“Siêu thị tương lai”

Cân thông minh
Một cửa hàng ứng dụng nhiều công nghệ cao được tập đoàn bán lẻ lớn thứ 5 trên thế giới Metro xây dựng thí điểm tại thị trấn miền Tây nước Đức Rheinberg với 30.000 dân, có thể được xem là mô hình siêu thị trong tương lai

Cạnh tranh trong bán lẻ vẫn luôn là một trong những cuộc chạy đua gay gắt nhất khiến Tesco, Wal-Mart và nhiều tập đoàn bán lẻ khác cải tiến mô hình phục vụ khách hàng. Công nghệ cao phát triển là một trong những công cụ giúp các tập đoàn này xây dựng thị phần.

Những thiết bị ứng dụng công nghệ mới.- Nhìn thoáng qua “Siêu thị tương lai” của Metro tại Rheinberg không khác với các siêu thị bình thường lắm nhưng điểm cách mạng thật sự là trong đó được đặt nhiều thiết bị đặc biệt, đầu tiên là những chiếc cân thông minh sử dụng phần mềm Veggie Vision của hãng IBM, có thể “nhìn” và xác định được hầu hết sản phẩm của cửa hàng dù có được đựng trong bao ni-lông hay không. Nếu khách hàng chưa dứt khoát chọn mua loại sản phẩm nào, một loại thiết bị khác gọi là Infoterminal sẽ cung cấp thông tin chi tiết về sản phẩm - từ mùi vị, màu sắc và nguồn gốc xuất xứ của một loại rượu vang đến việc hướng dẫn cách nấu nướng... và nếu cần khách hàng có thể in ra để tham khảo.

Máy tính trợ giúp khách hàng

Bên trên những lối đi trong siêu thị, nhiều hình ảnh và màn hình video phẳng giới thiệu những sản phẩm đặc biệt và sản phẩm khuyến mãi. Một thiết bị quét mã vạch sản phẩm, một vài máy tính cầm tay được nối vào, cũng như một hệ thống không dây điều chỉnh màn hình bên trên các dãy kệ trưng bày hàng hóa. Trên chiếc xe đẩy được trang bị máy trợ giúp khách hàng, một loại máy tính cỡ nhỏ, được kích hoạt bằng thẻ khách hàng trung thành của siêu thị. Nếu muốn tìm quầy kem, khách hàng chỉ cần đánh chữ “kem” vào và được hướng dẫn đến nơi. Người mua hàng tại nhà hay nơi đang làm việc có thể ghi danh sách hàng cần mua lên mạng, máy trợ giúp khách hàng sẽ tải xuống. Máy quét tính tiền sẽ cho khách hàng biết tổng số tiền phải trả và từng dòng chi tiết từng món hàng.

. Kinh doanh: Đối với Metro, đây là cuộc thử nghiệm tạo cơ hội cho tập đoàn này tìm ra cách tốt nhất để phục vụ khách hàng và hợp lý hóa hệ thống cung cấp để giúp Metro cạnh tranh với những tập đoàn khác.

Được điều hành bằng điện toán, ngăn kệ của cửa hàng hiển thị 30.000 nhãn giá hàng hóa và thay đổi khi khách hàng ấn nút. Trong khi đó, quầy tính tiền tự động ngăn sự gian lận bằng cách so sánh khối lượng túi hàng của khách với từng khoản hàng hóa đã qua máy quét và ngăn trẻ em mua rượu bằng cách nhắc nhân viên khi sản phẩm có cồn qua máy quét. Tiềm năng lớn nhất của “Siêu thị tương lai” là việc sử dụng thẻ nhận dạng bằng tần số vô tuyến được gắn tại các quầy hàng thông minh - hiện đang được các hãng dao cạo Gillette, dầu gội đầu Pantene, hãng kem và phô mai Philadelphia sử dụng. Thẻ này giúp quản lý dây chuyền cung cấp và công tác kiểm kê được cập nhật thường xuyên. Thẻ sẽ báo với nhân viên khi hết hàng, hàng đã quá hạn bán và làm giảm tình trạng mất cắp hàng hóa.

