Cửa hàng miễn thuế sân bay Nội Bài: Bán LCD cũ theo giá hàng mới

Cua hang mien thue san bay Noi Bai Ban LCD cu theo gia hang moi

Theo phản ánh của ông Richard An (quốc tịch Mỹ): Ngày 6/8/2007, ông và vợ (bà Van Dam) có mua một tivi LCD Panasonic 42 inches tại cửa hàng miễn thuế (SB Nội Bài) với giá 2.629USD, với giao hẹn chỉ mua LCD mới tinh, chưa qua sử dụng. Tuy nhiên, lúc đem tivi ra để lắp đặt, sử dụng thì gia đình ông An mới phát hiện LCD này đã qua sử dụng.

Tivi mới, nhưng chỉ còn 3 tháng bảo hành

Kiểm tra trên giấy bảo hành và phía ngoài vỏ hộp thì ông An phát hiện tivi này chỉ còn có 3 tháng bảo hành (ảnh bên) ngày xuất phiếu bảo hành là 13/11/2006, dù trong thời hạn được bảo hành khi mua tivi mới là 12 tháng và phản ánh lại sự việc trên, anh Khoa - Trưởng cửa hàng miễn thuế công nhận, tivi này có treo lên làm mẫu quảng cáo cho khách xem, và hẹn gia đình ông An khoảng 1 tuần sau đem tivi đến đổi.

Đến ngày hẹn, khi mang tivi lên đổi thì ông An nhận được câu trả lời của anh Khoa: "Gia đình cứ chờ, sẽ cho người có trách nhiệm ra giải quyết". Trong thời gian chờ, nhân viên cửa hàng gặp gia đình ông An, thuyết phục ông chấp nhận tiếp tục sử dụng chiếc tivi này và sẽ giảm giá tiền, nhưng ông An đã không đồng ý.

Do gia đình ông An nhất quyết đòi gặp người có trách nhiệm cao nhất để giải quyết thì nhân viên cửa hàng mới dẫn ông An lên gặp ông Bùi Tuấn Anh - GĐ Trung tâm Dịch vụ hàng không (thuộc Cụm cảng Hàng không Miền Bắc). Tại đây, ông Tuấn Anh nói với ông An: "Sẽ đổi tivi mới cho ông, còn gia đình cứ mang tivi về, khi nào chúng tôi gọi điện thì đem lên đổi". Khi gia đình ông An yêu cầu viết giấy biên nhận để ghi nhớ sự việc thì ông Tuấn Anh không đồng ý và cũng không nói rõ là đến bao giờ thì mới có tivi để đổi cho gia đình ông An.

Mới chỉ bật quảng cáo chứ không phải tivi cũ

Để làm rõ sự việc, phóng viên Báo Lao Động đã có buổi trao đổi qua điện thoại với bà Nguyễn Thị Kim Dung - PGĐ Trung tâm Dịch vụ hàng không. Khi được hỏi tivi này có phải tivi cũ hay không thì bà Dung cho biết: "Hàng ở đây 100% đều là hàng mới. Đây không phải tivi cũ, mà chỉ treo và... bật để quảng cáo cho khách hàng xem tính năng".

Về việc phiếu bảo hành chỉ còn có 3 tháng, bà Dung lại nói: "Chúng tôi chỉ bán hàng, không chịu trách nhiệm bảo hành mà công việc đó là của nhà sản xuất. Trên phiếu bảo hành ghi thời hạn bao nhiêu thì người tiêu dùng phải chấp nhận theo thời hạn đó".

Theo một số chuyên gia về mặt hàng điện tử, tuổi thọ của LCD sẽ bị giảm nếu như được sử dụng quá nhiều bởi các loại LCD đều chỉ có một thời gian sử dụng nhất định. Vì vậy, việc treo và bật tivi trong thời gian dài cũng sẽ làm tivi cũ đi, tuổi thọ màn hình cũng sẽ giảm, khiến tivi này không thể gọi là mới 100% được.

Điều đáng nói trong vụ việc này là, thì ngay tại cửa ngõ sân bay, nơi thông thương với các nền kinh tế trên thế giới thì TTDVHK lại bán mặt hàng không đúng với giá trị thực tế của nó, với cách giải thích bất hợp lý sẽ gây bức xúc với khách hàng, tạo ra những hình ảnh không đẹp về cung cách bán hàng, ứng xử của người VN trong thời kỳ hội nhập.

