vietbao

Bảo vệ trẻ bằng điện thoại tư vấn

Bấm ngay Subscribe / Đăng Ký xem video hay mới nhất >>

Bao ve tre bang dien thoai tu van
Trẻ em rất cần được bảo vệ. Ảnh: Hoàng Hà

Do bất đồng với cha mẹ, em Thu Hồng (16 tuổi, Hà Nội) muốn bỏ nhà ra đi. Băn khoăn với quyết định này, Hồng gọi đến 18001567 - số điện thoại tư vấn và trợ giúp miễn phí cho trẻ em. Sau cuộc đàm thoại, em cho biết sẽ nói chuyện với cha mẹ trước khi quyết định ở hay đi.

Gọi điện đến 18001567, Thu Hồng tỏ ra rất khổ tâm vì cha mẹ em không hiểu em, ít lắng nghe những điều em nói và thường áp đặt cho con những suy nghĩ của họ. Em có ý định bỏ nhà đi, trước mắt là về quê với bà ngoại mà không nói cho cha mẹ biết. Nhân viên tư vấn đã chia sẻ với Thu Hồng, khéo léo tìm hiểu gia cảnh và khuyến khích em bày tỏ cảm xúc, suy nghĩ của mình. Tư vấn viên cũng cùng em phân tích những thuận lợi, khó khăn khi bỏ nhà đi, rồi hướng dẫn em cách tiếp cận với cha mẹ, chẳng hạn như nhờ sự giúp đỡ của người thân khác. Cuối cuộc trò chuyện, Hồng đồng ý quay về nhà nói chuyện với cha mẹ trước khi quyết định có về quê với bà ngoại hay không.

Thu Hồng là một trong gần 100.000 lượt người từ 64 tỉnh thành gọi điện cho 18001567 trong vòng 2 năm qua. Số điện thoại miễn phí này đã được Ủy ban Dân số, Gia đình và Trẻ em thiết lập cuối năm 2004 với sự tài trợ của tổ chức Plan. Phục vụ từ 7 đến 21 giờ các ngày trong tuần, tổng đài trợ giúp những trẻ em đang gặp khó khăn về mọi phương diện như trắc trở trong quan hệ với gia đình, bạn bè, nhà trường, lo lắng về sức khỏe, tâm sinh lý, bị đe dọa, hành hạ về thể xác và tinh thần, bị lạc đường...

Các tư vấn viên (đều là cử nhân trở lên, thuộc các chuyên ngành luật, y, tâm lý học, xã hội học...) giúp đỡ trẻ trên 4 cấp độ can thiệp: cung cấp thông tin và hướng dẫn; liên hệ với gia đình và những người liên quan tới vấn đề của trẻ; kết nối với các cơ quan, tổ chức, cá nhân có trách nhiệm trực tiếp trong việc giải quyết vấn đề của trẻ; kết nối khẩn cấp cùng lúc với nhiều cơ quan, tổ chức, cá nhân trên địa bàn để kịp thời hành động.

Phần lớn trẻ gọi điện đến tổng đài là vị thành niên, chủ yếu là học sinh. Tuy nhiên, cũng có không ít trẻ lang thang, lao động sớm, trẻ khuyết tật... liên hệ với 18001567 để tìm sự giúp đỡ và tổng đài này đã là người bạn đường hữu ích. Một trong số đó là em Thảo, 17 tuổi, quê ở Thanh Hóa, làm công cho một quán phở ở quận Hai Bà Trưng, Hà Nội.

Ở quán phở, Thảo phải làm việc nặng nhọc 14 tiếng mỗi ngày, do không kham nổi nên được vài tuần, em đột ngột tuyên bố bỏ việc. Chủ nhà yêu cầu làm hết tháng mới trả tiền công. Thảo bất bình nhờ đường dây can thiệp. Nhân viên trực đã kết nối với văn phòng tư vấn trẻ em tại địa bàn để tìm hiểu thêm tình hình, sau đó phân tích cho em thấy: Việc chủ nhà nhận trẻ làm việc 14 giờ một ngày là sai luật, và chế độ làm việc này ảnh hưởng xấu đến sức khỏe cũng như các quyền phát triển khác của em. Trước khi làm việc ở một nơi nào đó, cần có các văn bản thỏa thuận như hợp đồng lao động. Tuy nhiên, tư vấn viên cũng nói Thảo đã sai khi không báo trước quyết định nghỉ việc để chủ nhà tìm người mới, khuyên em không nên gay gắt với họ và gợi ý cách thương lượng. Kết quả, Thảo và người chủ quán đã "đàm phán" được với nhau, hai bên đều hài lòng.

