Thứ tư, 23 Tháng hai 2005, 23:44 GMT+7

Làm nhân viên khách sạn "nhiều sao"

Lam nhan vien khach san nhieu sao
Nhân viên khách sạn cao cấp: sau bề ngoài nhàn nhã là những nỗi niềm(ảnh: L.Q.P)
Mặc dù thu nhập từ công việc của họ mang lại không nhỏ, song người trong cuộc lại chỉ coi đó là nơi trú chân để chờ thời.

Không... rắn mặt thì khó trụ

Không tính đến nhân viên trong các nhà nghỉ đang mọc lên như nấm, để có được công việc trong một khách sạn có "đẳng cấp", người xin việc phải hội đủ ít nhất "4N" (ngoại hình, ngoại ngữ, ngoại giao, nghiệp vụ). Nếu đã có "4N", một suất hợp đồng được coi như nằm trong tầm tay...

T. - tốt nghiệp Trung cấp Du lịch Hà Nội, với đầy đủ ưu thế của mình, đã không khó khăn để được vào làm trong một khách sạn 5 sao trên hồ Tây. Công việc mà T. được giao là quản lý hành lý, xe cộ... của khách. Thế nhưng, vì là "lính mới tò te" nên khi vừa mới vào, cậu bị "mấy anh vào trước mình" đẩy ra đứng... gác cửa trong hai tháng. Mỗi ngày đứng gác như “trời trồng” đủ 8 tiếng đồng hồ cả lúc nắng lẫn khi mưa khiến T. nhiều khi thấy nản vô cùng. "Có lúc em muốn bỏ việc lắm, nhưng nghĩ lại thấy chẳng còn cơ hội nào tốt hơn nên lại thôi" - T. nhớ lại giai đoạn tập sự cách đây một năm.

Làm việc trong khách sạn "nhiều sao", tiếp xúc với đủ hạng người, nhưng đa phần là có học thức, ít xô bồ hơn những nơi khác. Tuy vậy, trách nhiệm đặt lên vai những nhân viên như T. sẽ nặng nề hơn. Ở khách sạn T. làm, việc mất mát đồ đạc của khách rất hãn hữu, nhưng lơ đễnh là "chỉ có mà đi ăn mày", vì khách nghỉ đều là những người lắm tiền, nhiều của; giá trị tài sản của họ rất lớn, nhất là xe cộ... Công việc hằng ngày của T. chủ yếu dùng chân tay, vậy mà đầu óc lúc nào cũng phải căng thẳng, trông chừng sếp, lơ là một chút mà bị bắt gặp thì chẳng khác nào đại họa, nhẹ thì bị mắng như tát nước, nặng hơn là trừ thưởng, đuổi việc. Không loại trừ nhiều trường hợp bị đồng nghiệp chơi xấu. Với T., những chuyện như vậy giờ là bình thường. "Không rắn mặt thì khó có thể trụ lâu được" - T. lạnh lùng.

Làm dâu trăm họ

Một trong những nguyên tắc đầu tiên trước khi vào làm mà T. phải thuộc là "khách hàng luôn đúng". Chính vì lý do "vui lòng khách đến, vừa lòng khách đi" này mà lắm phen cánh lễ tân như T. phải ngậm đắng, nuốt cay. Ví như việc có vị khách nước ngoài uống cà phê rồi làm rớt xuống drap trải giường trong phòng ngủ, chẳng biết vì lý do gì mà cố đổ sống đổ chết cho lễ tân. Không cãi lại được, nhân viên phụ trách phòng đó phải xuống nước xin lỗi, lại còn bị quản lý “sạc” cho một trận ra trò. Hay như vợ chồng ông Tây nọ, hễ cứ đi về đến khách sạn là bắt T. vác túi xách to bằng... cái ví lên phòng cho họ, lẽo đẽo đi đằng sau mà T. cảm thấy chạnh lòng. "Nhiều lúc họ coi mình không bằng đầy tớ" - T. ngán ngẩm.

