vietbao

Nghề “săm soi” phần mềm

Bấm ngay Subscribe / Đăng Ký xem video hay mới nhất >>

Nghe sam soi phan mem

Đó là tên mọi người thường gọi đùa nghề QA, là từ viết tắt chữ tiếng Anh “Quality Assurance” - Quản lý chất lượng. Trong các công ty phần mềm, QA là một công việc khá thú vị.

Quản được 1, tiết kiệm được 10

Trong các công ty sản xuất phần mềm (PM) , quan niệm về QA hiện nay vẫn chưa thống nhất, và bộ phận QA còn nằm lẫn với bộ phận kiểm lỗi (test) sản phẩm.

Thực tế, QA là công việc khác biệt nhiều so với test PM và là một công việc rất thú vị. Dù được coi là sản phẩm “chất xám” và high-tech nhưng để ra đời một phần mềm tốt, quy trình sản xuất phần mềm cũng không khác gì so với việc sản xuất một sản phẩm cụ thể.

Khái niệm QA phần mềm bao gồm PQA (Process Quality Assurance - bảo đảm chất lượng quy trình) với SQA (Software Quality Assurance - bảo đảm chất lượng PM).

Tại một số công ty ở Việt Nam, SQA được xem như việc kiểm lỗi (test) khi sản phẩm đã định hình. Số khác lại coi SQA là việc kiểm tra đầu ra trung gian của sản phẩm, để sản phẩm đạt được sự nhất quán trong quá trình thực hiện.

Dù ở khía cạnh nào thì SQA cũng là kiểm tra trực tiếp sản phẩm. Còn PQA thì có 2 việc chính: Một là xây dựng hệ thống quy trình cho doanh nghiệp (bằng cách ứng dụng những quy trình quản lý sẵn có như ISO hay CMM hoặc dựa trên đó xây dựng quy trình chuẩn cho doanh nghiệp). Hai là thực hiện việc giám sát, kiểm tra việc thực hiện quy trình của từng bộ phận, từng dự án (DA), từ đó tổng hợp thông tin để đưa ra những cải tiến cho quy trình hoạt động tốt.

Với công việc đúng nghĩa như trên thì PQA đang là “của hiếm” trong các công ty phần mềm.Doanh nghiệp phần mềm nào cũng hiểu rằng xây dựng được một quy trình quản lý chất lượng tốt chính là cách làm tăng lợi nhuận hơn gấp nhiều lần.

Trong chi phí về chất lượng sản phẩm, có 3 loại chi phí con: chi phí chặn lỗi prevention cost); chi phí kiểm soát lỗi (control cost) và chi phí xảy ra khi có lỗi (failure). Theo một số tài liệu về quy trình sản xuất PM (như CMM), 1 đồng bỏ ra cho khâu thứ nhất sẽ làm giảm 10 đồng cho khâu thứ 3, và 1 đồng cho khâu thứ 2 sẽ làm giảm 3 đồng cho khâu thứ 3.

Nữ: Có nhiều lợi thế

Muốn làm được việc ấy, điều hiển nhiên phải có người đưa quy trình ấy vào thực tế. Nhưng để tuyển được một PQA không phải là điều đơn giản.

Chị Lê Phan Việt Hà – nhân viên QA công ty phần mềm Tinh Vân cho biết: nhìn chung, PQA không đòi hỏi phải có kiến thức sâu về CNTT như SQA vì không liên quan đến sản phẩm chính của DA PM. Tuy nhiên, kiến thức của người làm PQA phải rộng và có độ sâu nhất định để hiểu hết công việc trong phạm vi hệ thống mình đang quản lý, đặc biệt là khả năng tổ chức, tư duy logic và có hệ thống. Ngoài ra, kỹ năng giao tiếp và khai thác thông tin của nhân viên PQA cũng quan trọng. Trong công ty có nhiều người, mỗi người giỏi ở một lĩnh vực khác nhau. PQA cần biết khai thác để tận dụng những thông tin đó cho việc xây dựng hệ thống quy trình.

