Kỹ năng thuyết phục: Con đường dẫn đến thành công

Ky nang thuyet phuc Con duong dan den thanh cong

Làm thế nào để “bán” 1.000 chiếc lược cho sư, “bán” tình yêu của mình để đổi lấy tình yêu của đối phương hay “bán” năng lực bản thân để có được công việc ổn định và lương cao…

Các câu hỏi đã dần được giải đáp thông qua đối thoại giữa sinh viên và khách mời tại buổi hội thảo chuyên đề “Kỹ năng thuyết phục - Con đường dẫn đến thành công” do CLB Nhà kinh tế trẻ, ĐH Kinh tế Quốc dân tổ chức.

Đối tượng “bán” ở đây không chỉ là những sản phẩm hữu hình (chiếc lược) mà còn là những thứ vô hình (tình yêu, năng lực). Có thể nói, các mối quan hệ của con người tổng hoà trong một quá trình bán hàng. Trong kĩ năng bán hàng, khó khăn và quan trọng nhất đó là kĩ năng thuyết phục khách hàng và đối tác. Đây chính là những quan điểm được đưa ra thảo luận trong màn giao lưu giữa khách mời – các doanh nhân thành đạt với sinh viên đến từ các trường kinh tế. Câu hỏi của các bạn xoay quanh vấn đề vận dụng kĩ năng thuyết trình vào hai lĩnh vực thu hút sự quan tâm của giới sinh viên kinh tế: cạnh tranh trong kinh doanh và thuyết phục nhà tuyển dụng.

Ky nang thuyet phuc Con duong dan den thanh cong

Ca sĩ Ngọc Khuê giao lưu trong chương trình

Cạnh tranh trong kinh doanh

Cùng một loại sản phẩm, cùng 1 người khách hàng đang có nhu cầu muốn mua hàng. Vậy các bạn làm thế nào để khi có nhiều người cùng thuyết phục mà khách hàng lại chọn mua sản phẩm của bạn chứ không phải là của người khác? Câu trả lời chỉ có thể là kĩ năng đàm phán cùng các dịch vụ chăm sóc khách hàng. Vậy, trong đàm phán để thuyết phục đối tác, nên hay chăng “nói nhiều, nói hay” hay “biết lắng nghe”. Để chứng minh cho quan điểm thứ hai, ông Nguyễn Huy Hoàng – Phó Giám đốc Trung tâm đào tạo và tư vấn Tâm Việt đã dẫn ngay câu slogan của Tập đoàn tài chính bảo hiểm hàng đầu thế giới Prudentials “Luôn luôn lắng nghe, luôn luôn thấu hiểu”. Bởi lắng nghe để thuận lợi hơn trong nắm bắt nhu cầu và tâm lý của khách hàng, từ đó nâng cao mức độ thoả mãn của họ đối với sản phẩm và dịch vụ. Khi khách hàng được thoả mãn lợi ích thì họ sẽ gắn bó với sản phẩm, dịch vụ của mình và lợi nhuận của doanh nghiệp cũng tăng lên theo cấp số nhân bởi “hiệu ứng lan toả”: không chỉ bản thân khách hàng tiếp tục sử dụng sản phẩm, mà đồng thời giới thiệu những người khác cùng sử dụng.

Ky nang thuyet phuc Con duong dan den thanh cong

Khách mời trong chương trình

Ky nang thuyet phuc Con duong dan den thanh cong

Một tiết lộ thú vị từ phía ông Hoàng là quan điểm 4B trong quy trình đàm phán thành công, đó là “Bạn – Bàn – Bán – Ban”. Tuần tự theo 4B, trước tiên phải tiếp cận khách hàng trong tư cách người bạn, thì sau đó họ mới sẵn sàng ngồi bàn bạc công việc với mình. Trong lúc bàn bạc, phải thuyết phục họ tin tưởng vào chất lượng sản phẩm và dịch vụ của mình thì mới có thể bán hàng cho khách. Sau đó, khách hàng sẽ ban cho doanh nghiệp những cơ hội khác.

Thuyết phục nhà tuyển dụng

Tham dự buổi hội thảo có rất nhiều sinh viên năm cuối chuẩn bị hồ sơ đến các doanh nghiệp hay thậm chí là các sinh viên “đàn em” đang tìm kiếm công việc làm thêm. Vậy làm thế nào để có thể “rao bán” năng lực làm việc bản thân một cách hiệu quả nhất với nhà tuyển dụng trong khuôn khổ bản CV một vài trang giấy, lá đơn xin việc… và một vài buổi phỏng vấn. Một tiết lộ nho nhỏ xuất phát từ kinh nghiệm phụ trách tuyển dụng ở một số doanh nghiệp, ông Cao Duy Phong, hiện là Giám đốc điều hành Siêu thị thông tin HaSaiCo, cho biết: Hai tiêu chí chọn người phổ biến ở các doanh nghiệp là tính nhanh nhẹn và trung thực. Có thể coi đây như một gợi ý giúp các bạn sinh viên nắm bắt được phần nào tâm lý của nhà tuyển dụng để có thể thuyết phục họ thành công.