Nhưng vẫn chưa thấm vào đâu so với nhiều lời đề nghị khiếm nhã khác. Mới tuần trước, một khách trọ đưa cho T. 10 USD, đang hí hửng tưởng được tiền “tip”, T. giật mình bởi lời đề nghị như ra lệnh: "Tìm gái cho tao"... Lại có vị khách nam mời T. lên phòng... ngủ với anh ta, bù lại T. sẽ được thưởng rất hậu hĩnh. Tất nhiên, với những trường hợp như vậy T. phải rất khéo léo từ chối, nếu không "khách kiếm cớ gây sự với mình thì khốn"... Đối với các nữ nhân viên, những khó khăn, áp lực còn nặng nề hơn nhiều.

Một tháng, cộng cả lương và tiền bo, T. cũng kiếm được ngót nghét 4 triệu đồng. Thu nhập như vậy, T. không có gì phàn nàn, nhưng "cái gì cũng có giá của nó"- tiền nhiều thì phải phục vụ khách gần như không có điều kiện. "Em định làm thêm một thời gian nữa, đủ kinh nghiệm và có mối quan hệ sẽ ra ngoài làm ăn riêng" - T. bật mí - "như anh H. ở chỗ em đấy, bây giờ mở được công ty riêng và làm giám đốc rồi".

Mạnh Dương

Việt Báo

Nhận xét tin Làm nhân viên khách sạn "nhiều sao"

Ý kiến bạn đọc

Viết phản hồi

Bạn có thể gửi nhận xét, góp ý hay liên hệ về bài viết Làm nhân viên khách sạn "nhiều sao" bằng cách gửi thư điện tử tới Lien He Bao Viet Nam. Xin bao gồm tên bài viết Lam nhan vien khach san nhieu sao ở dạng tiếng Việt không dấu. Hoặc Làm nhân viên khách sạn "nhiều sao" ở dạng có dấu. Bài viết trong chuyên đề Tổng Hợp của chuyên mục Đời Sống-Gia Đình.

Making hotel staff "many stars"
insider, hotels, employees, jobs, income, employment, whys and, as

Although the income from their work brings not small, but the only people in the shelter as it is time to wait ..

CÓ THỂ BẠN QUAN TÂM


  • Thoi su 24h1810 No kinh hoang tai TPHCM
    Thời sự 24h(18/10): Nổ kinh hoàng tại TP.HCM

    Vì sao BS Tường không bị truy tố tội "Giết người"?; Nữ PGĐ Sở nói gì về vụ ẩu đả tại khách sạn; Trộm đột nhập siêu thị đã qua mặt bảo vệ thế nào; Thiếu nữ lớp 9 bị cố tình đánh chết để bịt đầu mối...

  • Thoi su 24h1710 Mr Dam lai vung tien choi troi
    Thời sự 24h(17/10): Mr Đàm lại vung tiền chơi trội

    Sự cố sập hàng loạt website: Nghi vấn bị phá hoại; Xuất hiện xe đặc chủng 13 tỷ chuyên ‘bắt’ xe quá tải; Mr.Đàm lại vung tiền chơi trội; Bộ CA điều tra vụ tàu Sunrise 689 bị cướp biển; Cảnh khó tin tại đường trên cao Hà Nội; 

  • Thoi su 24h1610 HN sap phat nguoi thong qua camera
    Thời sự 24h(16/10): HN sắp "phạt nguội" thông qua camera

    Bệnh viện lớn nhất TPHCM lên tiếng vụ đấu thầu thuốc; Phá đường dây mại dâm trăm đô, chỉ tiếp khách Tây; Hà Nội sắp "phạt nguội" thông qua 450 camera; Giết cha ở Vĩnh Long mang xác lên Sài Gòn phi tang;

  • Thoi su 24h1510 Bat pho chanh thanh tra GTVT
    Thời sự 24h(15/10): Bắt phó chánh thanh tra GTVT

    Chấn động làng quê vụ nữ sinh giết cán bộ huyện; Jennifer Phạm sẽ là thảm họa của Cặp đôi hoàn hảo 2014?; Cá quả Tàu tiêm thuốc mê đổ về chợ; Truy sát từ nhà đến bệnh viện vì can thiệp đụng độ trên đường

  • Thoi su 24h1410 Su co hy huu tren duong sat VN
    Thời sự 24h(14/10): Sự cố hy hữu trên đường sắt VN

    Xử lý xe quá tải "giết" đường: Không có vùng cấm!; Sự cố hy hữu trên đường sắt Việt Nam; Tài xế trong clip "ngược chiều khó tin" ở HN trình diện; Truy sát kinh hoàng từ nhà đến bệnh viện;Việt Nam sắp nhận máy bay hiện đại nhất thế giới; Công an cử người canh rắn "khủng" cực độc... là những thông tin thời sự nổi bật trong ngày 13/10.

