - từ mùi vị, màu sắc và nguồn gốc xuất xứ của một loại rượu vang đến việc hướng dẫn cách nấu nướng... và nếu cần khách hàng có thể in ra để tham khảo.

Máy tính trợ giúp khách hàng

Bên trên những lối đi trong siêu thị, nhiều hình ảnh và màn hình video phẳng giới thiệu những sản phẩm đặc biệt và sản phẩm khuyến mãi. Một thiết bị quét mã vạch sản phẩm, một vài máy tính cầm tay được nối vào, cũng như một hệ thống không dây điều chỉnh màn hình bên trên các dãy kệ trưng bày hàng hóa. Trên chiếc xe đẩy được trang bị máy trợ giúp khách hàng, một loại máy tính cỡ nhỏ, được kích hoạt bằng thẻ khách hàng trung thành của siêu thị. Nếu muốn tìm quầy kem, khách hàng chỉ cần đánh chữ “kem” vào và được hướng dẫn đến nơi. Người mua hàng tại nhà hay nơi đang làm việc có thể ghi danh sách hàng cần mua lên mạng, máy trợ giúp khách hàng sẽ tải xuống. Máy quét tính tiền sẽ cho khách hàng biết tổng số tiền phải trả và từng dòng chi tiết từng món hàng.

. Kinh doanh: Đối với Metro, đây là cuộc thử nghiệm tạo cơ hội cho tập đoàn này tìm ra cách tốt nhất để phục vụ khách hàng và hợp lý hóa hệ thống cung cấp để giúp Metro cạnh tranh với những tập đoàn khác.

Được điều hành bằng điện toán, ngăn kệ của cửa hàng hiển thị 30.000 nhãn giá hàng hóa và thay đổi khi khách hàng ấn nút. Trong khi đó, quầy tính tiền tự động ngăn sự gian lận bằng cách so sánh khối lượng túi hàng của khách với từng khoản hàng hóa đã qua máy quét và ngăn trẻ em mua rượu bằng cách nhắc nhân viên khi sản phẩm có cồn qua máy quét. Tiềm năng lớn nhất của “Siêu thị tương lai” là việc sử dụng thẻ nhận dạng bằng tần số vô tuyến được gắn tại các quầy hàng thông minh - hiện đang được các hãng dao cạo Gillette, dầu gội đầu Pantene, hãng kem và phô mai Philadelphia sử dụng. Thẻ này giúp quản lý dây chuyền cung cấp và công tác kiểm kê được cập nhật thường xuyên. Thẻ sẽ báo với nhân viên khi hết hàng, hàng đã quá hạn bán và làm giảm tình trạng mất cắp hàng hóa.

Máy tính cung cấp chi tiết thông tin hàng hóa

Khách hàng thích nhưng ngại giá cao.- Sau một năm thử nghiệm, người dân ở Rheinberg rất thích thú với cửa hàng này. Một nhân viên Metro nhận xét rằng khách hàng đến cửa hàng nhiều hơn, cửa hàng được tin cậy hơn và doanh số tăng 30%. Hơn 70% khách hàng đã sử dụng các thiết bị công nghệ mới này ít nhất một lần và những người sử dụng thường xuyên ngày càng tăng. Đặc biệt là các cụ hơn 60 tuổi cũng hăm hở sử dụng công nghệ mới chứ không chỉ lớp trẻ hơn đã quen với công nghệ thông tin. Tuy nhiên, do vốn đầu tư cao nên câu hỏi đặt ra là liệu đầu tư cho một siêu thị như vậy có lợi hay không trên thực tế. Đối với Metro, đây là cuộc thử nghiệm tạo cơ hội cho tập đoàn này tìm ra cách tốt nhất để phục vụ khách hàng và hợp lý hóa hệ thống cung cấp để giúp Metro cạnh tranh với những tập đoàn khác. Về phía khách hàng, các cuộc điều tra cho thấy khách hàng chóa mắt trước công nghệ tân kỳ này và nghĩ rằng do đầu tư lớn giá hàng hóa trong siêu thị dạng này hẳn phải cao hơn.

