Khoá học: “Hướng dẫn nghệ thuật bán hàng và chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp nhằm đẩy mạnh kinh doanh áp dụng cho các DN”

Trong bối cảnh của thị trường cạnh tranh, để mở rộng số lượng khách hàng mới và giữ vững được số lượng khách hàng truyền thống của mỗi Doanh nghiệp, chính nghệ thuật bán hàng chuyên nghiệp và chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp quyết định sự thành công của các doanh nghiệp.

Trong hầu hết các Doanh nghiệp hiện nay thì bản thân Tổng Giám đốc hoặc bản thân Giám đốc Doanh nghiệp đều định hướng phục vụ rất tốt tới các khách hàng nhưng do thời gian đào tạo nhân viên quá eo hẹp hoặc chưa có hệ thống mà nhiệt huyết phục vụ khách hàng và chăm sóc khách hàng của người lãnh đạo hoặc của ban lãnh đạo Doanh nghiệp chưa truyền đầy đủ tới hệ thống nhân viên đặc biệt là tới hệ thống các nhân viên kinh doanh, các nhân viên Marketing, các nhân viên bán hàng hoặc tới các bộ phận và phòng ban có liên quan tới giao dịch với các khách hàng của Doanh nghiệp. Mặt khác, theo cách hiểu mới nhất thì khách hàng chính là người trả lương cho Doanh nghiệp và cho hệ thống nhân viên của mỗi Doanh nghiệp. Sản phẩm hoàn hảo, công nghệ hiện đại, chương trình quảng cáo rầm rộ, phòng trưng bày lộng lẫy...

Tuy nhiên trong bối cảnh của thị trường cạnh tranh gay gắt nếu chăm sóc khách hàng với một thái độ lạnh nhạt, một câu nói gắt gỏng, một câu trả lời qua quýt, một hành động làm phật ý khách hàng của các nhân viên của các Doanh nghiệp... Tất cả những vấn đề này sẽ làm doanh số bán hàng của các Doanh nghiệp không tăng trưởng được.

Trong bối cảnh trên đây, Trung Tâm đào tạo về nghiệp vụ bán hàng hà nội thuộc Công ty tư vấn về quản lý đầu tư và đào tạo hà nội tổ chức Khoá học định kỳ về : “ Hướng dẫn nghệ thuật bán hàng và chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp nhằm phát triển kinh doanh áp dụng cho các Doanh nghiệp ”

1. Mục tiêu của khoá học :

- Đào tạo cho hệ thống các nhân viên kinh doanh, nhân viên marketing và bán hàng và các phòng ban có liên quan tới khách hàng của các doanh nghiệp có một thái độ, hành vi ứng xử phù hợp với các khách hàng trong đó hình tượng khách hàng luôn được định hướng để mỗi nhân viên của doanh nghiệp cần tận tâm chăm sóc.

-Khoá học sẽ trang bị cho Học viên những chỉ dẫn sáng tạo, những công cụ, kỹ thuật có thể nhằm giúp học viên thoát khỏi bế tắc, tìm ra hướng đi và cuối cùng là bán được hàng.

2. Thành phần tham dự khoá học: Ban lãnh đạo của Quý Doanh nghiệp và tập thể các Anh/Chị của Phòng kinh doanh, Phòng thị trường, Phòng Marketing và phòng bán hàng của các Quý Doanh nghiệp.

3. Thực hiện khoá học : Khoá học được tổ chức trong năm (05) buổi ngoài giờ hành chính khai giảng vào ngày 23/10/2007 từ 18h00 – 21h00 và học liên tục các ngày từ 23/10/2007 đến ngày 27/10/2007 .

4. Học phí : 750.000 đồng/Học viên (Bao gồm cả tài liệu, tea – break, giảm 5% học phí cho các học viên đăng ký và đóng học phí trước ngày 20/10/2007 , có ưu tiên với Công ty cử tập thể cán bộ và nhân viên tham dự ).

5. Giảng viên : Là TS. Phạm Văn Phổ, Nguyên Viện trưởng Viện Nghiên cứu Kinh tế và Kinh doanh Hà Nội. TS. Phạm Văn Phổ là chuyên gia hàng đầu và giàu kinh nghiệm về huấn luyện nghiệp vụ bán hàng cho đông đảo các Doanh nghiệp tại Việt Nam .