  • Ban tin suc khoe tuan 121810
    Bản tin sức khỏe tuần (12-18/10)

    Nguy cơ dịch Ebola vào Việt Nam là rất cao; Tâm sự của một bác sĩ: "Ở Việt Nam có nhiều Nina Phạm thầm lặng"; Sốc với công nghệ “thổi phồng” gà còi thành béo căng; 5 cách đơn giản tính chính xác tuổi thai; 3 dấu hiệu thần kinh vô cùng nguy hiểm ở trẻ nhỏ;Học lỏm bí quyết giảm cân an toàn kiệu quả kiểu Hàn Quốc; Sử dụng máy tính bảng gây hại đến xương và vai; Lý do tình dục mùa thu viên mãn nhất trong năm; Chữa mồ hôi tay, chân triệt để nhờ lá lốt...là những tin sức khỏe nổi bật tuần qua.

  • Nghin le chuyen tuan qua 1210 1810
    Nghìn lẻ chuyện tuần qua (12/10 - 18/10)

    Nổ lớn tại TP.HCM: Hóa chất nồng nặc, mảnh thi thể vương vãi; Hộp đen tàu Sunrise 689 biến mất, Bộ Công an vào cuộc; Hà Nội phạt nguội vi phạm giao thông bằng camera: Khó khả thi; Xe điên đâm liên tiếp trên đường Phạm Hùng; Rắn độc tràn về làng tấn công người dân ở Nghệ An ... là những tin tức nổi bật được dư luận quan tâm trong tuần qua.

  • Toan canh Showbiz tuan 1210 1810
    Toàn cảnh Showbiz tuần (12/10 – 18/10)

    Nghi án Khánh My làm "đào" quán karaoke, Elly Trần thừa nhận có con, Việt Hương và dàn sao Việt bị đối xử tệ bạc ở Nhật, Hương Tràm 'đá đểu' Robbey, Hà Anh bị cấm diễn 3 tháng, Nhóm F Band dùng khăn Piêu của người Thái làm khổ trong X-Factor, Xuân Lan vướng nghi vấn sinh con với đàn ông đã có vợ, Yanbi bị dân mạng "ném đá" vì miệt thị người đồng tính, Siêu mẫu Võ Hoàng Yến bị tố làm gãy tay đồng nghiệp, Moon Geun Young có bầu dù đã chia tay Kim Bum, Chae Rim hạnh phúc trong ngày lên xe hoa lần 2 là những thông tin giải trí nổi bật trong tuần qua.

  • Tin An ninh Phap luat tuan qua 1210 1810
    Tin An ninh - Pháp luật tuần qua (12/10 - 18/10)

    Nữ sinh lớp 12 giết cán bộ huyện trong nhà nghỉ; Bàng hoàng những vụ "ngáo đá" lên cơn giết người; Nữ sinh giết con rồi đốt xác để giấu chuyện mang thai; Diễn biến mới vụ TMV Cát Tường ném xác nạn nhân xuống sông; Đến tòa ly hôn, vợ đâm chết chồng trước sân tòa án; Ly cà phê cuối cùng của tử tù đầu tiên bị tiêm thuốc độc;.......là những tin đáng chú ý trong tuần.

  • The gioi noi bat tuan qua tu 12101810
    Thế giới nổi bật tuần qua (từ 12/10-18/10)

    Căng thẳng Trung - Hàn sau vụ ngư dân Trung Quốc bị bắn chết; Sự xuất hiện của lãnh đạo Kim Jong-un với hình ảnh chống gậy; Biểu tình tại Hồng Kông vẫn căng thẳng; Thế giới tiếp tục cuộc chiến chống dịch bệnh Ebola; ... là những tin tức nổi bật trong tuần qua.