Từ ngày 30/8/2007, chuyên mục Kinh tế trên trang TS mở thêm mục Người tiêu dùng để đăng tải những thông tin xung quanh vấn đề nóng bỏng là quyền lợi người Tiêu dùng VN. Chúng tôi rất mong nhận được những thông tin, bài viết, ý kiến đóng góp của bạn đọc cho chuyên mục này. Email: Địa chỉ email này đang được bảo vệ khỏi chương trình thư rác, bạn cần bật Javascript để xem nó

(theo Lao động)

Việt Báo

TIN Đời Sống-Gia Đình NỔI BẬT

Nhận xét tin Cửa hàng miễn thuế sân bay Nội Bài: Bán LCD cũ theo giá hàng mới

Ý kiến bạn đọc

Viết phản hồi

Bạn có thể gửi nhận xét, góp ý hay liên hệ về bài viết Cửa hàng miễn thuế sân bay Nội Bài: Bán LCD cũ theo giá hàng mới bằng cách gửi thư điện tử tới Lien He Bao Viet Nam. Xin bao gồm tên bài viết Cua hang mien thue san bay Noi Bai Ban LCD cu theo gia hang moi ở dạng tiếng Việt không dấu. Hoặc Cửa hàng miễn thuế sân bay Nội Bài: Bán LCD cũ theo giá hàng mới ở dạng có dấu. Bài viết trong chuyên đề Mua Sắm của chuyên mục Đời Sống-Gia Đình.

Duty-free shops at Noi Bai airport: Selling old LCD new price
Noi Bai, Sale LCD, SB Noi Bai, LCD Panasonic, Richard An, Van Dam, duty free shops, airport taxes, in store, warranty card, consumers, families, use, price, prices, Television

As reflected by Richard An (United States): On 08/06/2007, he and his wife (she Van Dam) has purchased a Panasonic LCD TV 42 inches at the duty free shop (SB Noi Bai) 2.629USD price, delivery date only buy LCD with brand new, unused. However, at ...

CÓ THỂ BẠN QUAN TÂM


  • Mr Dam to Quang Le choi ban
    Mr Đàm tố Quang Lê chơi bẩn

    Vụ lùm xùm tranh gà của Đàm Vĩnh Hưng và Quang Lê hiện nay chưa đến hồi kết. Nhiều nghệ sĩ Việt đã lên tiếng bênh Mr. Đàm. ------------ Xem thêm: Mr Đàm tố Quang Lê chơi bẩn, http://vietbao.vn/tp/Mr-Dam-to-Quang-Le-choi-ban/11933036/ Tin nhanh Việt Nam ra thế giới vietbao.vn

  • Dai gia Ca Mau mua dam tre em
    Đại gia Cà Mau mua dâm trẻ em

    Đại gia miền Tây mua dâm thiếu nữ được cho là thành khẩn khai báo, lý lịch rõ ràng và nhân thân tốt. Gia đình của Việt kiều này đang làm thủ tục bảo lãnh cho ông Tiêu tại ngoại.

  • Nam sinh qua doi truoc ngay tot nghiep
    Nam sinh qua đời trước ngày tốt nghiệp

    Những lời trăng trối cuối cùng của nam sinh qua đời trước lễ tốt nghiệp với người bạn đặc biệt trên facebook cũng khiến nhiều người nghẹn lại. ------------ Xem thêm: Nam sinh qua đời trước ngày tốt nghiệp, http://vietbao.vn/tp/Nam-sinh-qua-doi-truoc-ngay-tot-nghiep/11936114/ Tin nhanh Việt Nam ra thế giới vietbao.vn

  • Duong sat tren cao Ha Noi uon luon
    Đường sắt trên cao Hà Nội uốn lượn

    Đường sắt đô thị trên cao Cát Linh-Hà Đông uốn lượn như rồng trên nhiều điểm chạy dọc đường Nguyễn Trãi, Trần Phú...

  • Nhung dam cuoi dat vang gay xon xao
    Những đám cưới "dát vàng" gây xôn xao

    Hình ảnh một số cô dâu đeo đầy vàng trong đám cưới ở một số nơi ở Việt Nam không chỉ khiến nhiều người trầm trồ mà còn là tâm điểm của các cuộc tranh luận trên mạng xã hội.

