vietbao

Giải quyết hành chính, địa phương chờ Trung ương

Ông Thông nói: "Hiện tại, vẫn có một số trường hợp hồ sơ của địa phương gửi lên Bộ - ngành, hoặc một số cơ quan Trung ương khác bị giải quyết chậm trễ, để chờ đợi kéo dài. Hiện tượng trên chủ yếu thuộc các lĩnh vực: đầu tư các dự án lớn, đất đai...".

"Nhận hồ sơ, cần xác định cơ quan giải quyết, ngày trả"

Giai quyet hanh chinh dia phuong cho Trung uong
Ông Nguyễn Trung Thông. (ảnh: T.T)
Cải cách hành chính tại TP.HCM cần bổ sung điểm gì để đáp ứng yêu cầu của chỉ thị?

Một số thủ tục thuộc thẩm quyền ban hành của các cơ quan, Bộ - ngành Trung ương, ngoài thẩm quyền của TP, cần được rà soát, đơn giản hóa.

Cần tạo mối quan hệ phối hợp chặt chẽ giải quyết công việc có liên quan giữa các Bộ - ngành Trung ương; giữa các Bộ - ngành với địa phương, làm sao giải quyết nhanh nhất các hồ sơ từ tỉnh, thành chuyển lên.

Các hồ sơ thuộc thẩm quyền giải quyết của cơ quan Trung ương do cấp địa phương chuyển lên cần được thực hiện cơ chế "một cửa", xác định rõ thời gian, cơ quan giải quyết, ngày trả hồ sơ, làm sao để đáp ứng nhanh nhất.

Chỉ thị yêu cầu các cơ quan hành chính công khai tên, chức vụ, đơn vị của cán bộ, công chức, tất cả công chức đều phải đeo biển; và niêm yết tên công chức trong từng khâu giải quyết công việc. Việc này đã được nhắc đến ở TP.HCM, nhưng rất nhiều cơ quan chưa thực hiện?

Quy định trên nhằm nâng trách nhiệm cá nhân. Qua đó, người dân tiện giao dịch, phản ánh hành vi tiêu cực (nếu có) của công chức đến cơ quan có thẩm quyền.

Nhiều đơn vị hành chính nhà nước đã thực hiện khá tốt việc trên. Nhưng một số đơn vị do thiếu được kiểm tra, đôn đốc, nhắc nhở, nên có những công chức không thực hiện thường xuyên.

Trước mắt, TP sẽ tiếp tục kiểm tra đôn đốc để các đơn vị đồng loạt thực hiện việc trên. Không những thế, sẽ giám sát chặt chẽ giờ giấc làm việc, cách ứng xử với người dân, uốn nắn ngay những lệch lạc.

"Tôi chưa yên tâm với những con số báo cáo"

Giai quyet hanh chinh dia phuong cho Trung uong
"Chưa thể hài lòng với những con số thống kê phản ánh sự hài lòng của người dân đối với việc giải quyết thủ tục hành chính" (ảnh: Phạm Cường)

Vừa rồi, con số thống kê phản ánh sự hài lòng của người dân đối với việc giải quyết thủ tục hành chính được các Sở đưa ra rất cao, có Sở đạt 100% ý kiến hài lòng(!). Trong hoàn cảnh người dân kêu ca nhiều về thủ tục hành chính, đây là những con số ảo?

Tôi chưa yên tâm với những con số báo cáo trên, vì người dân kêu ca nhiều về thủ tục hành chính. Chưa thể hài lòng với những con số đó. TP đã chỉ đạo Viện kinh tế, Ban chỉ đạo cải cách hành chính TP và Cục thống kê tổ chức các đợt khảo sát vào đầu quý tư để có số liệu thực, nhận ra khâu yếu để khắc phục.

Vì sao các con số thống kê chưa phản ánh thực chất chất lượng phục vụ của bộ máy hành chính?

