“Siêu thị tương lai”

Cân thông minh
Một cửa hàng ứng dụng nhiều công nghệ cao được tập đoàn bán lẻ lớn thứ 5 trên thế giới Metro xây dựng thí điểm tại thị trấn miền Tây nước Đức Rheinberg với 30.000 dân, có thể được xem là mô hình siêu thị trong tương lai

Cạnh tranh trong bán lẻ vẫn luôn là một trong những cuộc chạy đua gay gắt nhất khiến Tesco, Wal-Mart và nhiều tập đoàn bán lẻ khác cải tiến mô hình phục vụ khách hàng. Công nghệ cao phát triển là một trong những công cụ giúp các tập đoàn này xây dựng thị phần.

Những thiết bị ứng dụng công nghệ mới.- Nhìn thoáng qua “Siêu thị tương lai” của Metro tại Rheinberg không khác với các siêu thị bình thường lắm nhưng điểm cách mạng thật sự là trong đó được đặt nhiều thiết bị đặc biệt, đầu tiên là những chiếc cân thông minh sử dụng phần mềm Veggie Vision của hãng IBM, có thể “nhìn” và xác định được hầu hết sản phẩm của cửa hàng dù có được đựng trong bao ni-lông hay không. Nếu khách hàng chưa dứt khoát chọn mua loại sản phẩm nào, một loại thiết bị khác gọi là Infoterminal sẽ cung cấp thông tin chi tiết về sản phẩm - từ mùi vị, màu sắc và nguồn gốc xuất xứ của một loại rượu vang đến việc hướng dẫn cách nấu nướng... và nếu cần khách hàng có thể in ra để tham khảo.

Máy tính trợ giúp khách hàng

Bên trên những lối đi trong siêu thị, nhiều hình ảnh và màn hình video phẳng giới thiệu những sản phẩm đặc biệt và sản phẩm khuyến mãi. Một thiết bị quét mã vạch sản phẩm, một vài máy tính cầm tay được nối vào, cũng như một hệ thống không dây điều chỉnh màn hình bên trên các dãy kệ trưng bày hàng hóa. Trên chiếc xe đẩy được trang bị máy trợ giúp khách hàng, một loại máy tính cỡ nhỏ, được kích hoạt bằng thẻ khách hàng trung thành của siêu thị. Nếu muốn tìm quầy kem, khách hàng chỉ cần đánh chữ “kem” vào và được hướng dẫn đến nơi. Người mua hàng tại nhà hay nơi đang làm việc có thể ghi danh sách hàng cần mua lên mạng, máy trợ giúp khách hàng sẽ tải xuống. Máy quét tính tiền sẽ cho khách hàng biết tổng số tiền phải trả và từng dòng chi tiết từng món hàng.

. Kinh doanh: Đối với Metro, đây là cuộc thử nghiệm tạo cơ hội cho tập đoàn này tìm ra cách tốt nhất để phục vụ khách hàng và hợp lý hóa hệ thống cung cấp để giúp Metro cạnh tranh với những tập đoàn khác.

Được điều hành bằng điện toán, ngăn kệ của cửa hàng hiển thị 30.000 nhãn giá hàng hóa và thay đổi khi khách hàng ấn nút. Trong khi đó, quầy tính tiền tự động ngăn sự gian lận bằng cách so sánh khối lượng túi hàng của khách với từng khoản hàng hóa đã qua máy quét và ngăn trẻ em mua rượu bằng cách nhắc nhân viên khi sản phẩm có cồn qua máy quét. Tiềm năng lớn nhất của “Siêu thị tương lai” là việc sử dụng thẻ nhận dạng bằng tần số vô tuyến được gắn tại các quầy hàng thông minh - hiện đang được các hãng dao cạo Gillette, dầu gội đầu Pantene, hãng kem và phô mai Philadelphia sử dụng. Thẻ này giúp quản lý dây chuyền cung cấp và công tác kiểm kê được cập nhật thường xuyên. Thẻ sẽ báo với nhân viên khi hết hàng, hàng đã quá hạn bán và làm giảm tình trạng mất cắp hàng hóa.

Máy tính cung cấp chi tiết thông tin hàng hóa

Khách hàng thích nhưng ngại giá cao.- Sau một năm thử nghiệm, người dân ở Rheinberg rất thích thú với cửa hàng này. Một nhân viên Metro nhận xét rằng khách hàng đến cửa hàng nhiều hơn, cửa hàng được tin cậy hơn và doanh số tăng 30%. Hơn 70% khách hàng đã sử dụng các thiết bị công nghệ mới này ít nhất một lần và những người sử dụng thường xuyên ngày càng tăng. Đặc biệt là các cụ hơn 60 tuổi cũng hăm hở sử dụng công nghệ mới chứ không chỉ lớp trẻ hơn đã quen với công nghệ thông tin. Tuy nhiên, do vốn đầu tư cao nên câu hỏi đặt ra là liệu đầu tư cho một siêu thị như vậy có lợi hay không trên thực tế. Đối với Metro, đây là cuộc thử nghiệm tạo cơ hội cho tập đoàn này tìm ra cách tốt nhất để phục vụ khách hàng và hợp lý hóa hệ thống cung cấp để giúp Metro cạnh tranh với những tập đoàn khác. Về phía khách hàng, các cuộc điều tra cho thấy khách hàng chóa mắt trước công nghệ tân kỳ này và nghĩ rằng do đầu tư lớn giá hàng hóa trong siêu thị dạng này hẳn phải cao hơn.