  • Nghin le chuyen tuan qua 2806 0407
    Nghìn lẻ chuyện tuần qua (28/06 - 04/07)

    Cả thế giới phải đối mặt với nắng nóng kỷ lục; Chính thức bắt đầu kỳ thi THPT Quốc gia 2015; Đường sắt trên cao Hà Nội uốn lượn; 10 luật có hiệu lực từ tháng 7/2015; QL 1A bị phá hoại bởi hóa chất lạ; Nạn chặt chém du khách ... là những tin tức nổi bật được dư luận quan tâm trong tuần qua. ------------ Xem thêm: Nghìn lẻ chuyện tuần qua (28/06 - 04/07), http://vietbao.vn/Xa-hoi/Nghin-le-chuyen-tuan-qua-2806-0407/2147574941/157/ Tin nhanh Việt Nam ra thế giới vietbao.vn

  • Toan canh kinh te tuan 2806 04072015
    Toàn cảnh kinh tế tuần 28/06 - 04/07/2015

    Ngày 1/7 Luật Doanh nghiệp, Luật Nhà ở và Luật kinh doanh BĐS đã chính thức có hiệu lực, EVN khẳng định đã giải thích thỏa đáng tất cả những khiếu nại của người dân và khách hàng liên quan đến việc hóa đơn tiền điện tăng "sốc", con số 63% cán bộ thuế tiêu cực, nhũng nhiễu đã phản ánh đúng tình trạng hiện nay của một bộ phận cán bộ thuế trong quá trình tác nghiệp, sự kỳ lạ trong hệ thống chỉ tiêu kinh tế- xã hội....Cùng với đó, những thông tin về tài chính ngân hàng, thị trường tiêu dùng... tiếp tục là những tin tức, sự kiện kinh tế nóng hổi trong tuần vừa qua. ------------ Xem thêm: Toàn cảnh kinh tế tuần 28/06 - 04/07/2015, http://vietbao.vn/Kinh-te/Toan-canh-kinh-te-tuan-2906-04072015/2147574923/47/ Tin nhanh Việt Nam ra thế giới vietbao.vn

  • Tin An ninh Phap luat tuan qua 2806 0407
    Tin An ninh - Pháp luật tuần qua (28/06 - 04/07)

    Siêu trộm và những vụ án nổi tiếng; Những vụ hiếp dâm tập thể chấn động; Nhận diện những chiêu lừa bắt cóc trẻ em cha mẹ nên cảnh giác; Xuất hiện nhân chứng mới, ông Chấn chưa thể nhận 7,2 tỷ?; Vì sao ‘ông trùm’ Tàng Keangnam chưa thể ‘đền tội’ như dự kiến?; Đại gia khai bị 'bất lực' trong 2 lần mua dâm thiếu nữ;.....là những tin đáng chú ý trong tuần. ------------ Xem thêm: Tin An ninh - Pháp luật tuần qua (28/06 - 04/07), http://vietbao.vn/An-ninh-Phap-luat/Tin-An-ninh-Phap-luat-tuan-qua-2806-0407/2147574905/218/ Tin nhanh Việt Nam ra thế giới vietbao.vn

  • Nghin le chuyen tuan qua 2106 2706
    Nghìn lẻ chuyện tuần qua (21/06 - 27/06)

    Hoàn lưu bão số 1 làm 15 người chết và mất tích; Xe khách lao xuống vực ở đèo Lò Xo; Sóng lạ đè sóng không lưu Tân Sơn Nhất; Miễn nhiệm bác sĩ giẫm chân lên giường: Nên hay không?; Mạng xã hội và ‘chiếc phanh’ của tình người; Đầu năm 2016 sẽ được hưởng BHXH một lần... là những tin tức nổi bật được dư luận quan tâm trong tuần qua.

  • Toan canh kinh te tuan 2106 27062015
    Toàn cảnh kinh tế tuần 21/06 - 27/06/2015

    Giá điện tăng bất thường được lý giải do mức sử dụng điện năng tăng khiến lượng tiêu thụ điện tăng, thiết bị đo đếm, công tơ điện có vấn đề hay sự tù mù trong cách tính của “nhà đèn”… ------------ Xem thêm: Toàn cảnh kinh tế tuần 21/06 - 27/06/2015, http://vietbao.vn/Kinh-te/Toan-canh-kinh-te-tuan-2106-27062015/2147573276/47/ Tin nhanh Việt Nam ra thế giới vietbao.vn