Thứ tư, 23 Tháng hai 2005, 23:44 GMT+7

Làm nhân viên khách sạn "nhiều sao"

Lam nhan vien khach san nhieu sao
Nhân viên khách sạn cao cấp: sau bề ngoài nhàn nhã là những nỗi niềm(ảnh: L.Q.P)
Mặc dù thu nhập từ công việc của họ mang lại không nhỏ, song người trong cuộc lại chỉ coi đó là nơi trú chân để chờ thời.

Không... rắn mặt thì khó trụ

Không tính đến nhân viên trong các nhà nghỉ đang mọc lên như nấm, để có được công việc trong một khách sạn có "đẳng cấp", người xin việc phải hội đủ ít nhất "4N" (ngoại hình, ngoại ngữ, ngoại giao, nghiệp vụ). Nếu đã có "4N", một suất hợp đồng được coi như nằm trong tầm tay...

T. - tốt nghiệp Trung cấp Du lịch Hà Nội, với đầy đủ ưu thế của mình, đã không khó khăn để được vào làm trong một khách sạn 5 sao trên hồ Tây. Công việc mà T. được giao là quản lý hành lý, xe cộ... của khách. Thế nhưng, vì là "lính mới tò te" nên khi vừa mới vào, cậu bị "mấy anh vào trước mình" đẩy ra đứng... gác cửa trong hai tháng. Mỗi ngày đứng gác như “trời trồng” đủ 8 tiếng đồng hồ cả lúc nắng lẫn khi mưa khiến T. nhiều khi thấy nản vô cùng. "Có lúc em muốn bỏ việc lắm, nhưng nghĩ lại thấy chẳng còn cơ hội nào tốt hơn nên lại thôi" - T. nhớ lại giai đoạn tập sự cách đây một năm.

Làm việc trong khách sạn "nhiều sao", tiếp xúc với đủ hạng người, nhưng đa phần là có học thức, ít xô bồ hơn những nơi khác. Tuy vậy, trách nhiệm đặt lên vai những nhân viên như T. sẽ nặng nề hơn. Ở khách sạn T. làm, việc mất mát đồ đạc của khách rất hãn hữu, nhưng lơ đễnh là "chỉ có mà đi ăn mày", vì khách nghỉ đều là những người lắm tiền, nhiều của; giá trị tài sản của họ rất lớn, nhất là xe cộ... Công việc hằng ngày của T. chủ yếu dùng chân tay, vậy mà đầu óc lúc nào cũng phải căng thẳng, trông chừng sếp, lơ là một chút mà bị bắt gặp thì chẳng khác nào đại họa, nhẹ thì bị mắng như tát nước, nặng hơn là trừ thưởng, đuổi việc. Không loại trừ nhiều trường hợp bị đồng nghiệp chơi xấu. Với T., những chuyện như vậy giờ là bình thường. "Không rắn mặt thì khó có thể trụ lâu được" - T. lạnh lùng.

Làm dâu trăm họ

Một trong những nguyên tắc đầu tiên trước khi vào làm mà T. phải thuộc là "khách hàng luôn đúng". Chính vì lý do "vui lòng khách đến, vừa lòng khách đi" này mà lắm phen cánh lễ tân như T. phải ngậm đắng, nuốt cay. Ví như việc có vị khách nước ngoài uống cà phê rồi làm rớt xuống drap trải giường trong phòng ngủ, chẳng biết vì lý do gì mà cố đổ sống đổ chết cho lễ tân. Không cãi lại được, nhân viên phụ trách phòng đó phải xuống nước xin lỗi, lại còn bị quản lý “sạc” cho một trận ra trò. Hay như vợ chồng ông Tây nọ, hễ cứ đi về đến khách sạn là bắt T. vác túi xách to bằng... cái ví lên phòng cho họ, lẽo đẽo đi đằng sau mà T. cảm thấy chạnh lòng. "Nhiều lúc họ coi mình không bằng đầy tớ" - T. ngán ngẩm.

Nhưng vẫn chưa thấm vào đâu so với nhiều lời đề nghị khiếm nhã khác. Mới tuần trước, một khách trọ đưa cho T. 10 USD, đang hí hửng tưởng được tiền “tip”, T. giật mình bởi lời đề nghị như ra lệnh: "Tìm gái cho tao"... Lại có vị khách nam mời T. lên phòng... ngủ với anh ta, bù lại T. sẽ được thưởng rất hậu hĩnh. Tất nhiên, với những trường hợp như vậy T. phải rất khéo léo từ chối, nếu không "khách kiếm cớ gây sự với mình thì khốn"... Đối với các nữ nhân viên, những khó khăn, áp lực còn nặng nề hơn nhiều.

