Thứ ba, 29 Tháng năm 2007, 18:45 GMT+7

Kỹ năng thuyết phục: Con đường dẫn đến thành công

Ky nang thuyet phuc Con duong dan den thanh cong

Làm thế nào để “bán” 1.000 chiếc lược cho sư, “bán” tình yêu của mình để đổi lấy tình yêu của đối phương hay “bán” năng lực bản thân để có được công việc ổn định và lương cao…

Các câu hỏi đã dần được giải đáp thông qua đối thoại giữa sinh viên và khách mời tại buổi hội thảo chuyên đề “Kỹ năng thuyết phục - Con đường dẫn đến thành công” do CLB Nhà kinh tế trẻ, ĐH Kinh tế Quốc dân tổ chức.

Đối tượng “bán” ở đây không chỉ là những sản phẩm hữu hình (chiếc lược) mà còn là những thứ vô hình (tình yêu, năng lực). Có thể nói, các mối quan hệ của con người tổng hoà trong một quá trình bán hàng. Trong kĩ năng bán hàng, khó khăn và quan trọng nhất đó là kĩ năng thuyết phục khách hàng và đối tác. Đây chính là những quan điểm được đưa ra thảo luận trong màn giao lưu giữa khách mời – các doanh nhân thành đạt với sinh viên đến từ các trường kinh tế. Câu hỏi của các bạn xoay quanh vấn đề vận dụng kĩ năng thuyết trình vào hai lĩnh vực thu hút sự quan tâm của giới sinh viên kinh tế: cạnh tranh trong kinh doanh và thuyết phục nhà tuyển dụng.

Ky nang thuyet phuc Con duong dan den thanh cong

Ca sĩ Ngọc Khuê giao lưu trong chương trình

Cạnh tranh trong kinh doanh

Cùng một loại sản phẩm, cùng 1 người khách hàng đang có nhu cầu muốn mua hàng. Vậy các bạn làm thế nào để khi có nhiều người cùng thuyết phục mà khách hàng lại chọn mua sản phẩm của bạn chứ không phải là của người khác? Câu trả lời chỉ có thể là kĩ năng đàm phán cùng các dịch vụ chăm sóc khách hàng. Vậy, trong đàm phán để thuyết phục đối tác, nên hay chăng “nói nhiều, nói hay” hay “biết lắng nghe”. Để chứng minh cho quan điểm thứ hai, ông Nguyễn Huy Hoàng – Phó Giám đốc Trung tâm đào tạo và tư vấn Tâm Việt đã dẫn ngay câu slogan của Tập đoàn tài chính bảo hiểm hàng đầu thế giới Prudentials “Luôn luôn lắng nghe, luôn luôn thấu hiểu”. Bởi lắng nghe để thuận lợi hơn trong nắm bắt nhu cầu và tâm lý của khách hàng, từ đó nâng cao mức độ thoả mãn của họ đối với sản phẩm và dịch vụ. Khi khách hàng được thoả mãn lợi ích thì họ sẽ gắn bó với sản phẩm, dịch vụ của mình và lợi nhuận của doanh nghiệp cũng tăng lên theo cấp số nhân bởi “hiệu ứng lan toả”: không chỉ bản thân khách hàng tiếp tục sử dụng sản phẩm, mà đồng thời giới thiệu những người khác cùng sử dụng.

Ky nang thuyet phuc Con duong dan den thanh cong

Khách mời trong chương trình

Ky nang thuyet phuc Con duong dan den thanh cong

Một tiết lộ thú vị từ phía ông Hoàng là quan điểm 4B trong quy trình đàm phán thành công, đó là “Bạn – Bàn – Bán – Ban”. Tuần tự theo 4B, trước tiên phải tiếp cận khách hàng trong tư cách người bạn, thì sau đó họ mới sẵn sàng ngồi bàn bạc công việc với mình. Trong lúc bàn bạc, phải thuyết phục họ tin tưởng vào chất lượng sản phẩm và dịch vụ của mình thì mới có thể bán hàng cho khách. Sau đó, khách hàng sẽ ban cho doanh nghiệp những cơ hội khác.

Thuyết phục nhà tuyển dụng

Tham dự buổi hội thảo có rất nhiều sinh viên năm cuối chuẩn bị hồ sơ đến các doanh nghiệp hay thậm chí là các sinh viên “đàn em” đang tìm kiếm công việc làm thêm. Vậy làm thế nào để có thể “rao bán” năng lực làm việc bản thân một cách hiệu quả nhất với nhà tuyển dụng trong khuôn khổ bản CV một vài trang giấy, lá đơn xin việc… và một vài buổi phỏng vấn. Một tiết lộ nho nhỏ xuất phát từ kinh nghiệm phụ trách tuyển dụng ở một số doanh nghiệp, ông Cao Duy Phong, hiện là Giám đốc điều hành Siêu thị thông tin HaSaiCo, cho biết: Hai tiêu chí chọn người phổ biến ở các doanh nghiệp là tính nhanh nhẹn và trung thực. Có thể coi đây như một gợi ý giúp các bạn sinh viên nắm bắt được phần nào tâm lý của nhà tuyển dụng để có thể thuyết phục họ thành công.