Không chỉ trẻ em mà ngay cả người lớn cũng tìm được sự giúp đỡ từ 18001567 trong việc giải quyết các vấn đề liên quan đến con cái. Anh Bình ở Hà Tây là một ví dụ. Khi bắt quả tang cậu con trai 14 tuổi quan hệ tình dục với bạn gái cùng lớp, anh đã đánh mắng 2 trẻ thậm tệ làm chúng rất sợ hãi. Sau đó, người cha này thấy khổ sở vì không biết nên làm thế nào để khuyên bảo được con. Nhân viên tư vấn đã cho anh biết về đặc điểm tâm sinh lý tuổi dậy thì, động viện anh nói chuyện bình tĩnh, nhẹ nhàng lại với con trai để thể hiện sự cảm thông, chia sẻ. Họ cũng hướng dẫn cách nói chuyện với con về các nguy cơ do quan hệ tình dục sớm và không an toàn, cung cấp các địa chỉ hỗ trợ y tế khi cần thiết. Anh Bình rất cảm động vì đã tìm được giải pháp cho vấn đề tế nhị này.

Cũng nhờ số điện thoại trên mà anh Hưng ở Thanh Hóa đưa được con gái trở về an toàn. Cô thiếu nữ 14 tuổi này bỏ nhà lên Hà Nội làm việc tại một quán bia ôm. Bố mẹ cháu đã lên tìm nhưng không tiếp cận được với con. Tư vấn viên hướng dẫn anh Hưng làm đơn gửi công an phường sở tại, phòng cảnh sát điều tra tội phạm và trật tự xã hội, ủy ban dân số gia đình và trẻ em ở địa phương để được trợ giúp. Sau một thời gian, anh Hưng thông báo cháu đã về nhà.

Ông Đặng Nam, Giám đốc Trung tâm Tư vấn và dịch vụ truyền thông thuộc Ủy ban Dân số, Gia đình và trẻ em cho biết, hoạt động của tổng đài 2 năm qua cho thấy nhu cầu tư vấn, trợ giúp của trẻ em rất lớn. Trẻ em đang ngày càng phải đối mặt nhiều với nguy cơ bị xâm hại ở ngoài xã hội và sự cô đơn trong gia đình, khi bố mẹ vì quá bận nên không thể gần gũi con.

Từ những thắc mắc, những ấm ức không được giải tỏa, trẻ dễ đi đến bế tắc và có những ý nghĩ, hành vi tiêu cực như tự tử, bỏ nhà đi, phạm tội... Ngoài ra, sự thiếu hiểu biết về tâm sinh lý, về các quyền của mình cũng khiến trẻ dễ lầm đường lạc lối hoặc bị lạm dụng, bị bạo hành.

Thực tế hoạt động của đường dây tư vấn cho thấy, các vấn đề được quan tâm nhiều nhất là quan hệ bạn bè, gia đình, chăm sóc sức khỏe và tâm sinh lý, những vấn đề nhà trường, thông tin quan hệ tình dục. Những trường hợp cần sự can thiệp thường là trẻ bị xâm hại tinh thần, lăng mạ đạo đức, lạm dụng tình dục, bị ngược đãi đánh đập, đi lạc và cần hỗ trợ về nơi ở, có vấn đề với thày cô giáo...

Do nhận thấy điện thoại tư vấn là một cách hiệu quả để tăng khả năng bảo vệ trẻ em mọi lúc mọi nơi nên Ủy ban Dân số, Gia đình và trẻ em đã quyết định mở rộng mô hình này trên toàn quốc. Trong một đề án được thực hiện từ nay đến 2010, Ủy ban sẽ lập một tổng đài hỗ trợ tư vấn quốc gia và các trung tâm hỗ trợ ở 64 tỉnh thành.

Tại tổng đài quốc gia sẽ có 20-30 máy điện thoại với 50-60 nhân viên trực liên tục 24/24h, khi cần thiết sẽ kết nối với các địa phương và cơ quan chức năng để hỗ trợ can thiệp. Các trung tâm ở địa phương sẽ có 1-3 máy điện thoại, trực12-24h tùy khả năng và nhu cầu. Những điểm này ngoài việc trực tiếp tư vấn còn tiếp nhận các cuộc gọi từ trung ương để lập hồ sơ, kết nối can thiệp với các cơ quan chức năng, duy trì hỗ trợ lâu dài và theo dõi trẻ tại địa bàn, gia đình.