“Hiểu biết về quy trình ở mức sâu; Khả năng trình bày, thuyết phục tốt; Kỹ năng lắng nghe, để thấy cái gì cần điều chỉnh thì điều chỉnh và cũng để thuyết phục tốt hơn; Kỹ năng đo lường và phân tích số liệu; Kỹ năng làm PM (kỹ năng này sẽ được ưu tiên cao khi tuyển dụng)” - chị Dương Thị Minh, phụ trách nhóm QA của VietSoftware International cho biết.

Nói như vậy, không có nghĩa là một sinh viên CNTT học tốt ra trường có thể làm PQA. Trong trường, sinh viên cũng được dạy về các quy trình làm PM nhưng là học kiểu “cưỡi ngựa xem hoa”, chỉ biết làm phần mềm phải theo những bước nào. Nhưng giữa các bước đó có liên quan với nhau như thế nào, cần kiểm tra ra sao thì họ chưa hình dung được. Vì vậy, hiện nay hầu hết các công ty đều có chương trình đào tạo riêng cho vị trí này sau thời gian tuyển dụng.

Chị Minh tâm sự: “Thường sau 1 tháng, một lập trình viên mới có thể bắt nhịp được với công việc. Còn với vị trí PQA, thời gian làm quen ít nhất phải hai tháng. Bởi vì để đào tạo họ hiểu biết về hệ thống, tư duy về hệ thống và hiểu biết về mô hình quản lý chất lượng thì không thể là trong một thời gian ngắn. Thông thường họ cũng phải trải qua vài DA làm việc test lỗi với mức độ khó dần để hình dung được quy trình, nắm bắt được yêu cầu của DA”.

Khó khăn như vậy nhưng đây lại là nghề thu hút được giới nữ. Qua khảo sát, phần lớn PQA tại các công ty phần mềm hiện nay là nữ. Điều này có lẽ là do nghề đòi hỏi tính kiên nhẫn và mềm dẻo trong giao tiếp, đồng thời không phải chạy theo deadline các dự án như các lập trình viên. Mức thu nhập của nghề cũng không hề kém các vị trí khác trong ngành công nghiệp phần mềm. “QA là một bộ phận quan trọng trong công ty, và chúng tôi thích điều đó”, chị Minh nói về niềm yêu thích công việc của mình.

( - Theo Người Lao Động)
Việt Báo
Thế giới "rùng mình" trước đặc sản Việt Nam
Comment :Nghề “săm soi” phần mềm
Ý kiến bạn đọc
Viết phản hồi
Bạn có thể gửi nhận xét, góp ý hay liên hệ về bài viết Nghề “săm soi” phần mềm bằng cách gửi thư điện tử tới Lien He Bao Viet Nam. Xin bao gồm tên bài viết Nghe sam soi phan mem ở dạng tiếng Việt không dấu. Hoặc Nghề “săm soi” phần mềm ở dạng có dấu. Bài viết trong chuyên đề của chuyên mục Giáo Dục
Jobs? scrutiny? ? software
Occupation? tubes, England? Quality Assurance?, software companies, the company, a job, acronyms, processes, quality, product management, systems engineering energy, QA, do, people
This is the name people often jokingly referred QA profession, stands the English word? Quality Assurance?? - Quality Management. In the software company, QA is a job quite interesting ..
Thí sinh nên chọn trường nào khi biết điểm THPT QG?

Sau khi Bộ GD&ĐT công bố điểm thi THPT quốc gia, thí sinh cần lưu ý việc xét tuyển vào các trường đại học.

Đề thi - Đáp án môn Địa lý kỳ thi Quốc gia

Sáng 3/7, các sĩ tử làm bài thi Địa lý, thời gian 180 phút - môn có số lượng thí sinh đứng thứ ba trong số năm môn tự chọn.