Một tháng, cộng cả lương và tiền bo, T. cũng kiếm được ngót nghét 4 triệu đồng. Thu nhập như vậy, T. không có gì phàn nàn, nhưng "cái gì cũng có giá của nó"- tiền nhiều thì phải phục vụ khách gần như không có điều kiện. "Em định làm thêm một thời gian nữa, đủ kinh nghiệm và có mối quan hệ sẽ ra ngoài làm ăn riêng" - T. bật mí - "như anh H. ở chỗ em đấy, bây giờ mở được công ty riêng và làm giám đốc rồi".

Mạnh Dương

Việt Báo

TIN Đời Sống-Gia Đình NỔI BẬT

Tư vấn tặng quà giáng sinh cho chồng thật tinh tế

Giáng sinh đang đến gần, các ông chồng đều “tất bật” với việc chọn quà giáng sinh để dành tặng cho vợ yêu. Ngược lại, các bà vợ cũng nên nhớ mua tặng quà giáng sinh cho chồng trong dịp noel này nhé!

Bật mí bí mật giữ người đàn ông bạn yêu

Bạn luôn “tôn thờ” người đàn ông của mình? Bạn muốn từ bỏ mọi thứ và dành trọn tình cảm, cuộc sống cho anh ấy? Tin không, đó là con đường ngắn nhất khiến họ rời

Nhận xét tin Làm nhân viên khách sạn "nhiều sao"

Ý kiến bạn đọc

Viết phản hồi

Bạn có thể gửi nhận xét, góp ý hay liên hệ về bài viết Làm nhân viên khách sạn "nhiều sao" bằng cách gửi thư điện tử tới Lien He Bao Viet Nam. Xin bao gồm tên bài viết Lam nhan vien khach san nhieu sao ở dạng tiếng Việt không dấu. Hoặc Làm nhân viên khách sạn "nhiều sao" ở dạng có dấu. Bài viết trong chuyên đề Tổng Hợp của chuyên mục Đời Sống-Gia Đình.

Making hotel staff "many stars"
insider, hotels, employees, jobs, income, employment, whys and, as

Although the income from their work brings not small, but the only people in the shelter as it is time to wait ..

CÓ THỂ BẠN QUAN TÂM


  • Thoi su 24h1812 Thang 72015 to chuc thi quoc gia
    Thời sự 24h(18/12): Tháng 7/2015 tổ chức thi quốc gia

    Tháng 7/2015 tổ chức thi THPT quốc gia; Đào cùng lúc 2 đường hầm cứu nạn; Lý giải máy bay Vietnam Airlines gặp sự cố; Sa Pa lạnh 0 độ, phủ trắng sương muối; Xe điên náo loạn là những thông tin thời sự nổi bật trong ngày 18/12...

  • Thoi su 24h1712 Xe o to roi vuc sau 5 quan nhan tu vong
    Thời sự 24h(17/12): Xe ô tô rơi vực sâu, 5 quân nhân tử vong

    Khoan hầm giải cứu 12 công nhân mắc kẹt; Xe ô tô rơi vực sâu, 5 quân nhân tử vong; Mở hộp đen tìm nguyên nhân máy bay hạ cánh khẩn cấp;Sa Pa rét 2 độ, có thể xuất hiện băng giá; Kho tiền 6 tấn của tay chơi Bắc Ninh... là những thông tin thời sự nổi bật trong ngày 17/12.

  • Thoi su 24h1612 3 tai nan kinh hoang
    Thời sự 24h(16/12): 3 tai nạn kinh hoàng

    Sập hầm thủy điện, 11 người mắc kẹt; Tai nạn kinh hoàng ở Móng Cái, 6 người chết; Phó chủ tịch bị tố đánh dân giữa chợ; Đắm thuyền ở Thái Bình, 6 người chết; Bán sắt vụn chiếc máy bay bỏ quên 7 năm ở Nội Bài... là những thông tin thời sự nổi bật trong ngày 16/12.

  • Thoi su 24h1512 5 thuyen vien mat tich tren bien
    Thời sự 24h(15/12): 5 thuyền viên mất tích trên biển

    Xuất hiện "nhân vật mới" tại phiên xử siêu lừa Huyền Như; Bầu Kiên bị tuyên 30 năm tù; 1.000 xe TQ muốn vào du lịch, Bộ Quốc phòng không đồng tình; Miền Bắc chuẩn bị rét dưới 10 độ; 5 thuyền viên mất tích trên biển; Hé lộ "hợp đồng nô lệ" trong showbiz Việt... là những thông tin thời sự nổi bật trong ngày 15/12.

  • Thoi su tuan qua Bau Kien bat khoc tai toa
    Thời sự tuần qua: Bầu Kiên bật khóc tại tòa

    Ông Hoàng Văn Nghiên xin trả biệt thự; Một đại gia bị tạt axít khi đang ăn sáng;Lần đầu tiên bầu Kiên bật khóc trước tòa; Vụ Hồ Duy Hải: Tang vật được mua... ngoài chợ?; Cha của bé 2 tuổi bị bỏ rơi trên taxi đã xuất hiện?..