Thiết bị mới

- Cân thông minh.

- Máy tính cung cấp thông tin hàng hóa.

- Nhãn giá điện tử.

- Màn hình quảng cáo điện tử.

- Kệ thông minh.

- Quầy tính tiền thông minh.

- Máy trợ giúp khách hàng.

- Thẻ nhận dạng bằng tần số vô tuyến.

Trúc Lâm (Theo BBC)

Việt Báo

Video nổi bật

Tổng hợp những tình huống thoát chết trong gang tấc
00:00 / --:--

TIN Khoa Học NỔI BẬT

3 tuyệt chiêu khiến chuyện ấy "tươi mới" bất ngờ

 Dù cảm xúc và trải nghiệm về "chuyện ấy" của mọi người là muôn hình vạn trạng, nhưng dường như tất cả chúng ta đều có một điểm chung: ta đều muốn được cảm thấy yêu thương và an toàn trong bất cứ mối quan hệ nào.

Nhìn lại kỳ thi quốc gia 2015: “Thay đổi thì đừng sợ gây sốc”

GS - TS Lê Viết Khuyến – Trưởng ban Hỗ trợ chất lượng giáo dục đại học (Hiệp hội các Trường đại học, cao đẳng Việt Nam), nguyên Phó Vụ trưởng Vụ Giáo dục ĐH đánh giá như vậy trong cuộc trao đổi với PV NTNN sau khi kỳ thi THPT quốc gia 2015 vừa kết thúc.

Nhận xét tin “Siêu thị tương lai”

Ý kiến bạn đọc

Viết phản hồi

Bạn có thể gửi nhận xét, góp ý hay liên hệ về bài viết “Siêu thị tương lai” bằng cách gửi thư điện tử tới Lien He Bao Viet Nam. Xin bao gồm tên bài viết Sieu thi tuong lai ở dạng tiếng Việt không dấu. Hoặc “Siêu thị tương lai” ở dạng có dấu. Bài viết trong chuyên đề Tin Khoa Học của chuyên mục Khoa Học.

"Supermarket future"
Germany Rheinberg, high technology, in the future, may be, customers, stores, corporations, door goods, products, use, Metro, head, cards, best, weight

Weight information minhMot store more high-tech applications are retail corporations in the world 5th largest Metro pilot building in the town of West Rheinberg Germany with 30,000 people, can be considered a model for future stores.

Xem tiếp: Khoa Học


  • Mr Dam to Quang Le choi ban
    Mr Đàm tố Quang Lê chơi bẩn

    Vụ lùm xùm tranh gà của Đàm Vĩnh Hưng và Quang Lê hiện nay chưa đến hồi kết. Nhiều nghệ sĩ Việt đã lên tiếng bênh Mr. Đàm. ------------ Xem thêm: Mr Đàm tố Quang Lê chơi bẩn, http://vietbao.vn/tp/Mr-Dam-to-Quang-Le-choi-ban/11933036/ Tin nhanh Việt Nam ra thế giới vietbao.vn

  • Dai gia Ca Mau mua dam tre em
    Đại gia Cà Mau mua dâm trẻ em

    Đại gia miền Tây mua dâm thiếu nữ được cho là thành khẩn khai báo, lý lịch rõ ràng và nhân thân tốt. Gia đình của Việt kiều này đang làm thủ tục bảo lãnh cho ông Tiêu tại ngoại.

  • Nam sinh qua doi truoc ngay tot nghiep
    Nam sinh qua đời trước ngày tốt nghiệp

    Những lời trăng trối cuối cùng của nam sinh qua đời trước lễ tốt nghiệp với người bạn đặc biệt trên facebook cũng khiến nhiều người nghẹn lại. ------------ Xem thêm: Nam sinh qua đời trước ngày tốt nghiệp, http://vietbao.vn/tp/Nam-sinh-qua-doi-truoc-ngay-tot-nghiep/11936114/ Tin nhanh Việt Nam ra thế giới vietbao.vn

  • Duong sat tren cao Ha Noi uon luon
    Đường sắt trên cao Hà Nội uốn lượn

    Đường sắt đô thị trên cao Cát Linh-Hà Đông uốn lượn như rồng trên nhiều điểm chạy dọc đường Nguyễn Trãi, Trần Phú...

