vietbao

VinaGame vận hành 60 cụm server, thành lập 2 trung tâm chăm sóc khách hàng mới

Bấm ngay Subscribe / Đăng Ký xem video hay mới nhất >>

VinaGame van hanh 60 cum server thanh lap 2 trung tam cham soc khach hang moi
Hình ảnh trong game CLTB - một trong những game được yêu thích của VinaGame
Trong kế hoạch nâng cao chất lượng dịch vụ và chăm sóc khách hàng (CSKH), tính đến tháng 10/2006, VinaGame đã tích cực lắp đặt và chính thức vận hành 60 cụm server cho các trò chơi trực tuyến Võ Lâm Truyền Kỳ (VLTK), Ragnarok Online (RO) và Cửu Long Tranh Bá (CLTB) trên toàn quốc.

Đồng thời, VinaGame cũng tăng cường mở rộng hoạt động CSKH và nâng cấp dịch vụ mạng thông qua việc hợp tác sâu rộng với các đối tác kinh doanh.
VinaGame là nhà phát hành game online có nhiều game đang được ưa chuộng như VLTK (volam.com.vn), CLTB (cuulong.com.vn), RO (rovietnam.com.vn), phần mềm quản lý phòng máy chuyên nghiệp CSM (csm.vinagame.com.vn)… Đối với một ngành dịch vụ như giải trí trực tuyến, VinaGame nhận thức chất lượng dịch vụ khách hàng luôn là một trong những yếu tố quan trọng nhất mang lại thành công, uy tín cho doanh nghiệp cũng như tạo nên sự tin cậy và ủng hộ cho khách hàng. Trung tâm CSKH và Tổng đài của VinaGame đã hoạt động ngay từ khi công ty chính thức phát hành trò chơi VLTK tại VN (tháng 6/2005), bảo đảm hỗ trợ khách hàng 24/24 với 3 ca trực của các nhân viên tổng đài. Không dừng lại ở đó, trong thời gian qua, VinaGame thực hiện một loạt những nâng cấp cả về nhân sự lẫn kỹ thuật và cơ sở hạ tầng.

Hệ thống Chăm sóc Khách Hàng của VinaGame

Tổng đài CSKH: 1900 561558

Email CSKH:

Trò chơi Võ Lâm Truyền Kỳ: Địa chỉ email này đang được bảo vệ khỏi chương trình thư rác, bạn cần bật Javascript để xem nó

Trò chơi Cửu Long Tranh Bá: Địa chỉ email này đang được bảo vệ khỏi chương trình thư rác, bạn cần bật Javascript để xem nó

Trò chơi Ragnarok VN: Địa chỉ email này đang được bảo vệ khỏi chương trình thư rác, bạn cần bật Javascript để xem nó

Trung tâm CKSH tại TP.HCM: 557 Sư Vạn Hạnh (nối dài), Q.10.

Trung tâm CKSH tại Hà Nội: 27 Huỳnh Thúc Kháng, P.Láng Hạ, Q.Hai Bà Trưng

Trạm Hỗ trợ Khách hàng tại Đồng Nai: 49/242, Quốc lộ 15, P.Tân Mai, TP. Biên Hòa

Vừa qua, VinaGame đã khánh thành Trung tâm CSKH mới tại TP.HCM và Hà Nội với các trang thiết bị cao cấp dành cho việc phục vụ khách hàng. Riêng đối với các game thủ ở các tỉnh khác, VinaGame cũng đã triển khai mở hàng loạt các trạm thông tin hỗ trợ khách hàng (HTKH) tại khắp các tỉnh thành lớn trên cả nước, tạo điều kiện thuận lợi cho game thủ khi muốn liên lạc trực tiếp với VinaGame. Cụ thể, ngày 1/10/2006 vừa qua VLTK đã thành lập Trạm HTKH đầu tiên tại Đồng Nai, ngày 1/11/2006 mở các Trạm HTKH khác tại Vũng Tàu và Hải Phòng, và dự kiến sẽ mở 2 trạm mới tại Kiên Giang và Hải Dương trong tháng 11/2006. Theo kế họach, đến hết năm 2007, VinaGame sẽ mở trạm tại hầu hết các tỉnh, thành mà VinaGame có hoạt động kinh doanh.

VinaGame cũng nâng cấp tổng đài tiếp nhận đến 36 cuộc gọi cùng một lúc, và có kế hoạch nâng cấp tiếp lên thành tổng đài sử dụng công nghệ VoIP trị giá 150.000 USD với khả năng tiếp nhận cuộc gọi không hạn chế.

Vừa qua, VinaGame cũng đã ký cam kết lộ trình mua bản quyền sử dụng các phần mềm Microsoft (Select Agreement - Level C) trong vòng 3 năm kể từ ngày 19/10/2006 với đơn đặt hàng đầu tiên trị giá lên đến gần một tỷ đồng Việt Nam. Theo đó, VinaGame được quyền sử dụng hợp pháp tất cả các phần mềm văn phòng Microsoft trong hoạt động kinh doanh của toàn công ty.