Các số điện thoại sẽ được rút ngắn chỉ còn 3-4 số cho dễ nhớ, thống nhất trên toàn quốc và hoàn toàn miễn phí.

Thanh Nhàn

* Tên các nhân vật trong bài đã được thay đổi.

Việt Báo

Comment :Bảo vệ trẻ bằng điện thoại tư vấn
Ý kiến bạn đọc
Viết phản hồi
Bạn có thể gửi nhận xét, góp ý hay liên hệ về bài viết Bảo vệ trẻ bằng điện thoại tư vấn bằng cách gửi thư điện tử tới Lien He Bao Viet Nam. Xin bao gồm tên bài viết Bao ve tre bang dien thoai tu van ở dạng tiếng Việt không dấu. Hoặc Bảo vệ trẻ bằng điện thoại tư vấn ở dạng có dấu. Bài viết trong chuyên đề của chuyên mục Đời Sống-Gia Đình
Protect children by phone consulting
Thu Hong, Hanoi, sex, left home, phone number, a counselor, psychological and physical, help, parents, decision , family matters, protection, talk to
Do disagreements with parents, children Thu Hong (16 years, Hanoi) want to leave home. Concerns with this decision, the Red call 18001567 - telephone counseling and free help for children. After the conversation, he said he would talk to parents before ...
Cách lắp điều hòa hợp phong thủy
Cách lắp điều hòa hợp phong thủy

Theo phong thủy, nguồn năng lượng điện và gió của điều hòa luôn có ảnh hưởng lớn đến trường khí trong nhà.Việc lắp điều hòa đúng cách để cho ngôi nhà của bạn luôn ấm áp và cân bằng khí là điều lưu ý

Nên tránh lối mòn trong chuyện 'yêu'

Nếu mối quan hệ của hai bạn đã bắt đầu từ lâu thì mọi chuyện giữa hai người rất dễ đi vào lối mòn, kể cả 'chuyện ấy'.

  • viet bao
  • viet bao
  • viet bao
  • viet bao
  • Thoi su 24h287 Bao quet o Ha Noi Cay do la liet
    Thời sự 24h(28/7): Bão quét ở Hà Nội: Cây đổ la liệt

    Thắt tim cảnh người cha kiệt sức gục chết giữa cánh đồng; Bão quét tới Hà Nội: Cây đè ô tô, xe máy đổ cả loạt; Góc khuất nghề đẻ thuê: Nỗi ân hận tột cùng của người đàn bà dẫn gái về cho chồng; Sập giàn giáo cao ốc Dream Home Luxury, 3 người thương vong; Vụ Formosa: 9 dòng kiểm điểm và quyết tâm của Chính phủ

  • Thoi su 24h277 co gai tre tu vong duoi song To Lich
    Thời sự 24h(27/7): cô gái trẻ tử vong dưới sông Tô Lịch

    Formosa chôn chất thải: Nghi vấn bao che sai phạm cho cán bộ các cấp; Thương bé tròn một tuổi mà phẫu thuật chân 12 lần chưa khỏi; “Người mẹ ma” ở TP HCM: 'Ước gì tôi biết vì sao mình bị tạt axit'; Nỗi đau khôn cùng của người cha chôn 12 con trong cát trắng; Vợ chết, chồng bị thương: Nạn nhân nhắn gì cho bố mẹ trước lúc mất?

  • Thoi su 24h267 An mang dau long tu viec ly hon gia hoa that
    Thời sự 24h(26/7): Án mạng đau lòng từ việc ly hôn giả hóa thật

    Sự thật sốc về cô gái “hở bạo” tiếp thị Bệnh viện thẩm mỹ Kangnam; Mẹ nạn nhân bị cưa chân phản bác kết luận của Sở Y tế; Vụ trao nhầm con: Nước mắt vẫn chưa ngừng rơi!; Người đàn ông bỏ xe bánh mỳ, nhảy sông Đà vì bị truy sát?; Bệnh nhân phải đóng trước 220 nghìn mới được đi vệ sinh ở bệnh viện

  • Thoi su 24h257 Can bo hon nguc nang Biang
    Thời sự 24h(25/7): Cán bộ hôn ngực nàng Biang