Có nhiều nguyên nhân: do phạm vi khảo sát chưa rộng; đối tượng được khảo sát chưa đủ đại diện cho số đông... Cho nên, đối tượng khảo sát cần rộng hơn, hình thức khảo sát phong phú hơn. Việc khảo sát mới được thực hiện nên các Sở - ngành chưa có nhiều kinh nghiệp.

Liệu còn lý do khác: Người dân ngại góp ý thẳng thắn, sợ mất lòng cơ quan quản lý?

Hoa Anh Đào và hành trình vượt 24 cửa ải "hành dân"
- Để xây dựng trung tâm dạy tiếng Nhật Hoa Anh Đào, công ty TNHH Hoàng Lê đã phải mòn mỏi đợi chờ 432 ngày, xin tới 24 con dấu.

Không loại trừ trường hợp này. Có một số người dân rất ngại phê bình, vì họ nghĩ cứ nói tốt thì lần sau được giải quyết thủ tục dễ dàng hơn. Cần bằng nhiều cách giải thích cho bà con biết lấy ý kiến người dân để khắc phục thiếu sót, không hề có ý trù úm.

Các cơ quan hành chính lấy ý kiến người dân bằng những cách nào?

Qua đường dây nóng, website, hộp thư góp ý, đường bưu điện, phiếu hỏi đáp được phát.

Chỉ thị nhấn mạnh trách nhiệm của công chức, vậy nên có cơ chế tiếp thu ý kiến một cách thực chất đánh giá của người dân đối với công chức như thế nào, để khiến công chức cố gắng hơn, loại bỏ những công chức yếu kém?

Trách nhiệm cá nhân được xác định qua cơ chế làm việc, quy trình rõ ràng, phân công rõ người, rõ việc. Xác định rõ việc mới có cơ sở xác định trách nhiệm, biết ai làm tốt, ai làm không tốt, việc này người này làm trong từng này ngày, người kia bao nhiêu, chất lượng ra sao.

Đồng thời khuyến khích vai trò giám sát của cộng đồng. Để người thụ hưởng các dịch vụ nói mới chính xác. Phải qua nhiều kênh để quản lý cán bộ, nếu chỉ đánh giá phiến diện thì có thể làm oan sai cán bộ.

Xin cảm ơn ông!

Cách nào lấy ý kiến thực chất từ người dân?

Phạm Như Quỳnh (Q.7, TP.HCM): Dù có những lúc không hài lòng khi đi giải quyết thủ tục hành chính, tôi đều không gửi ý kiến góp ý, một phần do thói quen, một phần vì nghĩ có góp ý cũng khó thay đổi tình hình.

Để nhận ý kiến phê bình của người dân về bộ máy hành chính đúng thực chất, các cơ quan chức năng nên chọn cách khảo sát bằng nhiều hình thức, sao cho thật tiện lợi mà không cần lấy tên, địa chỉ người dân. Bởi vì nhiều người còn e ngại để lại tên địa chỉ sẽ ảnh hưởng đến mối quan hệ của mình với cơ quan hành chính.

Lê Công Nghiệp (Q.Tân Bình, TP.HCM): Đôi khi tôi và một số người khác muốn góp ý về cách làm việc của bộ máy hành chính nhưng không biết gửi ý kiến bằng cách nào.

Cách thức lấy ý kiến cần được quảng bá rộng để nhiều người cùng biết. Ý kiến người dân cần được tiếp thu nhanh chóng với biểu hiện rõ rệt nếu thấy đúng. Có như thế, người dân mới tin ý kiến của mình có tác dụng, chứ không phải "lời nói gió bay".