  • Sap ham thuy dien Da Dang
    Sập hầm thủy điện Đạ Dâng

    Sau bao nỗ lực, bất chấp nguy hiểm của gần 1.000 người tham gia cứu hộ suốt 4 ngày qua, 12 nạn nhân mắc kẹt trong vụ sập hầm thủy điện đã được đưa ra ngoài an toàn.

  • EVN sap tang gia dien
    EVN sắp tăng giá điện?

    Đề xuất tăng giá điện của Tập đoàn Điện lực Việt Nam (EVN) khi năm hết Tết đến đang nhận được những ý kiến trái chiều. Trong khi nhiều người tỏ ra lo lắng, vẫn có ý kiến cho rằng, tăng giá điện vào thời điểm này là hợp lý.

  • Chuong trinh Guong mat than quen nhi 2014
    Chương trình Gương mặt thân quen nhí 2014

    Cặp đôi ngoại quốc Kyo York và Uyên Nhi đã xuất sắc trở thành Quán quân mùa đầu tiên của "Gương mặt thân quen nhí".

  • Nhung chuyen hy huu o chon phap dinh
    Những chuyện hy hữu ở chốn pháp đình

    Trả giá sau 2 thập kỷ vì ép thiếu nữ cởi áo; rắn tấn công bị cáo khiến phiên xử náo loạn; chị dâu xin ly hôn em chồng... là những cảnh diễn ra ở chốn pháp đình năm 2014.

  • Facebook nam 2014 The gioi hai mat cam bay
    Facebook năm 2014: Thế giới hai mặt cạm bẫy

    Việt Nam đang là một trong những nước có số lượng người truy cập Facebook thuộc hàng 'khủng' trên thế giới.

  • Toan canh kinh te tuan 1412 20122014
    Toàn cảnh kinh tế tuần (14/12 - 20/12/2014)

    Giá xăng thế giới giảm mạnh, vậy mà PVoil vẫn than lỗ và đề nghị tăng thuế nhập khẩu xăng dầu, để cần tiền trả nợ EVN có thể tăng giá điện thêm 9,5%, lên mức 1.652,19 đồng/kWh, tới đây NHNN sẽ siết cho vay ngoại tệ nhằm hạn chế tình trạng đô la hóa, TTCK tuần qua đã có những phiên chọc thủng đáy, cùng với đó là những thông tin thị trường tiêu dùng là những t

  • Tin Bong daThe thao noi bat tuan qua 14122012
    Tin Bóng đá-Thể thao nổi bật tuần qua (14/12-20/12)

    Diễn biến mới nhất vụ thủ môn Bửu Ngọc kiện CLB Đồng Tháp; ĐT Việt Nam hậu AFF Cup: Khủng hoảng niềm tin, cầu thủ chán lên tuyển; Chung kết lượt đi AFF Cup: Thái Lan chạm tay vào cúp vô địch; Kết quả bốc thăm vòng 1/8 Champions League; Tổng hợp bóng đá cuối tuần...là những tin tức Bóng đá-Thể thao nổi bật trong tuần.

  • Toan canh Showbiz tuan 1412 2012
    Toàn cảnh Showbiz tuần (14/12 – 20/12)

    Nguyễn Thị Loan lọt top 25 Miss World 2014, Người đẹp Nam Phi đăng quang Hoa hậu Thế giới 2014, Đám cưới ngọt ngào của Huyền Lizzie, Nhật Kim Anh, Sơn Tùng M-Tp là mỹ nam của năm, Hollywood lại chấn động vì bị tin tặc tấn công, Jennifer Lawrence được tìm nhiều nhất trên Google năm 2014,...

  • Ban tin suc khoe tuan tu 142012
    Bản tin sức khỏe tuần (từ 14-20/12)

    Vụ sản phụ băng huyết tử vong: Gia đình yêu cầu bệnh viện bồi thường 1,5 tỷ đồng; 7 nguyên nhân hàng đầu gây bệnh ung thư năm 2014; Những loại vắc-xin cần tiêm cho trẻ sơ sinh; Ấn tượng những xu hướng bầu bí hot nhất năm 2014;10 điều tiếp tục diễn ra trên cơ thể người chết; Tôm khô cao su được sản xuất thế nào?... là những tin sức khỏe nổi bật tuần qua.

  • Tin An ninh Phap luat tuan qua 1412 2012
    Tin An ninh - Pháp luật tuần qua (14/12 - 20/12)

    Những chuyện hy hữu ở chốn pháp đình; Đằng sau những vụ án chồng giết vợ; 5 vụ án hình sự nhiều người quan tâm năm 2014; Những lời cuối cùng nổi tiếng của tử tù trước giờ trả án; Lĩnh án 30 năm tù - vĩ thanh buồn cho “bầu” Kiên; Nhìn lại 4 vụ án oan 'tốn giấy mực' trong năm 2014;.......là những tin đáng chú ý trong tuần.