Ky nang thuyet phuc Con duong dan den thanh cong

Kết thúc buổi giao lưu, các bạn sinh viên đã vận dụng những kiến thức, kinh nghiệm vừa trao đổi với các vị khách mời để giải quyết bài toán kinh doanh được đặt ra từ đầu chương trình: Làm thế nào để bán 1.000 chiếc lược cho sư?

Ky nang thuyet phuc Con duong dan den thanh cong

Thùy Chi trả lời tình huống trên sân khấu

Trực tiếp so tài trên sân khấu là hai bạn trẻ: Thuỳ Chi – khoa Ngân hàng và Sơn Tùng – khoa Thương mại quốc tế. Cuối cùng, Thuỳ Chi là người giành chiến thắng bởi bạn gái này đã đưa ra phương án giải quyết tốt ưu hơn cùng kĩ năng thuyết phục hiệu quả hơn trong đàm phán. Chi đã khéo léo đánh vào tâm lý “làm từ thiện” của nhà sư với gợi ý mua 1.000 chiếc lược làm quà kỷ niệm cho khách thập phương về thăm chùa. Ban tổ chức cũng đã chọn ra 10 câu trả lời xuất sắc nhất trên trang web của câu lạc bộ để nhận học bổng trị giá 1 triệu đồng của nhà tài trợ chính: Công ty cổ phần quảng cáo trực tuyến 24h.

Ky nang thuyet phuc Con duong dan den thanh cong

Đại diện nhà tài trợ Công ty quảng cáo trực tuyến 24h trao học bổng cho 10 thí sinh xuất sắc

Để đạt được thành công trong công việc cũng như cuộc sống, chúng ta không chỉ cần có những ý tưởng hay mà còn phải biết cách trình bày cho người khác hiểu, từ hiểu đến thuyết phục người khác theo mình.

Các sinh viên trong chương trình còn được nhận rất nhiều phần quà có giá trị từ nhà tài trợ Hanoi Mobile Plaza!

Việt Báo

TIN Giáo Dục NỔI BẬT

"Thương cho roi, cho vọt": Nguồn gốc của bạo hành?

Đã nhiều lần tôi muốn cầm bút viết với hy vọng tiếng nói của mình sẽ thức tỉnh một thầy cô nào đó, một phụ huynh nào đó đang làm khổ những đứa trẻ vô tội.

Nhận xét tin Kỹ năng thuyết phục: Con đường dẫn đến thành công

Ý kiến bạn đọc

Viết phản hồi

Bạn có thể gửi nhận xét, góp ý hay liên hệ về bài viết Kỹ năng thuyết phục: Con đường dẫn đến thành công bằng cách gửi thư điện tử tới Lien He Bao Viet Nam. Xin bao gồm tên bài viết Ky nang thuyet phuc Con duong dan den thanh cong ở dạng tiếng Việt không dấu. Hoặc Kỹ năng thuyết phục: Con đường dẫn đến thành công ở dạng có dấu. Bài viết trong chuyên đề Tin Giáo Dục của chuyên mục Giáo Dục.

persuasive skills: The road to success
how to, links to, in the program, donors, persuasive, customers, students, products, success, love , Business, for, your, heart, Trade

How to? sell? Professor comb for 1000,?? Sell? his love in return for the love of the enemy or? sell? own capacity to get a stable job and high salary?.

CÓ THỂ BẠN QUAN TÂM


  • Thoi su 24h2611 Bang cuop chat tay lay 50 cay vang
    Thời sự 24h(26/11): Băng cướp chặt tay lấy 50 cây vàng

    Dẹp xe quá tải: Hà Tĩnh đang ‘nợ’ một lời hứa; Băng nhóm chặt tay cướp 50 cây vàng gây chấn động; Nữ sinh lớp 10 chết bất thường trong nhà nghỉ; Nhiều tình tiết mới vụ mất điện hàng không hy hữu...

  • Thoi su 24h2511 Ung ho phuong an nghi Tet 9 ngay
    Thời sự 24h(25/11): Ủng hộ phương án nghỉ Tết 9 ngày

    Chi tiền triệu mua tin về tham nhũng; “Mất điện tại sân bay do UPS hỏng là nói sai!”; Ủng hộ phương án nghỉ Tết 9 ngày; Phó giám đốc bệnh viện E trung ương bị bắt tại nhà nghỉ; Bị dồn ép, cước taxi, vận tải giảm tới trên 30%; Cha ruột giết con gái đang mang thai... là những thông tin thời sự nổi bật trong ngày 25/11.