TS. Phạm Văn Phổ đã thuyết trình cho các Doanh nghiệp lớn như: Tổng Công ty Sông Đà, Công ty Cao su INOUE Việt Nam,Công ty Gang thép Thái nguyên, Công ty Cổ phần May 10, Công ty Cổ phần khoá Việt Tiệp, Công ty Viễn thông Hà Nội, Công ty Cổ phần Kim khí Hà Nội, Công ty XNK Tổng hợp Hà Nội, Công ty Mỹ nghệ Đá quý Việt Nam, Công ty cổ phần kho vận Miền Nam, Công ty Xăng dầu khu vực III, Công ty Hợp tác đào tạo và Xuất khẩu lao động, Công ty Vải sợi Nghĩa Hưng, Công ty Phát triển công nghệ An Việt, Công ty In Nhất Vinh, Công ty Tasly, Công ty Cung ứng dịch vụ Hàng không, Công ty cổ phần xi măng Bỉm Sơn, Công ty Cổ phần sữa Hà Nội, Công ty thiết kế và tư vấn Xây dựng công trình Hàng không ADCC, Công ty In và Văn hoá phẩm, Công ty Cổ phần Tập đoàn Đầu tư Thương mại Công nghiệp Việt Á, Ngân hàng Đầu tư và phát triển Việt Nam, Công ty thông tin viễn thông Điện lực, Công ty ống thép Hoà phát, Công ty cổ phần Nội thất Hoà phát, Công ty Liên doanh Hải Hà KOTOBUKI, Công ty Cổ phần Cao su Hà Nội, Công ty Cổ phần In Bưu điện, Ngân hàng ngoại thương Hà Nội, Công ty Cổ phần mía đường Lam sơn, Công ty Nhà nước một thành viên Xuân Hoà, Nhà máy ống thép Việt Đức, Tổng Công ty Dệt may Hà Nội, Công ty Taxi Mai Linh.

6. Để đảm bảo sỹ số lớp học có hạn, sau khi nhận được Thư mời và Chương trình khoá học này, xin Anh (chị) vui lòng đăng ký luôn với chúng tôi trước ngày 20/10/2007.

Chúng tôi có cán bộ gửi trực tiếp tới Quý Doanh nghiệp Giấy mời tham dự khoá học, Thẻ ra vào và Tài liệu khoá học (Để mỗi Anh/chịHọc viên xem trước tài liệu nhằm tiếp thu có hiệu quả và chuẩn bị các câu hỏi vướng mắc về nghiệp vụ Kinh doanh và bán hàng để Hỏi và Đáp có hiệu quả với chuyên gia thuyết trình ).

Xem chi tiết khoá học tại đây .

Chi tiết xin liên hệ : Chị Tố Uyên / Chị Ngọc Thoan: (04) 7712711 hoặc 0913-090890

Trung Tâm đào tạo về nghiệp vụ bán hàng Hà Nội

Công ty tư vấn về quản lý đầu tư và đào tạo Hà Nội

Địa chỉ: Số 115 Ngõ 409 Kim Mã, Ba Đình, Hà Nội

Việt Báo

Video được xem nhiều nhất

Màn bảo vệ đồ án éo le nhất năm
00:00 / --:--

Video nổi bật

TIN Giáo Dục NỔI BẬT

Dự thảo quy chế thi THPT quốc gia đang ở khâu cuối cùng

Trao đổi với phóng viên, Thứ trưởng Bộ Giáo dục- Đào tạo Bùi Văn Ga cho biết: Hiện Bộ Giáo dục- Đào tạo đang ở khâu cuối cùng hoàn tất Dự thảo quy chế thi THPT quốc gia và tuyển sinh đại học, cao đẳng hệ chính quy.

Nữ sinh đánh nhau ở Huế: Phụ huynh không ngờ con gái mình là "đả nữ"

Liên quan đến sự việc 4 nữ sinh đánh “hội đồng” bạn ở Huế, để có cái nhìn từ nhiều phía, PV đã có cuộc trao đổi với phụ huynh của những nữ sinh trong cuộc và chuyên gia tâm lý giáo dục.

'Tra tấn' học sinh, các thầy cô đang trở thành... quản ngục

Một thầy giáo ở Bình Định vừa buộc học sinh nằm ngửa trên bục giảng đổ nước vào miệng, nằm sấp quật và tát... Những hành động này, theo TS Vũ Thu Hương - giảng viên khoa Giáo dục tiểu học, Trường ĐH Sư phạm Hà Nội, các thầy cô giáo đang trở thành... quản ngục.