Thiết bị mới

- Cân thông minh.

- Máy tính cung cấp thông tin hàng hóa.

- Nhãn giá điện tử.

- Màn hình quảng cáo điện tử.

- Kệ thông minh.

- Quầy tính tiền thông minh.

- Máy trợ giúp khách hàng.

- Thẻ nhận dạng bằng tần số vô tuyến.

Trúc Lâm (Theo BBC)

Việt Báo

Video nổi bật

Chân dung "Người cha hoàn hão" xem mà rơi nước mắt
00:00 / --:--

TIN Khoa Học NỔI BẬT

Bí quyết giúp thí sinh đỗ ngay đợt xét tuyển nguyện vọng 1

Vừa qua, Bộ GD&ĐT đã đưa ra mức điểm sàn xét tuyển đại học là 15 điểm và cao đẳng là 12 điểm. Dự kiến, điểm chuẩn của các trường cũng sẽ tăng từ 2 – 3 điểm.

Phí bảo trì chung cư không còn dễ bốc hơi

Tranh chấp sở hữu chung, riêng; thành lập và hoạt động của ban quản trị; kinh phí bảo trì; phí quản lý,vận hành nhà chung cư… là những mâu thuẫn nổi cộm tại các chung cư hiện nay.

Nhận xét tin “Siêu thị tương lai”

Ý kiến bạn đọc

Viết phản hồi

Bạn có thể gửi nhận xét, góp ý hay liên hệ về bài viết “Siêu thị tương lai” bằng cách gửi thư điện tử tới Lien He Bao Viet Nam. Xin bao gồm tên bài viết Sieu thi tuong lai ở dạng tiếng Việt không dấu. Hoặc “Siêu thị tương lai” ở dạng có dấu. Bài viết trong chuyên đề Tin Khoa Học của chuyên mục Khoa Học.

"Supermarket future"
Germany Rheinberg, high technology, in the future, may be, customers, stores, corporations, door goods, products, use, Metro, head, cards, best, weight

Weight information minhMot store more high-tech applications are retail corporations in the world 5th largest Metro pilot building in the town of West Rheinberg Germany with 30,000 people, can be considered a model for future stores.

Xem tiếp: Khoa Học


  • Thoi su 24h297 Lu lich su lam 17 nguoi chet
    Thời sự 24h(29/7): Lũ lịch sử làm 17 người chết

    Thống kê điểm thí sinh theo khối thi A,A1,B,C,D; Mưa lũ Quảng Ninh: Đã có 23 người chết và mất tích; Chủ tịch thuê người thi hộ trong khi đi nghỉ mát; Bắt người phụ nữ từng lên truyền hình vì "làm kinh tế giỏi"; 

  • Thoi su 24h287 HN ban 21 phat dai bac dip Quoc khanh
    Thời sự 24h(28/7): HN bắn 21 phát đại bác dịp Quốc khánh

     Hà Nội bắn 21 phát đại bác dịp Quốc khánh; 15 người chết trong lũ, Quảng Ninh xin ứng cứu; Ngưỡng xét tuyển đại học là 15 điểm; Người phụ nữ Indonesia kêu cứu vì chồng cũ "lừa" bắt con ở VN;

  • Thoi su 24h277 QN ngap nang sau tran mua lich su
    Thời sự 24h(27/7): QN ngập nặng sau trận mưa lịch sử

    Quảng Ninh ngập nặng sau trận mưa lịch sử; Biểu tượng sexy nhất của điện ảnh Việt thập niên 90; Vì sao hàng xóm không mua 'bức tường 1 tỷ'?; Hà Nội: Cảnh nhấc bổng xe tải mắc kẹt trên cầu vượt; Hàng chục cán bộ ngân hàng tại phiên xử đại gia nợ 1.600 tỷ...là những thông tin thời sự nổi bật ngày 27/7.