Máy tính cung cấp chi tiết thông tin hàng hóa

Khách hàng thích nhưng ngại giá cao.- Sau một năm thử nghiệm, người dân ở Rheinberg rất thích thú với cửa hàng này. Một nhân viên Metro nhận xét rằng khách hàng đến cửa hàng nhiều hơn, cửa hàng được tin cậy hơn và doanh số tăng 30%. Hơn 70% khách hàng đã sử dụng các thiết bị công nghệ mới này ít nhất một lần và những người sử dụng thường xuyên ngày càng tăng. Đặc biệt là các cụ hơn 60 tuổi cũng hăm hở sử dụng công nghệ mới chứ không chỉ lớp trẻ hơn đã quen với công nghệ thông tin. Tuy nhiên, do vốn đầu tư cao nên câu hỏi đặt ra là liệu đầu tư cho một siêu thị như vậy có lợi hay không trên thực tế. Đối với Metro, đây là cuộc thử nghiệm tạo cơ hội cho tập đoàn này tìm ra cách tốt nhất để phục vụ khách hàng và hợp lý hóa hệ thống cung cấp để giúp Metro cạnh tranh với những tập đoàn khác. Về phía khách hàng, các cuộc điều tra cho thấy khách hàng chóa mắt trước công nghệ tân kỳ này và nghĩ rằng do đầu tư lớn giá hàng hóa trong siêu thị dạng này hẳn phải cao hơn.

Thiết bị mới

- Cân thông minh.

- Máy tính cung cấp thông tin hàng hóa.

- Nhãn giá điện tử.

- Màn hình quảng cáo điện tử.

- Kệ thông minh.

- Quầy tính tiền thông minh.

- Máy trợ giúp khách hàng.

- Thẻ nhận dạng bằng tần số vô tuyến.

Trúc Lâm (Theo BBC)

Việt Báo

TIN Khoa Học NỔI BẬT

Sốc - Cước vận tải tăng

Có tổng số 119 trên 344 doanh nghiệp vận tải hành khách (DNVT) tại 2 bến xe (BX) lớn nhất TP Hồ Chí Minh vẫn nói "không" với việc giảm giá cước; gây sốc hơn, một số DN còn tăng giá cước bất thường.

Chuỗi kỹ năng giúp học sinh thạo đọc hiểu

Theo PGS.TS Nguyễn Thị Hạnh (Viện Khoa học Giáo dục Việt Nam) kĩ năng đọc hiểu bao gồm chuỗi các thao tác, hành vi của người đọc được sắp xếp theo một cấu trúc hay một trình tự nhất định.

Nhận xét tin “Siêu thị tương lai”

Ý kiến bạn đọc

Viết phản hồi

Bạn có thể gửi nhận xét, góp ý hay liên hệ về bài viết “Siêu thị tương lai” bằng cách gửi thư điện tử tới Lien He Bao Viet Nam. Xin bao gồm tên bài viết Sieu thi tuong lai ở dạng tiếng Việt không dấu. Hoặc “Siêu thị tương lai” ở dạng có dấu. Bài viết trong chuyên đề Tin Khoa Học của chuyên mục Khoa Học.

"Supermarket future"
Germany Rheinberg, high technology, in the future, may be, customers, stores, corporations, door goods, products, use, Metro, head, cards, best, weight

Weight information minhMot store more high-tech applications are retail corporations in the world 5th largest Metro pilot building in the town of West Rheinberg Germany with 30,000 people, can be considered a model for future stores.

Xem tiếp: Khoa Học


  • Thoi su 24h2701 Nam ca si bi sat hai da man
    Thời sự 24h(27/01): Nam ca sĩ bị sát hại dã man

    Xe cứu thương bỏ mặc thai phụ tử vong giữa đường?; Nam ca sĩ tử vong trong tình trạng khỏa thân; Vụ biệt thự trong rừng Hải Vân: Tướng công an xin lỗi; Mỹ Tâm nói gì về "người tình tin đồn" 70 tuổi?...

  • Thoi su 24h2601 Vu no rung dong ca pho
    Thời sự 24h(26/01): Vụ nổ rúng động cả phố

    Đà Nẵng có tân Chủ tịch UBND TP; "Nói không với nằm ghép: Dân lo bị xuất viện sớm; Nghệ An: Phát hiện xác hổ 140kg đang ướp lạnh; Không khởi tố vụ tai nạn thảm khốc 9 người chết; Bắt gần nửa tấn lòng thối đang trên đường tiêu thụ; Cựu phi công Việt Nam nói thật chuyện lương thưởng... là những thông tin thời sự nổi bật trong ngày 26/1.