  • Phạm Cường (thực hiện)

Việt Báo
Comment :Giải quyết hành chính, địa phương chờ Trung ương
Ý kiến bạn đọc
Viết phản hồi
Bạn có thể gửi nhận xét, góp ý hay liên hệ về bài viết Giải quyết hành chính, địa phương chờ Trung ương bằng cách gửi thư điện tử tới Lien He Bao Viet Nam. Xin bao gồm tên bài viết Giai quyet hanh chinh dia phuong cho Trung uong ở dạng tiếng Việt không dấu. Hoặc Giải quyết hành chính, địa phương chờ Trung ương ở dạng có dấu. Bài viết trong chuyên đề của chuyên mục Chính Trị
Resolve administrative, local standby Central
Mr. Nguyen Trung Thong, Administrative Procedures, administrative reform, opinions, statistics, steering, settle, people, agencies implementation, national, official, department, done, wait
Mr. Nguyen Trung Thong, Deputy Head of the Steering Committee in charge of administrative reform City, talk about problems when TS implementation of the directive only 32/2006/CT-TTg of the Prime Minister regarding the regulation of discipline and administrative discipline in handling ...
  • viet bao
  • viet bao
  • viet bao
  • viet bao
  • viet bao
  • viet bao
  • viet bao
  • viet bao
  • Thoi su 24h287 Bao quet o Ha Noi Cay do la liet
    Thời sự 24h(28/7): Bão quét ở Hà Nội: Cây đổ la liệt

    Thắt tim cảnh người cha kiệt sức gục chết giữa cánh đồng; Bão quét tới Hà Nội: Cây đè ô tô, xe máy đổ cả loạt; Góc khuất nghề đẻ thuê: Nỗi ân hận tột cùng của người đàn bà dẫn gái về cho chồng; Sập giàn giáo cao ốc Dream Home Luxury, 3 người thương vong; Vụ Formosa: 9 dòng kiểm điểm và quyết tâm của Chính phủ

  • Thoi su 24h277 co gai tre tu vong duoi song To Lich
    Thời sự 24h(27/7): cô gái trẻ tử vong dưới sông Tô Lịch

    Formosa chôn chất thải: Nghi vấn bao che sai phạm cho cán bộ các cấp; Thương bé tròn một tuổi mà phẫu thuật chân 12 lần chưa khỏi; “Người mẹ ma” ở TP HCM: 'Ước gì tôi biết vì sao mình bị tạt axit'; Nỗi đau khôn cùng của người cha chôn 12 con trong cát trắng; Vợ chết, chồng bị thương: Nạn nhân nhắn gì cho bố mẹ trước lúc mất?

  • Thoi su 24h267 An mang dau long tu viec ly hon gia hoa that
    Thời sự 24h(26/7): Án mạng đau lòng từ việc ly hôn giả hóa thật

    Sự thật sốc về cô gái “hở bạo” tiếp thị Bệnh viện thẩm mỹ Kangnam; Mẹ nạn nhân bị cưa chân phản bác kết luận của Sở Y tế; Vụ trao nhầm con: Nước mắt vẫn chưa ngừng rơi!; Người đàn ông bỏ xe bánh mỳ, nhảy sông Đà vì bị truy sát?; Bệnh nhân phải đóng trước 220 nghìn mới được đi vệ sinh ở bệnh viện

  • Thoi su 24h257 Can bo hon nguc nang Biang
    Thời sự 24h(25/7): Cán bộ hôn ngực nàng Biang

    Kẻ "gạ tình" người mẹ liên quan gì đến vụ cháu bé bị mất tích ở Long Biên?; Vụ xả thải: Bộ TNMT thông báo nóng với Formosa; Ông bố đập sữa trước cửa siêu thị: "Đã mua chịu lại còn kiếm chuyện"; Cán bộ hôn ngực nàng Biang: Xử lý đúng quy trình; Ngày con dâu bỏ đi, bố mẹ chồng khóc cạn nước mắt thương 5 cháu nhỏ

  • Thoi su 24h217 Cong ly nao cho nguoi vo mang noi dau tot cung
    Thời sự 24h(21/7): Công lý nào cho người vợ mang nỗi đau tột cùng

    Đình chỉ hay khen thưởng CSGT "giơ chân" cản người phạm luật?; Xót xa những vụ tự tử vì bệnh tật và tận cùng nghèo khó; "Rác thải Formosa tràn lan, trách nhiệm chính thuộc xã, phường"; Vụ cô gái bị chồng thiêu: Công lý nào cho người vợ đang mang nỗi đau tột cùng?; Mổ nhầm chân: chuyên môn yếu kém hay tắc trách?

