Làm nhân viên khách sạn "nhiều sao"

Lam nhan vien khach san nhieu sao
Nhân viên khách sạn cao cấp: sau bề ngoài nhàn nhã là những nỗi niềm(ảnh: L.Q.P)
Mặc dù thu nhập từ công việc của họ mang lại không nhỏ, song người trong cuộc lại chỉ coi đó là nơi trú chân để chờ thời.

Không... rắn mặt thì khó trụ

Không tính đến nhân viên trong các nhà nghỉ đang mọc lên như nấm, để có được công việc trong một khách sạn có "đẳng cấp", người xin việc phải hội đủ ít nhất "4N" (ngoại hình, ngoại ngữ, ngoại giao, nghiệp vụ). Nếu đã có "4N", một suất hợp đồng được coi như nằm trong tầm tay...

T. - tốt nghiệp Trung cấp Du lịch Hà Nội, với đầy đủ ưu thế của mình, đã không khó khăn để được vào làm trong một khách sạn 5 sao trên hồ Tây. Công việc mà T. được giao là quản lý hành lý, xe cộ... của khách. Thế nhưng, vì là "lính mới tò te" nên khi vừa mới vào, cậu bị "mấy anh vào trước mình" đẩy ra đứng... gác cửa trong hai tháng. Mỗi ngày đứng gác như “trời trồng” đủ 8 tiếng đồng hồ cả lúc nắng lẫn khi mưa khiến T. nhiều khi thấy nản vô cùng. "Có lúc em muốn bỏ việc lắm, nhưng nghĩ lại thấy chẳng còn cơ hội nào tốt hơn nên lại thôi" - T. nhớ lại giai đoạn tập sự cách đây một năm.

Làm việc trong khách sạn "nhiều sao", tiếp xúc với đủ hạng người, nhưng đa phần là có học thức, ít xô bồ hơn những nơi khác. Tuy vậy, trách nhiệm đặt lên vai những nhân viên như T. sẽ nặng nề hơn. Ở khách sạn T. làm, việc mất mát đồ đạc của khách rất hãn hữu, nhưng lơ đễnh là "chỉ có mà đi ăn mày", vì khách nghỉ đều là những người lắm tiền, nhiều của; giá trị tài sản của họ rất lớn, nhất là xe cộ... Công việc hằng ngày của T. chủ yếu dùng chân tay, vậy mà đầu óc lúc nào cũng phải căng thẳng, trông chừng sếp, lơ là một chút mà bị bắt gặp thì chẳng khác nào đại họa, nhẹ thì bị mắng như tát nước, nặng hơn là trừ thưởng, đuổi việc. Không loại trừ nhiều trường hợp bị đồng nghiệp chơi xấu. Với T., những chuyện như vậy giờ là bình thường. "Không rắn mặt thì khó có thể trụ lâu được" - T. lạnh lùng.

Làm dâu trăm họ

Một trong những nguyên tắc đầu tiên trước khi vào làm mà T. phải thuộc là "khách hàng luôn đúng". Chính vì lý do "vui lòng khách đến, vừa lòng khách đi" này mà lắm phen cánh lễ tân như T. phải ngậm đắng, nuốt cay. Ví như việc có vị khách nước ngoài uống cà phê rồi làm rớt xuống drap trải giường trong phòng ngủ, chẳng biết vì lý do gì mà cố đổ sống đổ chết cho lễ tân. Không cãi lại được, nhân viên phụ trách phòng đó phải xuống nước xin lỗi, lại còn bị quản lý “sạc” cho một trận ra trò. Hay như vợ chồng ông Tây nọ, hễ cứ đi về đến khách sạn là bắt T. vác túi xách to bằng... cái ví lên phòng cho họ, lẽo đẽo đi đằng sau mà T. cảm thấy chạnh lòng. "Nhiều lúc họ coi mình không bằng đầy tớ" - T. ngán ngẩm.

Nhưng vẫn chưa thấm vào đâu so với nhiều lời đề nghị khiếm nhã khác. Mới tuần trước, một khách trọ đưa cho T. 10 USD, đang hí hửng tưởng được tiền “tip”, T. giật mình bởi lời đề nghị như ra lệnh: "Tìm gái cho tao"... Lại có vị khách nam mời T. lên phòng... ngủ với anh ta, bù lại T. sẽ được thưởng rất hậu hĩnh. Tất nhiên, với những trường hợp như vậy T. phải rất khéo léo từ chối, nếu không "khách kiếm cớ gây sự với mình thì khốn"... Đối với các nữ nhân viên, những khó khăn, áp lực còn nặng nề hơn nhiều.

Một tháng, cộng cả lương và tiền bo, T. cũng kiếm được ngót nghét 4 triệu đồng. Thu nhập như vậy, T. không có gì phàn nàn, nhưng "cái gì cũng có giá của nó"- tiền nhiều thì phải phục vụ khách gần như không có điều kiện. "Em định làm thêm một thời gian nữa, đủ kinh nghiệm và có mối quan hệ sẽ ra ngoài làm ăn riêng" - T. bật mí - "như anh H. ở chỗ em đấy, bây giờ mở được công ty riêng và làm giám đốc rồi".