Ky nang thuyet phuc Con duong dan den thanh cong

Kết thúc buổi giao lưu, các bạn sinh viên đã vận dụng những kiến thức, kinh nghiệm vừa trao đổi với các vị khách mời để giải quyết bài toán kinh doanh được đặt ra từ đầu chương trình: Làm thế nào để bán 1.000 chiếc lược cho sư?

Ky nang thuyet phuc Con duong dan den thanh cong

Thùy Chi trả lời tình huống trên sân khấu

Trực tiếp so tài trên sân khấu là hai bạn trẻ: Thuỳ Chi – khoa Ngân hàng và Sơn Tùng – khoa Thương mại quốc tế. Cuối cùng, Thuỳ Chi là người giành chiến thắng bởi bạn gái này đã đưa ra phương án giải quyết tốt ưu hơn cùng kĩ năng thuyết phục hiệu quả hơn trong đàm phán. Chi đã khéo léo đánh vào tâm lý “làm từ thiện” của nhà sư với gợi ý mua 1.000 chiếc lược làm quà kỷ niệm cho khách thập phương về thăm chùa. Ban tổ chức cũng đã chọn ra 10 câu trả lời xuất sắc nhất trên trang web của câu lạc bộ để nhận học bổng trị giá 1 triệu đồng của nhà tài trợ chính: Công ty cổ phần quảng cáo trực tuyến 24h.

Ky nang thuyet phuc Con duong dan den thanh cong

Đại diện nhà tài trợ Công ty quảng cáo trực tuyến 24h trao học bổng cho 10 thí sinh xuất sắc

Để đạt được thành công trong công việc cũng như cuộc sống, chúng ta không chỉ cần có những ý tưởng hay mà còn phải biết cách trình bày cho người khác hiểu, từ hiểu đến thuyết phục người khác theo mình.

Các sinh viên trong chương trình còn được nhận rất nhiều phần quà có giá trị từ nhà tài trợ Hanoi Mobile Plaza!

Việt Báo

Video nổi bật

Cô bé 5 tuổi trả lời thông minh khi bị chê...xấu
00:00 / --:--

TIN Giáo Dục NỔI BẬT

Đổi mới chương trình giáo dục phổ thông

Chương trình giáo dục phổ thông sẽ được thiết kế theo hướng loại bỏ những kiến thức quá khó, chưa cần thiết và nâng cao khả năng vận dụng vào thực tế, góp phần tích cực trong việc hình thành năng lực cho học sinh. Tuy vậy, một số chuyên gia cho rằng, đổi mới chương trình học nhất thiết phải đi cùng công tác đổi mới đội ngũ giáo viên.

“Cô giáo đặc biệt” gần 25 năm chở ước mơ trên xe lăn

Đã gần 25 năm trôi qua trên chiếc xe lăn cũ kỹ, người cô giáo tật nguyền vẫn lặng lẽ dạy học cho những đứa trẻ ở xóm nghèo tình thương. Với cô, lớp học là tài sản vô giá, là niềm vui sống mỗi ngày và là nơi để cô thấy rằng mình vẫn còn có ích cho đời.

Bài học đạo đức không ở đâu xa

Nhiều người thầy đang nỗ lực tìm cách đưa bài học đạo đức khô khan thành những cuộc trò chuyện xúc động, thân tình và thấm sâu vào tâm trí học trò

Nhận xét tin Kỹ năng thuyết phục: Con đường dẫn đến thành công

Ý kiến bạn đọc

Viết phản hồi

Bạn có thể gửi nhận xét, góp ý hay liên hệ về bài viết Kỹ năng thuyết phục: Con đường dẫn đến thành công bằng cách gửi thư điện tử tới Lien He Bao Viet Nam. Xin bao gồm tên bài viết Ky nang thuyet phuc Con duong dan den thanh cong ở dạng tiếng Việt không dấu. Hoặc Kỹ năng thuyết phục: Con đường dẫn đến thành công ở dạng có dấu. Bài viết trong chuyên đề Tin Giáo Dục của chuyên mục Giáo Dục.

persuasive skills: The road to success
how to, links to, in the program, donors, persuasive, customers, students, products, success, love , Business, for, your, heart, Trade

How to? sell? Professor comb for 1000,?? Sell? his love in return for the love of the enemy or? sell? own capacity to get a stable job and high salary?.