    Kẻ "gạ tình" người mẹ liên quan gì đến vụ cháu bé bị mất tích ở Long Biên?; Vụ xả thải: Bộ TNMT thông báo nóng với Formosa; Ông bố đập sữa trước cửa siêu thị: "Đã mua chịu lại còn kiếm chuyện"; Cán bộ hôn ngực nàng Biang: Xử lý đúng quy trình; Ngày con dâu bỏ đi, bố mẹ chồng khóc cạn nước mắt thương 5 cháu nhỏ

  • Thoi su 24h217 Cong ly nao cho nguoi vo mang noi dau tot cung
    Thời sự 24h(21/7): Công lý nào cho người vợ mang nỗi đau tột cùng

    Đình chỉ hay khen thưởng CSGT "giơ chân" cản người phạm luật?; Xót xa những vụ tự tử vì bệnh tật và tận cùng nghèo khó; "Rác thải Formosa tràn lan, trách nhiệm chính thuộc xã, phường"; Vụ cô gái bị chồng thiêu: Công lý nào cho người vợ đang mang nỗi đau tột cùng?; Mổ nhầm chân: chuyên môn yếu kém hay tắc trách?

  • Thoi su 24h197 Dung sung bat tre em cuop taxi
    Thời sự 24h(19/7): Dùng súng bắt trẻ em, cướp taxi

    Phía sau bản án tử của Vũ Văn Tiến: Con dại một lần, mẹ đau một đời; Hà Nội sẽ trồng cây phượng hoa màu tím, nở quanh năm; Mưa xô ngã cầu bêtông tiền tỷ: Quy trình trách nhiệm; Vụ chất thải Formosa: Doanh nghiệp nói khác Sở TNMT?; Chiếu laser Nội Bài: Phát hiện thủ phạm nhưng khó xử lý

  • Thoi su 24h187 Lo duong day gai goi chan dong showbiz
    Thời sự 24h(18/7): Lộ đường dây gái gọi chấn động showbiz

    Thực phẩm bẩn: Nghịch cảnh con người đang âm thầm giết hại nhau; Vụ chất thải Formosa: Thêm nhiều mâu thuẫn giật mình; Ân hận của người mẹ mỗi đứa con sinh ra của... một ông bố khác nhau; Bác sĩ ra chợ quyên tiền cứu bệnh nhi: Đời xấu xa sao cây táo nở hoa?; Cá hồ chết bốc mùi thối, cả khu phố bịt khẩu trang suốt ngày

  • Thoi su 24h147 Bi ban than cua bo hiep dam den mang thai
    Thời sự 24h(14/7): Bị bạn thân của bố hiếp dâm đến mang thai

    Formosa tự đổi công nghệ luyện cốc: Hành vi tội ác; Uất ức lời kể 5 ngư dân bị tàu TQ đâm chìm tàu ở Hoàng Sa; Nghi án mẹ ép con gái uống thuốc trừ sâu để cùng chết; Bàng hoàng phát hiện suốt 3 năm nuôi nhầm con của 1 gia đình ở cách nhà mình 5 km; Tiếp viên ở quán karaoke ăn mặc mát mẻ, ngồi trên đùi khách rót bia

  • Thoi su 24h137 Chong thieu song vo vi bi can nhan
    Thời sự 24h(13/7): Chồng thiêu sống vợ vì bị cằn nhằn

    Thực hư chuyện 'bố đi hát karaoke gặp đúng con gái làm dịch vụ'; "Bảo kê" xe cấp cứu: Bộ trưởng Y tế vào cuộc quá chậm?; Vụ chôn rác thải Formosa trong trang trại của Giám đốc: Có sai luật?; Tạm giữ nhóm "quái xế" cùng 20 chân dài mặc mát mẻ phục vụ karaoke; 10 năm, gần 60 ngàn tỷ đồng tham nhũng nhưng chỉ thu hồi được 4,6 ngàn tỷ

  • Ban tin Suc khoe tuan qua 247307
    Bản tin Sức khỏe tuần qua (24/7-30/7)

    Sản phụ từ chối điều trị ung thư để cứu con đã qua đời; Thực hư những cách chữa khỏi ung thư từ Đông y; 7 loại đồ ăn mà "chuyên gia ngộ độc" không bao giờ động đũa; 'Mẹ nhỏ, con to' nhờ ăn uống đúng cách khi mang bầu;... là những thông tin Sức khỏe được quan tâm nhất tuần qua.