Bát nháo tư vấn du học
Bát nháo tư vấn du học

Tại TP Hồ Chí Minh, theo báo cáo của cơ quan chức năng, toàn thành phố hiện có khoảng 1.000 đơn vị tư vấn du học nhưng chỉ có 64 đơn vị được cấp phép.

  • Thoi su 24h258 Hanh ha con roi chup hinh gui cho vo
    Thời sự 24h(25/8): Hành hạ con rồi chụp hình gửi cho vợ

    Đi tìm lời giải cho cây chuối lạ cao 15 cm ra 6 bắp ở Huế; Những vụ tự sát thương mình và người thân để trục lợi bảo hiểm nổi tiếng; Quan Formosa xin rút kinh nghiệm, người Việt hào phóng bao dung; Hà Nội: Một tuần xử lý gần 200 ‘ma men’, người vi phạm bất ngờ; Xử phạt nồng độ cồn, nhân viên quán bia "mật báo" cho khách

  • Thoi su 24h248 Chat xac nguoi tinh bo bao tai o Sai Gon
    Thời sự 24h(24/8): Chặt xác người tình bỏ bao tải ở Sài Gòn

    Cứu một cụ bà trong đám cháy, thiếu úy CSGT nhập viện cùng nạn nhân; Cắt điện, nước của quán cà phê Xin Chào là sai quy định; Nhiều phi công xác nhận bị chiếu đèn laser khi hạ cánh xuống Tân Sơn Nhất; Sập hầm vàng ở Lào Cai: công bố danh tính 7 công nhân bị chết; Ẩn tình vụ vợ U60 thuê người đánh sảy thai cô giúp việc 19 tuổi

  • Thoi su 24h238 Gai tre thue chat chan tay truc loi
    Thời sự 24h(23/8): Gái trẻ thuê chặt chân tay trục lợi

    Xé áo, cắt tóc nhân tình ở phố: Nhân tình là "osin" của kẻ chủ mưu; Giám định ADN để nhận dạng 150 ngôi mộ bị xâm phạm; Vụ "tháp nghiêng" chờ sập: 3/4 hộ dân đã di dời; Dân không có quyền kiểm tra CSGT': Giám sát khác kiểm tra; Bạn gái trễ giờ lên máy bay, nam thanh niên xông vào đánh nhân viên hàng không

  • Tong hop tin An ninh phap luat tuan 142082016
    Tổng hợp tin An ninh - pháp luật tuần (14-20/8/2016)

    Như một gáo nước lạnh tạt vào mặt khi dư luận còn đang bàng hoàng trước thảm án Lào Cai. Trọng án Yên Bái, 3 nạn nhân là những người đứng đầu cơ quan lãnh đạo tỉnh. Thảm án Hà Giang, mẹ giết 3 con ruột vì mâu thuẫn với chồng. Giết mẹ vợ và em vợ ở Thái Bình.Những vụ án như một chuỗi sự kiện tiếp diễn xảy ra trong một thời gian ngắn. Có thể nói tuần này là t

  • Toan canh kinh te tuan 1408 20082016
    Toàn cảnh kinh tế tuần (14/08- 20/08/2016)

    Những dự án lọc dầu lớn phải bù lỗ tới hàng nghìn tỷ đồng, Bộ Công thương phản hồi về bộ nhiệm tại Sabeco, bảo mật tại các NH lớn, giá xăng tăng trở lại...Cùng với đó là những thông tin bất động sản, tài chính- ngân hàng, thị trường tiêu dùng... tiếp tục là những tin tức - sự kiện kinh tế nổi bật tuần qua.

  • Tong hop tin Doi song tuan qua 15218
    Tổng hợp tin Đời sống tuần qua (15-21/8)

    Mới đây, lời cảnh báo được một vị phụ huynh đưa ra cùng với hình ảnh được cắt ra từ camera của lớp học mẫu giáo cho thấy một bé trai đang cố làm chuyện người lớn với bé gái trong giờ nghỉ trưa khiến nhiều bậc cha mẹ phải suy ngẫm.