CÓ THỂ BẠN QUAN TÂM
Xem tiếp: Giáo Dục


  • Thoi su tuan qua Can bo cam dau nhom toi pham
    Thời sự tuần qua: Cán bộ cầm đầu nhóm tội phạm

    Bộ Y tế đề xuất bổ sung 'quyền được chết'; Kinh hoàng Sapa: Khách sạn 3 sao chém 46 triệu ngủ đêm 30/4; Chi 120 triệu cho quản giáo để gọi điện trong tù; Hà Nội: Nữ giám đốc bị sát hại tại nhà; Hỗn loạn chưa từng có ngày công viên nước miễn phí; Cán bộ thuế cầm đầu ổ nhóm tội phạm...là những thông tin thời sự nổi bật tuần qua.

  • Thoi su 24h234 Dung chua benh kieu ban on
    Thời sự 24h(23/4): "Đừng chữa bệnh kiểu ban ơn!'

    Bộ Y tế đề xuất bổ sung 'quyền được chết'; Bê bết Phương Nam, Trầm Bê làm lớn ở Sacombank; Sai sót trong pano kỷ niệm ngày 30/4 tại Hà Nội; Chi 120 triệu cho quản giáo để gọi điện trong tù; Mất trộm 1,4 tỷ đồng trong két sắt siêu thị Maximart ...là những thông tin thời sự nổi bật trong ngày 23/4.

  • Thoi su 24h224 Can bo cam dau nhom toi pham
    Thời sự 24h(22/4): Cán bộ cầm đầu nhóm tội phạm

    Hà Nội: Đâm chết người giữa phố, xe khách bỏ chạy; Rúng động Hà Tĩnh: Vợ chồng 8X lừa đảo 120 tỷ; Bộ Y tế đề xuất bổ sung 'quyền được chết'; Nhóm thanh niên sàm sỡ tại CV nước Hồ Tây có thể bị xử lý; Xà cừ đổ trên phố Hà Nội, một nữ sinh bị thương; Bóc mẽ hoa hậu tự phong và người mẫu chém gió... là những thông tin thời sự nổi bật trong ngày 22/4.

  • Thoi su 24h214 Ke giet nu giam doc la chong
    Thời sự 24h(21/4): Kẻ giết nữ giám đốc là chồng

    Hà Nội tái khẳng định xét tuyển vào lớp 6; Danh sách người mẫu bán dâm cho đại gia… rất dài; Trang phục hở táo bạo của diva U50 Hồng Nhung; Xe chở bia gặp nạn, bia tràn ngập mặt đường; Đâm xe kinh hoàng tại Tây Nguyên, 6 người chết; Đường dây mua bán trẻ sơ sinh ở Sài Gòn lãnh án...là những thông tin thời sự nổi bật trong ngày 21/4.

  • Thoi su 24h204 Hon loan hiem co tai CV nuoc Ho Tay
    Thời sự 24h(20/4): Hỗn loạn hiếm có tại CV nước Hồ Tây

    Kể lại cảnh hỗn loạn hiếm có tại công viên nước Hồ Tây; Khánh Thi tự tin khỏa thân bên người tình trẻ; Liệt sĩ trở về sau 50 năm hy sinh; Hà Nội: Nữ giám đốc bị sát hại tại nhà; Hạ sát PGĐ ngân hàng vì bị sỉ nhục…không tìm được gái...là những thông tin thời sự nổi bật trong ngày 20/4.

  • Ket cuc buon cua thu uong ruou trong gioi tre
    Kết cục buồn của “thú” uống rượu trong giới trẻ

    Giữa mâm chỉ bày vỏn vẹn bát nước chấm, hai chục chiếc chân vịt luộc vừa được mua với giá 20 nghìn đồng nhưng chai rượu voodka cỡ lớn của Thủy (nam sinh trường Đại học Xây dựng Hà Nội) và nhóm bạn đã vơi đi phân nửa...

  • Hon loan o cong vien nuoc Ho Tay
    Hỗn loạn ở công viên nước Hồ Tây

    Chen lấn, xô đẩy, bất chấp nguy hiểm trèo rào chỉ vì được tắm miễn phí sẽ đem đến những bài học xấu xí cho trẻ nhỏ...