  • Thoi su trong ngay Danh ghen tren may bay
    Thời sự trong ngày: Đánh ghen trên máy bay

    Bến Tre, TPHCM thu hồi đất, dỡ nhà ông Trần Văn Truyền; Bộ trưởng Thăng: Sự cố mất điện có phải phá hoại?; SGK tiếng Anh: "Làm ầm ĩ là...không biết gì"; "Hố tử thần" sụt lún trở lại; "2 bà, 1 ông" đánh nhau trên máy bay...

  • Thoi su 24h2111 Thu hoi nha dat cua ong Tran Van Truyen
    Thời sự 24h(21/11): Thu hồi nhà đất của ông Trần Văn Truyền

    Thu hồi nhà, đất của ông Trần Văn Truyền; Gói quà 20/11 phát nổ, 1 phụ nữ tử vong; VTV xin lỗi vụ phát sóng "Nhặt xương cho thầy"; Hà Hồ bật khóc, nêu lời giải cho quan hệ với Cường đô la; Từ 1/1/2015 tăng mức phạt xe quá tải... là những thông tin thời sự nổi bật trong ngày 21/11.

  • Thoi su 24h2010 2 may bay suyt dam nhau tai SG
    Thời sự 24h(20/10): 2 máy bay suýt đâm nhau tại SG

    Đổi chứng minh thư thành thẻ căn cước công dân;Hai máy bay suýt đụng nhau trên không;Thuê người giả mạo Thứ trưởng Y tế để lừa tiền tỷ; Sát hại con tin để quỵt nợ 50 triệu đồng; "100 nghìn/cô" - cuộc định giá đau xót trong ngày 20/11?... là những thông tin thời sự nổi bật trong ngày 20/11.

  • Ban tin suc khoe tuan tu 162211
    Bản tin sức khỏe tuần (từ 16-22/11)

    Hà Tĩnh: Mổ đẻ, BS "quên" kim trong bụng bệnh nhân 9 năm; Bình Dương: Một phụ nữ chết tức tưởi sau khi chích thuốc tại phòng khám tư nhân; Trứng gà thật - giả, phân biệt thế nào?; 83% đàn ông "thả rông" trong lần quan hệ đầu tiên; Mẹo chăm sóc da cho trẻ vào mùa đông; Lý do không ngờ khiến mẹ chậm mang thai; Người hay lo lắng dễ bị mất trí nhớ; Cách giảm cân hiệu quả trong 1 tuần... là những tin sức khỏe nổi bật tuần qua.

  • Nghin le chuyen tuan qua 1611 2211
    Nghìn lẻ chuyện tuần qua (16/11 - 22/11)

    Nghị trường QH nóng chuyện chạy chức, chạy quyền; Ước vọng của Hai lúa được phong Đại tướng quân; Sách Luật in hình nghệ sỹ Công Lý: Luật pháp không phải trò hề; Làm khu nghỉ dưỡng trên núi Hải Vân: Quá nhạy cảm quốc phòng!; Phát phim phản cảm,VTV nên có lời với các thầy cô giáo ... là những tin tức nổi bật được dư luận quan tâm trong tuần qua.

  • Toan canh Showbiz tuan 1611 2211
    Toàn cảnh Showbiz tuần (16/11 – 22/11)

    Mỹ Tâm được vinh danh giải thưởng 'Huyền thoại âm nhạc', Hình nghệ sĩ Công Lý bị xuất hiện phản cảm trên bìa sách luật, Tranh cãi số lượng khán giả trong live concert Heartbeat của Mỹ Tâm,

  • Tin An ninh Phap luat tuan qua 1611 2211
    Tin An ninh - Pháp luật tuần qua (16/11 - 22/11)

    "Tội phạm axit" và câu chuyện về quản lý; Kết cục thảm của những mối tình đồng tính nữ lệch lạc; Điểm tựa hoàn lương của 9X sát hại người yêu; 14 năm tù cho cơn ghen tuông mù quáng; Vụ TMV Cát Tường: Tội danh của bị cáo Tường và Khánh sẽ thay đổi?; Cảnh giác với chiêu lừa đảo tinh vi qua điện thoại;.......là những tin đáng chú ý trong tuần.

  • Tin Bong daThe thao noi bat tuan qua 16112211
    Tin Bóng đá-Thể thao nổi bật tuần qua (16/11-22/11)

    Tổng hợp diễn biến vụ nghi ngờ Công Phượng gian lận tuổi; Tổng hợp thông tin trước thềm AFF Cup của ĐT Việt Nam và các đội bóng cùng bảng; Tổng hợp các trận cầu hay cuối tuần... là những tin tức sẽ có trong bản tin Bóng đá cuối tuần của Việt Báo.

1