Mạnh Dương

Việt Báo

Video nổi bật

Không ngờ Việt Nam mình đẹp đến vậy ...
00:00 / --:--

TIN Đời Sống-Gia Đình NỔI BẬT

Căn nhà 'kỳ lạ' của những cô gái lỡ dại mang bầu

Trên con đường Hồ Tông Thốc (thành phố Đà Nẵng) yên bình, có một căn nhà đặc biệt mang tên “Father’s House” (Nhà của bố). “Nhà của bố” nhưng nơi đây lại không có bóng dáng đàn ông, chỉ có những người mẹ trẻ đơn thân đầy nghị lực cùng những đứa con thiếu vắng tình thương của cha.

Hướng dẫn làm lễ cúng dâng sao giải hạn cho Sao Thái Dương

Vào mỗi năm mỗi người sẽ có một ngôi sao chiếu mệnh. Sao ấy có thể tốt nhưng cũng có thể xấu. Nếu là sao tốt, sẽ gặp được may mắn tốt lành, nhưng nếu là sao xấu cần cúng dâng sao giải hạn, với hy vọng hóa giải điềm xấu mang lại điềm lành cho bản thân. Sao Thái Dương là một trong số đó.

Nhận xét tin Làm nhân viên khách sạn "nhiều sao"

Ý kiến bạn đọc

Viết phản hồi

Bạn có thể gửi nhận xét, góp ý hay liên hệ về bài viết Làm nhân viên khách sạn "nhiều sao" bằng cách gửi thư điện tử tới Lien He Bao Viet Nam. Xin bao gồm tên bài viết Lam nhan vien khach san nhieu sao ở dạng tiếng Việt không dấu. Hoặc Làm nhân viên khách sạn "nhiều sao" ở dạng có dấu. Bài viết trong chuyên đề Tổng Hợp của chuyên mục Đời Sống-Gia Đình.

Making hotel staff "many stars"
insider, hotels, employees, jobs, income, employment, whys and, as

Although the income from their work brings not small, but the only people in the shelter as it is time to wait ..

CÓ THỂ BẠN QUAN TÂM


  • Su kien quoc te noi bat 222 282
    Sự kiện quốc tế nổi bật (22/2 - 28/2)

    Lãnh đạo Đảng đối lập Nga bị ám sát ngay tại Moscow; kết quả vòng đám phán thứ 2 giữa Mỹ và Cuba; Mỹ xác nhận thông tin Trung Quốc đang tiến hành xây dựng các cảng hải quân và sân bay trên các đảo trên Biển Đông... là những tin chính trong tuần qua.

  • Nghin le chuyen tuan qua 2202 2802
    Nghìn lẻ chuyện tuần qua (22/02 - 28/02)

    Hàng loạt tai nạn thảm khốc trong 9 ngày nghỉ Tết; Mùng 6 Tết, dân làng Ném Thượng vẫn chém lợn ở sân đình; Hỗn chiến tại Lễ hội Đền Gióng; Tiền lẻ, chen lấn: Nét đặc trưng “mới” của lễ hội Việt? ... là những tin tức nổi bật được dư luận quan tâm trong tuần qua. ------------

  • Toan canh Showbiz tuan 2202 2802
    Toàn cảnh Showbiz tuần (22/02 – 28/02)

    ó nên chỉ trích hình ảnh GS Vũ Khiêu 'thơm' má hoa hậu Kỳ Duyên?,Vợ Baggio tiết lộ sảy thai 2 lần, bị 'cắm vài ba chục cái sừng', Các ngôi sao tranh cãi về “Chiếc váy màu gì?”, Kim Hyun Joong sắp có con với bạn gái bị hành hung, “Thiên thần” Karlie Kloss bỏ Victoria’s Secret,...là những thông tin giải trí nổi bật trong tuần.

  • Tin An ninh Phap luat tuan qua 2202 2802
    Tin An ninh - Pháp luật tuần qua (22/02 - 28/02)

    Ly kỳ chuyện đời các tướng cướp; Bị cáo về nhà ăn tết với… người bị hại; Vụ án khó điều tra bậc nhất lịch sử phá án Công an Hải Phòng; Những lá thư xin lỗi nức nở từ trại giam; 200 bánh heroin và những người đón Tết muộn; Các tổ 141 bắt nhiều vụ vận chuyển ma túy trong dịp Tết;......là những tin đáng chú ý trong tuần. ------------ Xem thêm: Tin An ninh - Pháp luật tuần qua (22/02 - 28/02), http://vietbao.vn/An-ninh-Phap-luat/Tin-An-ninh-Phap-luat-tuan-qua-2202-2802/2147540033/218/ Tin nhanh Việt Nam ra thế giới vietbao.vn

  • Tong hop Doi song tuan qua 232 292
    Tổng hợp Đời sống tuần qua (23/2 - 29/2)

    Dư âm của Tết Nguyên Đán vẫn còn đọng lại trong những câu chuyện gia đình, không khí lễ hội khắp mọi nơi. Những phong tục thờ cúng, giải hạn đầu năm trong dân gian; Những câu chuyện về ngày Thầy thuốc Việt Nam 27/2; Nhiều tấm gương sáng trong đời sống... và những tin tức an toàn thực phẩm bẩn là những thông tin nổi bật tuần vừa qua... ------------ Xem thêm: Tổng hợp Đời sống tuần qua (23/2 - 29/2), http://vietbao.vn/Doi-song-Gia-dinh/Tong-hop-Doi-song-tuan-qua-232-292/2147540036/111/ Tin nhanh Việt Nam ra thế giới vietbao.vn