  • Tranh cai quy dinh nop tien de thoat an tu hinh
    Tranh cãi quy định nộp tiền để thoát án tử hình

    Nhận thức của xã hội và cả thẩm phán về mục đích áp dụng hình phạt là nhằm trừng trị, răn đe hơn là giáo dục phòng ngừa. ------------ Xem thêm: Tranh cãi quy định nộp tiền để thoát án tử hình, http://vietbao.vn/tp/Tranh-cai-quy-dinh-nop-tien-de-thoat-an-tu-hinh/10916606/ Tin nhanh Việt Nam ra thế giới vietbao.vn

  • Phi cong va tiep vien VNA bi bat tai Han Quoc
    Phi công và tiếp viên VNA bị bắt tại Hàn Quốc

    Cục Hàng không VN đang tiến hành rà soát lại tất cả các khâu soi chiếu an ninh tại Cảng Hàng không Quốc tế Nội Bài để lãm rõ nguyên nhân phi công và tiếp viên Vietnam Airlines có thể “qua mặt” anh ninh vận chuyển 6kg vàng từ..

  • Dieu chinh gia dich vu y te
    Điều chỉnh giá dịch vụ y tế

    Theo phân tích từ Bộ Y tế, việc điều chỉnh giá dịch vụ y tế, đối với người bệnh có thẻ bảo hiểm y tế (BHYT) được lợi đầu tiên vì được thụ hưởng dịch vụ y tế chất lượng tốt hơn...

  • Tin An ninh Phap luat tuan qua 1904 2504
    Tin An ninh - Pháp luật tuần qua (19/04 - 25/04)

    Tranh cãi quy định nộp tiền để thoát án tử hình; “Ngáo đá” và những hành vi cuồng loạn; Đại gia mua dâm người mẫu: Có gan chơi không có gan chịu; Cảnh báo: Trộm đột nhập đã vào “mùa”; Tử hình sát thủ tuổi 20 liên tiếp cướp, giết 3 người; Phút ăn năn của nữ sinh cầm dao đâm bạn để trả thù cho em gái;......là những tin đáng chú ý trong tuần.

  • Tong hop Doi song tuan qua 194 254
    Tổng hợp Đời sống tuần qua (19/4 - 25/4)

    Trào lưu nhắn tin "Em yêu anh" gửi chồng đang tạo nên cơn sốt khắp cộng đồng mạng; Vụ hỗn loạn ở CV nước Hồ Tây và những bài học rút ra cho các bậc phụ huynh; Những câu chuyện tình cảm động; Những tấm gương người tốt việc tốt trong đời sống; Nhiều câu chuyện đáng suy ngẫm cùng rất nhiều những thông tin an toàn thực phẩm đáng chú ý tuần qua...

  • Nghin le chuyen tuan qua 1904 2504
    Nghìn lẻ chuyện tuần qua (19/04 - 25/04)

    Hỗn loạn ở công viên nước Hồ Tây; Ngành Y kỳ vọng đổi màu trang phục để bác sĩ không bị oan; Bộ Y tế đề xuất bổ sung quyền được chết; Công bố đường dây nóng phản ánh giao thông dịp nghỉ lễ 30/4; Những hình ảnh lịch sử ngày 30/4... là những tin tức nổi bật được dư luận quan tâm trong tuần qua.

  • Su kien quoc te noi bat 194 254
    Sự kiện quốc tế nổi bật (19/4 - 25/4)

    Thảm họa lật thuyền khiến 900 người chết ở Địa Trung Hải; Thủ tướng Hàn Quốc, Lee Wan-koo đã tuyên bố từ chức; các hành động hung hăng của Trung Quốc trên biển Đông và phản ứng của Mỹ - Nhật.... là những tin tức chính trong tuần qua.

  • Toan canh kinh te tuan 1904 25042015
    Toàn cảnh kinh tế tuần 19/04 - 25/04/2015

    Thanh tra Tổng Cục Thuế vừa yêu cầu Metro phải giảm lỗ 335 tỷ đồng, truy thu thuế tới 62 tỷ đồng theo đó tổng giá trị vi phạm cần xử lý đã lên tới 507 tỷ đồng, người dân đang rất "sốc" khi nhận được hóa đơn tiền điện tháng 4 vì số tiền phải trả thêm quá nhiều tiền so với tháng trước dù cùng số tiêu thụ, năm 2014 ngành đường sắt thu được 400 tỉ nhưng chi lên tới 2.000 tỉ đồng/năm gấp 5 lần khoản thu, ------------ Xem thêm: Toàn cảnh kinh tế tuần 19/04 - 25/04/2015, http://vietbao.vn/Kinh-te/Toan-canh-kinh-te-tuan-1904-25042015/2147556119/47/ Tin nhanh Việt Nam ra thế giới vietbao.vn