Nhận xét tin Khoá học: “Hướng dẫn nghệ thuật bán hàng và chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp nhằm đẩy mạnh kinh doanh áp dụng cho các DN”

Ý kiến bạn đọc

Viết phản hồi

Bạn có thể gửi nhận xét, góp ý hay liên hệ về bài viết Khoá học: “Hướng dẫn nghệ thuật bán hàng và chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp nhằm đẩy mạnh kinh doanh áp dụng cho các DN” bằng cách gửi thư điện tử tới Lien He Bao Viet Nam. Xin bao gồm tên bài viết Khoa hoc Huong dan nghe thuat ban hang va cham soc khach hang chuyen nghiep nham day manh kinh doanh ap dung cho cac DN ở dạng tiếng Việt không dấu. Hoặc Khoá học: “Hướng dẫn nghệ thuật bán hàng và chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp nhằm đẩy mạnh kinh doanh áp dụng cho các DN” ở dạng có dấu. Bài viết trong chuyên đề của chuyên mục Giáo Dục.

Course: "Guide to the art of sales and customer care professionals to promote business for the company applied"
Hanoi, Vietnam, Pham Van Pho, the Customer, joint stock companies , art sales, competitive market, sales and, applied to, the number of customers, market, business, professional, care, business, to

In the context of competitive markets, to expand the number of new customers and keeping the number of customers of each business tradition, the art of professional sales and customer care professional determines the success ...

CÓ THỂ BẠN QUAN TÂM
Xem tiếp: Giáo Dục


  • Thoi su 24h0402 Virus Zika teo nao lay qua duong quan he
    Thời sự 24h(04/02): Virus Zika teo não lây qua đường quan hệ

    Những lần “trảm tướng” nhanh như chớp của Bộ trưởng Thăng; Hành trình vây bắt đối tượng có lệnh truy nã đặc biệt nguy hiểm; Hành lý của khách bị rạch ở sân bay: Thanh tra Bộ GTVT vào cuộc; Phá trọng án trong những ngày Tết nguyên đán đã cận kề;Câu chuyện giảm nghèo chưa bao giờ dừng lại;... là những tin tức thời sự nổi bật ngày 04/02/2016.

  • Thoi su 24h0302 Dot phao no co the bi tu den 7 nam
    Thời sự 24h(03/02): Đốt pháo nổ có thể bị tù đến 7 năm

    Sửa tàu Cát Linh-Hà Đông, Trung Quốc chưa nghe: Tội hình thức; “Ngáo đá” khống chế hai cháu bé, dọa dội nước sôi; "Choáng" với quy trình sản xuất chè Đinh 3 triệu đồng/kg; Sự thật sau lời đồn về cái chết bí ẩn của nam sinh trên cầu; Liên tiếp có nhiều trẻ em nhập viện vì ngộ độc chì trong thuốc cam;... là những tin tức thời sự nổi bật ngày 03/02/2016.

  • Thoi su 24h0202 sap bay lua doi 3 trieu lay 12 trieu
    Thời sự 24h(02/02): sập bẫy lừa đổi 3 triệu lấy 12 triệu

    3/14 mẫu thực phẩm phục vụ Tết không đạt chất lượng; 102 người đi bộ bị xử phạt trong ngày đầu: "Cần nhưng chưa đủ"?; Bị phát hiện bột ngọt từ nguyên liệu TQ, chốt cửa tẩu tán; WHO ban bố tình trạng khẩn cấp toàn cầu về virus Zika;

  • Thoi su 24h0102 Dao mo moi chon trom di 1 phan co the
    Thời sự 24h(01/02): Đào mộ mới chôn, trộm đi 1 phần cơ thể

    Kẻ gian đào mộ mới chôn, trộm đi một phần cơ thể; Đã tháo dỡ hết biển báo dưới 50km/h sau 10 ngày; CSGT trưng dụng tài sản cá nhân, tổ chức: Luật quy định thế nào?; "Người dân đừng trộm hoa ven hồ Gươm nữa"; Đã có kết quả xét nghiệm gạo từ thiện gây ngộ độc;... là những tin tức thời sự nổi bật ngày 01/02/2016.

  • Thoi su 24h2901 Nghi pham giet vo chong dai gia o TG
    Thời sự 24h(29/01): Nghi phạm giết vợ chồng đại gia ở TG

    Nghi “ăn gạo từ thiện… ngộ độc”: Hội nạn nhân chất độc da cam lên tiếng; Hành trình phá đường dây ma túy hội quý tử con nhà giàu; Việt Nam lên phương án đối phó với virus Zika gây teo não; Sân bay Nội Bài lên tiếng vụ "vòi vĩnh": Người tố trên Facebook nói gì?; Coi chừng lỡ chuyến tàu Tết vì... vé không hợp lệ!;... là những tin tức thời sự nổi bật

  • Tet binh than 2016
    Tết bính thân 2016

    Người Việt có thói quen quan tâm tới cuộc sống cá nhân của nhau. Nhưng điều này không phải phù hợp, thậm chí thành khiếm nhã. Tết là dịp điều này thể hiện rõ nhất.