  • Thoi su tuan qua Dung thu phi duong bo voi xe may
    Thời sự tuần qua: Dừng thu phí đường bộ với xe máy

    Khách bị trói vì cố tình hút thuốc trên máy bay Vietnam Airlines; Thí sinh chật vật tra cứu điểm thi; Nữ đại gia bị thợ làm tóc lừa 288 tỷ đồng; Cán bộ Thanh tra Chính phủ bị bắt vì nghi vấn nhận 100 triệu đồng; Du khách Việt ăn cắp hàng hiệu ở Thụy Sĩ; Vụ giết 4 người ở Nghệ An: Bất ngờ về nghi phạm...là những thông tin thời sự nổi bật tuần qua.

  • Thoi su 24h257 Dai tuong Phung Quang Thanh ve den Ha Noi
    Thời sự 24h(25/7): Đại tướng Phùng Quang Thanh về đến Hà Nội

    Đại tướng Phùng Quang Thanh về đến Hà Nội; Triệt phá đường dây cực lớn, thu 5,5 tấn ma túy; LS nói về những 'bất thường' sau phiên xử Lý Nguyễn Chung; gần 40.000 điểm liệt môn Toán: ‘Tôi thấy choáng!’; nhiều người chết và bị thương vì tai nạn giao thông;... là những thông tin thời sự đáng chú ý ngày 25/7.

  • Mua lu ngap lut bat thuong o Quang Ninh
    Mưa lũ ngập lụt bất thường ở Quảng Ninh

    Người dân Quảng Ninh đang phải đối mặt với những khó khăn chồng chất trong việc khắc phục hậu quả trận mưa lũ lịch sử.

  • Du khach Viet an cap o Thuy Si
    Du khách Việt ăn cắp ở Thụy Sĩ

    Chưa tìm được cách ngăn ngừa người ra nước ngoài buôn lậu, trộm cắp hoặc vi phạm thuần phong mỹ tục nước sở tại nên chúng ta sẽ còn xấu mặt dài dài

  • Bat nguyen Chu tich Tap doan Dau khi VN
    Bắt nguyên Chủ tịch Tập đoàn Dầu khí VN

    Cựu Chủ tịch Tập đoàn Dầu khí quốc gia Việt Nam (PetroVietnam - PVN) Nguyễn Xuân Sơn bị khởi tố để điều tra hành vi "thiếu trách nhiệm gây hậu quả nghiêm trọng" - tội danh được quy định tại điều 285 Bộ luật Hình sự. Báo điểm.. ------------ Xem thêm: Bắt nguyên Chủ tịch Tập đoàn Dầu khí VN, http://vietbao.vn/tp/Bat-nguyen-Chu-tich-Tap-doan-Dau-khi-VN/12123701/ Tin nhanh Việt Nam ra thế giới vietbao.vn

  • Tuan Hung vang bay dap tra My Linh
    Tuấn Hưng "văng bậy", “đáp trả” Mỹ Linh

    Nhiều người tỏ ra không hài lòng với cách ứng xử của Tuấn Hưng, trong đó có diva Mỹ Linh. ------------ Xem thêm: Tuấn Hưng "văng bậy", nổi nóng với Bài hát yêu thích1, http://vietbao.vn/The-gioi-giai-tri/Tuan-Hung-vang-bay-noi-nong-voi-Bai-hat-yeu-thich1/350613756/235/ Tin nhanh Việt Nam ra thế giới vietbao.vn

  • Trung Quoc giup Lao xay duong sat cao toc
    Trung Quốc giúp Lào xây đường sắt cao tốc

    Dự án giúp Lào có vốn nhưng cũng giúp chính TQ nhằm đạt được 3 mục đích lớn: Xuất khẩu vốn; xuất khẩu công nghệ và xuất khẩu con người.