  • Thoi su 24h197 Dung sung bat tre em cuop taxi
    Thời sự 24h(19/7): Dùng súng bắt trẻ em, cướp taxi

    Phía sau bản án tử của Vũ Văn Tiến: Con dại một lần, mẹ đau một đời; Hà Nội sẽ trồng cây phượng hoa màu tím, nở quanh năm; Mưa xô ngã cầu bêtông tiền tỷ: Quy trình trách nhiệm; Vụ chất thải Formosa: Doanh nghiệp nói khác Sở TNMT?; Chiếu laser Nội Bài: Phát hiện thủ phạm nhưng khó xử lý

  • Thoi su 24h187 Lo duong day gai goi chan dong showbiz
    Thời sự 24h(18/7): Lộ đường dây gái gọi chấn động showbiz

    Thực phẩm bẩn: Nghịch cảnh con người đang âm thầm giết hại nhau; Vụ chất thải Formosa: Thêm nhiều mâu thuẫn giật mình; Ân hận của người mẹ mỗi đứa con sinh ra của... một ông bố khác nhau; Bác sĩ ra chợ quyên tiền cứu bệnh nhi: Đời xấu xa sao cây táo nở hoa?; Cá hồ chết bốc mùi thối, cả khu phố bịt khẩu trang suốt ngày

  • Thoi su 24h147 Bi ban than cua bo hiep dam den mang thai
    Thời sự 24h(14/7): Bị bạn thân của bố hiếp dâm đến mang thai

    Formosa tự đổi công nghệ luyện cốc: Hành vi tội ác; Uất ức lời kể 5 ngư dân bị tàu TQ đâm chìm tàu ở Hoàng Sa; Nghi án mẹ ép con gái uống thuốc trừ sâu để cùng chết; Bàng hoàng phát hiện suốt 3 năm nuôi nhầm con của 1 gia đình ở cách nhà mình 5 km; Tiếp viên ở quán karaoke ăn mặc mát mẻ, ngồi trên đùi khách rót bia

  • Thoi su 24h137 Chong thieu song vo vi bi can nhan
    Thời sự 24h(13/7): Chồng thiêu sống vợ vì bị cằn nhằn

    Thực hư chuyện 'bố đi hát karaoke gặp đúng con gái làm dịch vụ'; "Bảo kê" xe cấp cứu: Bộ trưởng Y tế vào cuộc quá chậm?; Vụ chôn rác thải Formosa trong trang trại của Giám đốc: Có sai luật?; Tạm giữ nhóm "quái xế" cùng 20 chân dài mặc mát mẻ phục vụ karaoke; 10 năm, gần 60 ngàn tỷ đồng tham nhũng nhưng chỉ thu hồi được 4,6 ngàn tỷ

  • Ban tin Suc khoe tuan qua 247307
    Bản tin Sức khỏe tuần qua (24/7-30/7)

    Sản phụ từ chối điều trị ung thư để cứu con đã qua đời; Thực hư những cách chữa khỏi ung thư từ Đông y; 7 loại đồ ăn mà "chuyên gia ngộ độc" không bao giờ động đũa; 'Mẹ nhỏ, con to' nhờ ăn uống đúng cách khi mang bầu;... là những thông tin Sức khỏe được quan tâm nhất tuần qua.

  • Tong Hop Doi Song Tuan Qua 240730072016
    Tổng Hợp Đời Sống Tuần Qua (24/07-30/07/2016)

    Sản phẩm kém chất lượng, ảnh hưởng nghiêm trọng đến sức khỏe người tiêu dùng được phát hiện . Bài toán chi tiêu gia đình, câu chuyện tình mẫu tử thiêng liêng hay góc khuất gia đình làm ta giật mình trước lối sống ngày nay, là các thông tin nổi bật nhất tuần.