N.C

Việt Báo
Họp báo vụ Bí thư Yên Bái bị bắn tử vong
Comment :VinaGame vận hành 60 cụm server, thành lập 2 trung tâm chăm sóc khách hàng mới
Ý kiến bạn đọc
Viết phản hồi
Bạn có thể gửi nhận xét, góp ý hay liên hệ về bài viết VinaGame vận hành 60 cụm server, thành lập 2 trung tâm chăm sóc khách hàng mới bằng cách gửi thư điện tử tới Lien He Bao Viet Nam. Xin bao gồm tên bài viết VinaGame van hanh 60 cum server thanh lap 2 trung tam cham soc khach hang moi ở dạng tiếng Việt không dấu. Hoặc VinaGame vận hành 60 cụm server, thành lập 2 trung tâm chăm sóc khách hàng mới ở dạng có dấu. Bài viết trong chuyên đề của chuyên mục Game
VinaGame 60 cluster server operation, the center established 2 new customer care
Swordsman, boom, Ragnarok Online, quality services, online games, customer support, new customer care center, operation, establishment, switchboards, upgrade, VinaGame and clusters
In improving the quality of planning and care services customers (CCU), up to 10/2006, VinaGame actively and formally installed operating server clusters for 60 online games Swordsman (VLTK), Ragnarok Online (RO) and Kowloon. ..
Dùng công nghệ cũ, các hãng hàng không sẽ còn gặp nhiều sự cố

Theo các chuyên gia hàng không, các hãng hàng không có thể còn gặp nhiều sự cố tương tự hãng Delta mới đây bởi không đầu tư đủ để cải tổ hệ thống đặt chỗ vốn đang sử dụng các công nghệ từ những năm 1960.

  • viet bao
  • viet bao
  • viet bao
  • viet bao
  • viet bao
  • viet bao
  • viet bao
  • viet bao
  • viet bao
  • viet bao
  • viet bao
  • viet bao
  • viet bao
  • viet bao
  • viet bao
  • viet bao
  • viet bao
  • viet bao
  • viet bao
  • viet bao
  • viet bao
  • viet bao
  • viet bao
  • viet bao
  • viet bao
  • viet bao
Hôm nay, miền Bắc dịu bớt nắng nóng
Hôm nay, miền Bắc dịu bớt nắng nóng

Tin từ Trung tâm Dự báo khí tượng thủy văn trung ương, trong 2 ngày vừa qua 28-29/5, ở Bắc Bộ và các tỉnh ven biển Trung Bộ đã xuất hiện nắng nóng gay gắt diện rộng với nhiệt độ cao nhất phổ biến 37-40 độ.

  • Thoi su 24h308 Con dam chet cha duong truoc nha tro
    Thời sự 24h(30/8): Con đâm chết cha dượng trước nhà trọ

    Lùi thời hạn bồi thường thiệt hại sự cố môi trường biển tại 4 tỉnh miền Trung; Người đàn bà thuê người chặt tay, chân hối hận trong nước mắt; 7 tấn thuốc bảo vệ thực vật lậu từ Trung Quốc: Việt Nam hứng độc; Nghi vấn rơi thang máy chung cư ở Hà Nội, 1 người mắc kẹt; Lào Cai lần đầu thừa nhận số nạn nhân vụ sập hầm vàng đã tăng lên 11

  • Thoi su 24h298 Cau be 11 tuoi tu tu vi ko co quan ao moi
    Thời sự 24h(29/8): Cậu bé 11 tuổi tự tử vì ko có quần áo mới

    Có một đứa trẻ 11 tuổi vừa tự tử, thưa ông Giời; Kỳ lạ thùng niêm phong tôm tiêm tạp chất, trở thành "sạch" sau 1 đêm; Bàng hoàng thanh niên tay cầm điện thoại, chết ngồi bên đường; Bệnh nhân nhiễm HIV giật kéo đe dọa bác sĩ; Quảng Nam: Loa phát thanh xã nhiễu sóng tiếng Trung Quốc

  • Thoi su 24h258 Hanh ha con roi chup hinh gui cho vo
    Thời sự 24h(25/8): Hành hạ con rồi chụp hình gửi cho vợ

    Đi tìm lời giải cho cây chuối lạ cao 15 cm ra 6 bắp ở Huế; Những vụ tự sát thương mình và người thân để trục lợi bảo hiểm nổi tiếng; Quan Formosa xin rút kinh nghiệm, người Việt hào phóng bao dung; Hà Nội: Một tuần xử lý gần 200 ‘ma men’, người vi phạm bất ngờ; Xử phạt nồng độ cồn, nhân viên quán bia "mật báo" cho khách

  • Nhung thong tin dang doc nhat trong tuan tu 2182782016
    Những thông tin đáng đọc nhất trong tuần (từ 21/8-27/8/2016)

    Vụ rơi máy bay quân sự làm một học viên phi công tử vong, tự thuê người chặt chân, tay mình để trục lợi bảo hiểm, đau đáu lòng ngư dân miền Trung câu hỏi bao giờ cá biển ăn được, hay vụ sập mỏ vàng ở Lào Cai đoạt mạng 7 người,... là những tin nóng được quan tâm nhất tuần qua.

  • Toan canh kinh te tuan 2108 27082016
    Toàn cảnh kinh tế tuần (21/08 - 27/08/2016)

    Tiền ở một loạt các ngân hàng lại "bốc hơi", vấn nạn thực phẩm bẩn bủa vây người Việt, áp lực thu ngân sách khiến giá xăng dầu tăng, những băn khoăn về việc mua điện từ Lào, CPI tháng 8 tăng 0,1% so tháng trướ ... Cùng với những thông tin về tài chính- ngân hàng, bất động sản, thị trường tiêu dùng..là những tin tức - sự kiện kinh tế nổi bật tuầ

  • Tong hop tin An ninh phap luat tuan 142082016
    Tổng hợp tin An ninh - pháp luật tuần (14-20/8/2016)

    Như một gáo nước lạnh tạt vào mặt khi dư luận còn đang bàng hoàng trước thảm án Lào Cai. Trọng án Yên Bái, 3 nạn nhân là những người đứng đầu cơ quan lãnh đạo tỉnh. Thảm án Hà Giang, mẹ giết 3 con ruột vì mâu thuẫn với chồng. Giết mẹ vợ và em vợ ở Thái Bình.Những vụ án như một chuỗi sự kiện tiếp diễn xảy ra trong một thời gian ngắn. Có thể nói tuần này là t