  • Su kien quoc te noi bat 197257
    Sự kiện quốc tế nổi bật (19/7-25/7)

    Thỏa thuận hạt nhân Iran gặp trở ngại tại Quốc hội Mỹ; Hải quân Trung Quốc tập trận lớn trên Biển Đông; Sách trắng Nhật tố cáo trực tiếp Trung Quốc gây hấn ở Biển Đông; Tin chấn động: NASA công bố tìm thấy Trái đất thứ 2 là những tin chính trong tuần qua.

  • Toan canh Showbiz tuan 207 267
    Toàn cảnh Showbiz tuần (20/7 - 26/7)

    Fan thu thập 2.000 bằng chứng nói xấu Taeyeon (SNSD), Vụ "Lệ Quyên cho con đi tiểu trên máy bay": hết "sốt" báo Mỹ, lại lên báo Anh, Sơn Tùng MTP bị nghi ngờ về giới tính, Sau tin đồn chia tay Kim Lý, Trương Ngọc Ánh tình tứ bên trai lạ, "Trò cưng Mỹ Tâm hát hit Sơn Tùng M-TP vượt trội bản gốc".... là những tin chính nổi bật trong tuần.

  • Nghin le chuyen tuan qua 1907 2507
    Nghìn lẻ chuyện tuần qua (19/07 - 25/07)

    Vụ chặt cây xanh: Hàng loạt cán bộ bị giáng chức, chuyển công tác; Du khách Việt ăn cắp ở Thụy Sĩ; Tranh cãi về màu sơn mới Nhà hát lớn Hà Nội; Bức tường 1 tỉ đồng sẽ bị thu hồi? ....là những tin tức nổi bật được dư luận quan tâm trong tuần qua. ------------ Xem thêm: Nghìn lẻ chuyện tuần qua (19/07 - 25/07), http://vietbao.vn/Xa-hoi/Nghin-le-chuyen-tuan-qua-1907-2507/2147580278/157/ Tin nhanh Việt Nam ra thế giới vietbao.vn

  • Toan canh kinh te tuan 1907 25072015
    Toàn cảnh kinh tế tuần 19/07 - 25/07/2015

    Ông Nguyễn Xuân Sơn - nguyên Chủ tịch HĐTV Tập đoàn Dầu khí Quốc gia Việt Nam bị cho thôi chức và bắt tạm giam để điều tra về nguồn vốn 800 tỉ do PVN đầu tư vào Ocean Bank có nguy cơ bị mất trắng; giá xăng giảm "nhỏ giọt"260 đồng/lít, trong khi DN xăng dầu vẫn đang lãi 1.105 đồng/lít xăng còn người tiêu dùng thì vẫn mua xăng đắt và tiếp tục phải đóng vào quỹ Bình ổn giá; WB vừa công bố thông tin về nợ công khiến dư luận xã hội giật mình với con số nợ lên tới 110 tỷ USD, cao hơn nhiều so với các nguồn số liệu từng được công bố... Cùng với đó, những thông tin về BĐS, tài chinh- ngân hàng, thị trường tiêu dùng... tiếp tục là những tin tức, sự kiện kinh tế nóng hổi trong tuần vừa qua. ------------ Xem thêm: Toàn cảnh kinh tế tuần 19/07 - 25/07/2015, http://vietbao.vn/Kinh-te/Toan-canh-kinh-te-tuan-1907-25072015/2147580269/47/ Tin nhanh Việt Nam ra thế giới vietbao.vn

  • Tin An ninh Phap luat tuan qua 1907 2507
    Tin An ninh - Pháp luật tuần qua (19/07 - 25/07)

    Bắt nguyên Chủ tịch Tập đoàn Dầu khí VN; Lý Nguyễn Chung bị tuyên án 12 năm tù; Cảnh báo tội phạm mới: ‘thôi miên, bỏ thuốc mê’ để gây án; Đánh sập đường dây mua bán, vận chuyển hơn 1.200 bánh heroin; Giáo viên cấu kết với người tình giết chồng; Nạn ném đá xe khách, vì sao dây dưa?;.....là những tin đáng chú ý trong tuần.