  • Nhung dam cuoi dat vang gay xon xao
    Những đám cưới "dát vàng" gây xôn xao

    Hình ảnh một số cô dâu đeo đầy vàng trong đám cưới ở một số nơi ở Việt Nam không chỉ khiến nhiều người trầm trồ mà còn là tâm điểm của các cuộc tranh luận trên mạng xã hội.

  • Nghin le chuyen tuan qua 2806 0407
    Nghìn lẻ chuyện tuần qua (28/06 - 04/07)

    Cả thế giới phải đối mặt với nắng nóng kỷ lục; Chính thức bắt đầu kỳ thi THPT Quốc gia 2015; Đường sắt trên cao Hà Nội uốn lượn; 10 luật có hiệu lực từ tháng 7/2015; QL 1A bị phá hoại bởi hóa chất lạ; Nạn chặt chém du khách ... là những tin tức nổi bật được dư luận quan tâm trong tuần qua. ------------ Xem thêm: Nghìn lẻ chuyện tuần qua (28/06 - 04/07), http://vietbao.vn/Xa-hoi/Nghin-le-chuyen-tuan-qua-2806-0407/2147574941/157/ Tin nhanh Việt Nam ra thế giới vietbao.vn

  • Toan canh kinh te tuan 2806 04072015
    Toàn cảnh kinh tế tuần 28/06 - 04/07/2015

    Ngày 1/7 Luật Doanh nghiệp, Luật Nhà ở và Luật kinh doanh BĐS đã chính thức có hiệu lực, EVN khẳng định đã giải thích thỏa đáng tất cả những khiếu nại của người dân và khách hàng liên quan đến việc hóa đơn tiền điện tăng "sốc", con số 63% cán bộ thuế tiêu cực, nhũng nhiễu đã phản ánh đúng tình trạng hiện nay của một bộ phận cán bộ thuế trong quá trình tác nghiệp, sự kỳ lạ trong hệ thống chỉ tiêu kinh tế- xã hội....Cùng với đó, những thông tin về tài chính ngân hàng, thị trường tiêu dùng... tiếp tục là những tin tức, sự kiện kinh tế nóng hổi trong tuần vừa qua. ------------ Xem thêm: Toàn cảnh kinh tế tuần 28/06 - 04/07/2015, http://vietbao.vn/Kinh-te/Toan-canh-kinh-te-tuan-2906-04072015/2147574923/47/ Tin nhanh Việt Nam ra thế giới vietbao.vn

  • Tin An ninh Phap luat tuan qua 2806 0407
    Tin An ninh - Pháp luật tuần qua (28/06 - 04/07)

    Siêu trộm và những vụ án nổi tiếng; Những vụ hiếp dâm tập thể chấn động; Nhận diện những chiêu lừa bắt cóc trẻ em cha mẹ nên cảnh giác; Xuất hiện nhân chứng mới, ông Chấn chưa thể nhận 7,2 tỷ?; Vì sao ‘ông trùm’ Tàng Keangnam chưa thể ‘đền tội’ như dự kiến?; Đại gia khai bị 'bất lực' trong 2 lần mua dâm thiếu nữ;.....là những tin đáng chú ý trong tuần. ------------ Xem thêm: Tin An ninh - Pháp luật tuần qua (28/06 - 04/07), http://vietbao.vn/An-ninh-Phap-luat/Tin-An-ninh-Phap-luat-tuan-qua-2806-0407/2147574905/218/ Tin nhanh Việt Nam ra thế giới vietbao.vn

  • Nghin le chuyen tuan qua 2106 2706
    Nghìn lẻ chuyện tuần qua (21/06 - 27/06)

    Hoàn lưu bão số 1 làm 15 người chết và mất tích; Xe khách lao xuống vực ở đèo Lò Xo; Sóng lạ đè sóng không lưu Tân Sơn Nhất; Miễn nhiệm bác sĩ giẫm chân lên giường: Nên hay không?; Mạng xã hội và ‘chiếc phanh’ của tình người; Đầu năm 2016 sẽ được hưởng BHXH một lần... là những tin tức nổi bật được dư luận quan tâm trong tuần qua.

  • Toan canh kinh te tuan 2106 27062015
    Toàn cảnh kinh tế tuần 21/06 - 27/06/2015

    Giá điện tăng bất thường được lý giải do mức sử dụng điện năng tăng khiến lượng tiêu thụ điện tăng, thiết bị đo đếm, công tơ điện có vấn đề hay sự tù mù trong cách tính của “nhà đèn”… ------------ Xem thêm: Toàn cảnh kinh tế tuần 21/06 - 27/06/2015, http://vietbao.vn/Kinh-te/Toan-canh-kinh-te-tuan-2106-27062015/2147573276/47/ Tin nhanh Việt Nam ra thế giới vietbao.vn