  • Thoi su tuan qua Dai hy thanh dai tang sau tai nan
    Thời sự tuần qua: Đại hỷ thành đại tang sau tai nạn

    Tăng lương hưu và trợ cấp thêm 8%; Cục trưởng Cục Đường sắt chết trong phòng làm việc; Xử phạt VTV 40 triệu đồng vì sai phạm của Điều ước thứ 7; Thưởng Tết thấp nhất là 30 ngàn đồng; Xăng giảm tới 1.900 đồng/lít...

  • Thoi su 24h2301 Tang luong huu va tro cap them 8
    Thời sự 24h(23/01): Tăng lương hưu và trợ cấp thêm 8%

    Tăng lương hưu và trợ cấp thêm 8%; Bộ GTVT lên tiếng về vụ Cục trưởng Đường sắt chết tại trụ sở; Bắt ông chủ tạp chí cầm đầu đường dây đánh bạc ngàn tỷ; Hàng tấn mỹ phẩm không nguồn gốc "tràn" vào HN; Làm rõ vụ 12 con dê ‘lạc’ vào trang trại Bí thư huyện... là những thông tin thời sự nổi bật trong ngày 23/1.

  • Thoi su 24h2201 Cuc truong Duong sat chet tai tru so
    Thời sự 24h(22/01): Cục trưởng Đường sắt chết tại trụ sở

    Cục trưởng Đường sắt VN được phát hiện chết tại phòng làm việc, "Nữ quái" đất Cảng phẫu thuật mặt trốn nã 10 năm; Thưởng Tết thấp nhất là 30 ngàn đồng; Nữ du khách nước ngoài đến Hà Nội đã bị cướp; Bắt nghi phạm vụ hiếp dâm, giết bé gái bịt đầu mối; Giữ lại táo nhập từ Mỹ, cấm bán ra thị trường... là những thông tin thời sự nổi bật trong ngày.

  • Benh vien cam ket khong nam ghep
    Bệnh viện cam kết không nằm ghép

    Lần đầu tiên 13 bệnh viện trung ương ký cam kết chấm dứt tình trạng bệnh nhân nằm ghép, đảm bảo 1 bệnh nhân/giường bệnh. Tuy nhiên xung quanh cam kết này vẫn còn nhiều băn khoăn.

  • Tao My gay chet nguoi da ve Viet Nam
    Táo Mỹ gây chết người đã về Việt Nam?

    Loại vi khuẩn nguy hiểm nhiễm trong táo Mỹ có thể nhiễm trong nhiều loại thực phẩm quan trọng thường xuất hiện trong bữa ăn hàng ngày. ------------ Xem thêm: Táo Mỹ gây chết người đã về Việt Nam?, http://vietbao.vn/tp/Tao-My-gay-chet-nguoi-da-ve-Viet-Nam/7063625/ Tin nhanh Việt Nam ra thế giới vietbao.vn

  • Tinh hinh buon lau dien bien phuc tap
    Tình hình buôn lậu diễn biến phức tạp

    Thời điểm gần Tết Nguyên đán hàng năm luôn là thời điểm nhạy cảm, cao điểm của nạn buôn lậu

  • Danh hai Thuy Nga to chong no nan lua gat
    Danh hài Thúy Nga tố chồng nợ nần, lừa gạt

    Mấy ngày vừa qua, những trang nhật ký của danh hài Thúy Nga chia sẻ chuyện cô bị “chồng hờ” lừa lấy 350.000 USD rồi bỏ trốn và lấy danh nghĩa của cô để lừa đảo rất nhiều người đã làm dấy lên rất nhiều luồng ý kiến. Giới..

  • Thong diep Lien bang My nam 2015
    Thông điệp Liên bang Mỹ năm 2015

    Tổng thống Mỹ nói về trang hoàng kim mới của lịch sử nước Mỹ nơi họ sẽ cùng đồng minh sống vững mạnh. Và Nga sẽ lụi tàn trong sự cô lập? ------------ Xem thêm: Thông điệp Liên bang Mỹ năm 2015, http://vietbao.vn/tp/Thong-diep-Lien-bang-My-nam-2015/7048259/ Tin nhanh Việt Nam ra thế giới vietbao.vn