  • Toan canh kinh te tuan 2407 30072016
    Toàn cảnh kinh tế tuần (24/07- 30/07/2016)

    Phi công, tiếp viên hàng không buôn lậu vàng, CPI tháng 7 tiếp tục tăng nhẹ, VASEP đề nghị đánh thuế thương lái TQ, tỷ giá tiếp tục tĩnh lặng đến bất ngờ, TP HCM công bố 77 dự án đang thế chấp ngân hàng, nông hải sản đứng đầu bảng về chứa chất cấm, kháng sinh... Cùng với đó là những thông tin bất động sản, tài chính- ngân hàng, thị trường tiêu d

  • Nghin le chuyen tuan qua 1707 23072016
    Nghìn lẻ chuyện tuần qua 17/07 - 23/07/2016

    Đau chân trái bác sĩ mổ nhầm chân phải; CSGT giơ chân, người đi xe máy lao dải phân cách; Cán bộ giao thông trách mắng người dân vì tự ý vá đường; Bé gái 4 tuổi mất tích bất ngờ, gia đình kêu gọi giúp đỡ ... là những tin tức xã hội nổi bật được dư luận quan tâm trong tuần qua.

  • Su kien quoc te noi bat 177237
    Sự kiện quốc tế nổi bật (17/7-23/7)

    Khủng bố trung tâm mua sắm ở Munich làm 10 người thiệt mạng; Samsung xin lỗi vì những clip mua dâm của chủ tịch Lee; Trump chính thức nhận đề cử tổng thống; Trung Quốc ngang ngược tuyên bố tiếp tục cải tạo tại Biển Đông là những tin chính trong tuần qua.

  • Ban tin Suc khoe tuan qua 177 237
    Bản tin Sức khỏe tuần qua (17/7- 23/7)

    Bị thương chân trái, mổ nhầm chân phải: BV Việt Đức nói gì; Hai bé sơ sinh dính liền ở Hà Giang đã mất; Siêu âm thai bình thường, sinh con bị dị tật: Bài học nào cho bố mẹ; Vợ thờ ơ với 'chuyện ấy', lí do là ở chồng;... là những thông tin Sức khỏe được quan tâm nhất tuần qua.

  • Tong Hop Doi Song Tuan Qua 170724072016
    Tổng Hợp Đời Sống Tuần Qua (17/07-24/07/2016)

    Hàng loạt những sản phẩm kém chất lượng, ảnh hưởng nghiêm trọng đến sức khỏe người tiêu dùng được phát hiện . Bài toán chi tiêu gia đình, cùng những câu chuyện gia đình, vụ đánh ghen ầm ĩ làm ta giật mình trước lối sống ngày nay, là các thông tin nổi bật nhất tuần.

  • Toan canh kinh te tuan 1707 23072016
    Toàn cảnh kinh tế tuần (17/07 - 23/07/2016)

    'Đại án' 9000 tỷ đồng tại Ngân hàng Xây dựng, lương của các sếp tập đoàn gần nửa tỷ đồng, giá xăng điều chỉnh giảm mạnh, vấn nạn cà phể bẩn, tăng trưởng tín dụng tiếp tục có con số mới ... Cùng với những thông tin về tài chính- ngân hàng, bất động sản, thị trường tiêu dùng..là những tin tức - sự kiện kinh tế nổi bật tuầ

  • Nghin le chuyen tuan qua 1007 16072016
    Nghìn lẻ chuyện tuần qua 10/07 - 16/07/2016

    Formosa chôn 100 tấn chất thải tại Hà Tĩnh; Ngư dân bàng hoàng kể tàu TQ tông chìm tàu cá ở Hoàng Sa; Cô giáo Sài Gòn bị tố tán tỉnh nam sinh lớp 8; 3 năm nuôi nhầm con của 1 gia đình ở cách nhà mình 5 km ... là những tin tức xã hội nổi bật được dư luận quan tâm trong tuần qua.