  • Tong Hop Doi Song Tuan Qua 240730072016
    Tổng Hợp Đời Sống Tuần Qua (24/07-30/07/2016)

    Sản phẩm kém chất lượng, ảnh hưởng nghiêm trọng đến sức khỏe người tiêu dùng được phát hiện . Bài toán chi tiêu gia đình, câu chuyện tình mẫu tử thiêng liêng hay góc khuất gia đình làm ta giật mình trước lối sống ngày nay, là các thông tin nổi bật nhất tuần.

  • Toan canh kinh te tuan 2407 30072016
    Toàn cảnh kinh tế tuần (24/07- 30/07/2016)

    Phi công, tiếp viên hàng không buôn lậu vàng, CPI tháng 7 tiếp tục tăng nhẹ, VASEP đề nghị đánh thuế thương lái TQ, tỷ giá tiếp tục tĩnh lặng đến bất ngờ, TP HCM công bố 77 dự án đang thế chấp ngân hàng, nông hải sản đứng đầu bảng về chứa chất cấm, kháng sinh... Cùng với đó là những thông tin bất động sản, tài chính- ngân hàng, thị trường tiêu d

  • Nghin le chuyen tuan qua 1707 23072016
    Nghìn lẻ chuyện tuần qua 17/07 - 23/07/2016

    Đau chân trái bác sĩ mổ nhầm chân phải; CSGT giơ chân, người đi xe máy lao dải phân cách; Cán bộ giao thông trách mắng người dân vì tự ý vá đường; Bé gái 4 tuổi mất tích bất ngờ, gia đình kêu gọi giúp đỡ ... là những tin tức xã hội nổi bật được dư luận quan tâm trong tuần qua.

  • Su kien quoc te noi bat 177237
    Sự kiện quốc tế nổi bật (17/7-23/7)

    Khủng bố trung tâm mua sắm ở Munich làm 10 người thiệt mạng; Samsung xin lỗi vì những clip mua dâm của chủ tịch Lee; Trump chính thức nhận đề cử tổng thống; Trung Quốc ngang ngược tuyên bố tiếp tục cải tạo tại Biển Đông là những tin chính trong tuần qua.

  • Ban tin Suc khoe tuan qua 177 237
    Bản tin Sức khỏe tuần qua (17/7- 23/7)

    Bị thương chân trái, mổ nhầm chân phải: BV Việt Đức nói gì; Hai bé sơ sinh dính liền ở Hà Giang đã mất; Siêu âm thai bình thường, sinh con bị dị tật: Bài học nào cho bố mẹ; Vợ thờ ơ với 'chuyện ấy', lí do là ở chồng;... là những thông tin Sức khỏe được quan tâm nhất tuần qua.

  • Tong Hop Doi Song Tuan Qua 170724072016
    Tổng Hợp Đời Sống Tuần Qua (17/07-24/07/2016)

    Hàng loạt những sản phẩm kém chất lượng, ảnh hưởng nghiêm trọng đến sức khỏe người tiêu dùng được phát hiện . Bài toán chi tiêu gia đình, cùng những câu chuyện gia đình, vụ đánh ghen ầm ĩ làm ta giật mình trước lối sống ngày nay, là các thông tin nổi bật nhất tuần.

  • Toan canh kinh te tuan 1707 23072016
    Toàn cảnh kinh tế tuần (17/07 - 23/07/2016)

    'Đại án' 9000 tỷ đồng tại Ngân hàng Xây dựng, lương của các sếp tập đoàn gần nửa tỷ đồng, giá xăng điều chỉnh giảm mạnh, vấn nạn cà phể bẩn, tăng trưởng tín dụng tiếp tục có con số mới ... Cùng với những thông tin về tài chính- ngân hàng, bất động sản, thị trường tiêu dùng..là những tin tức - sự kiện kinh tế nổi bật tuầ

  • Nghin le chuyen tuan qua 1007 16072016
    Nghìn lẻ chuyện tuần qua 10/07 - 16/07/2016

    Formosa chôn 100 tấn chất thải tại Hà Tĩnh; Ngư dân bàng hoàng kể tàu TQ tông chìm tàu cá ở Hoàng Sa; Cô giáo Sài Gòn bị tố tán tỉnh nam sinh lớp 8; 3 năm nuôi nhầm con của 1 gia đình ở cách nhà mình 5 km ... là những tin tức xã hội nổi bật được dư luận quan tâm trong tuần qua.