  • Xu phat nguoi di bo vi pham giao thong o HN
    Xử phạt người đi bộ vi phạm giao thông ở HN

    Tai nạn giao thông chết người do người đi bộ gây ra ở TP.HCM và Hà Nội đáng báo động.

  • Hari Won Tran Thanh Yeu that hay PR
    Hari Won - Trấn Thành: Yêu thật hay PR?

    Showbiz Việt hôm qua (3/2) dậy sóng sau khi hình ảnh MC đắt show bậc nhất hiện nay "khóa môi", cõng người yêu cũ Đinh Tiến Đạt xuất hiện trên mạng.

  • Virus Zika gay tat dau nho o tre so sinh
    Virus Zika gây tật đầu nhỏ ở trẻ sơ sinh

    Mỹ vừa ghi nhận ca lây nhiễm virus Zika gây bệnh teo não đầu tiên không phải do muỗi đốt mà dường như từ quan hệ tình dục.

  • Tien gia cong khai rao ban tren facebook
    Tiền giả công khai rao bán trên facebook

    Lợi dùng lòng tham và sự nhẹ dạ cả tin của người dân, một số đối tượng đã dùng thủ đoạn đổi tiền thật lấy tiền giả để chiếm đoạt tài sản. ------------ Xem thêm: Tiền giả công khai rao bán trên facebook, http://vietbao.vn/tp/Tien-gia-cong-khai-rao-ban-tren-facebook/13583762/ Tin nhanh Việt Nam ra thế giới vietbao.vn

  • Su kien quoc te noi bat 31162
    Sự kiện quốc tế nổi bật (31/1-6/2)

    Lệnh Hoàn Thành tiết lộ cho tình báo Mỹ bí mật thâm cung của Bắc Kinh; Hoà đàm Syria tạm ngừng do giao tranh khốc liệt trên chiến trường; Bà Clinton chính thức giành chiến thắng 'sít sao nhất lịch sử'; Viễn cảnh nước Anh rời khỏi Liên minh châu Âu đã cận kề.... là những tin chính trong tuần qua.

  • Toan canh kinh te tuan 3101 06022016
    Toàn cảnh kinh tế tuần 31/01 – 06/02/2016

    Ngày 2/2/2016 diễn ra buổi họp báo Công bố giá thành sản xuất kinh doanh điện năm 2014, ông Đinh Quang Tri – Phó tổng giám đốc Tập đoàn Điện lực Việt Nam (EVN) khẳng định chưa có kế hoạch tăng giá điện, tuy nhiên tới mùa cao điểm, doanh nghiệp 'chưa nói trước được điều gì'. Cũng trong buổi họp này, tổng kết hoạt động kinh doanh của tập đoàn này, EVN lãi hơn

  • Nghin le chuyen tuan qua 0102 05022016
    Nghìn lẻ chuyện tuần qua 01/02 - 05/02/2016

    Xử phạt người đi bộ vi phạm giao thông ở HN; CSGT trưng dụng tài sản của dân gây tranh cãi; Đề xuất mua tàu Trung Quốc cũ; Hoa trang trí ở hồ Gươm bị ăn trộm; Các điểm bắn pháo hoa giao thừa Tết Bính Thân 2016 tại 64 tỉnh, thành... là những tin tức xã hội nổi bật được dư luận quan tâm trong tuần qua.

  • Tin An ninh Phap luat tuan qua 3101 0602
    Tin An ninh - Pháp luật tuần qua (31/01 - 06/02)

    Cảnh báo nạn trộm cắp, cướp giật dịp Tết; Phận tù 'mồ côi', Tết về rưng rưng nước mắt; Tiền giả công khai rao bán trên facebook; Rượu bia ngày Tết và những hệ lụy: Từ rượu giả đến tai nạn giao thông; Hành trình cảm động của người cha qua 15 tỉnh, thành đi tìm con; Phá án là trách nhiệm chứ không phải chiến công;.....là những tin đáng chú ý.

  • Ban tin Suc khoe tuan qua 311 62
    Bản tin Sức khỏe tuần qua (31/1 - 6/2)

    Thái Lan phát hiện virus Zika, Bộ Y tế Việt Nam họp khẩn; Ăn tiết canh ngày Tết, dễ chết như chơi; Trẻ nhập viện liên tiếp vì ngộ độc chì từ thuốc cam; Không biết bị lạc nội mạc tử cung: Nhiều phụ nữ vô sinh;... là những thông tin Sức khỏe được quan tâm nhất tuần qua.