vietbao

“Cò” dịch vụ hành chính công ở Hà Nội

Bấm ngay Subscribe / Đăng Ký xem video hay mới nhất >>

Kỳ 1: Chi 300.000đ, bớt được 5 ngày

Thời thị trường, thôi thì đủ các loại “cò” từ nhà đất đến việc làm, nhưng có một thứ "cò" chuyên “rỉa” quanh các dịch vụ hành chính công - mảnh ruộng xem ra còn nhiều hạch sách, lắm nhiêu khê. “Nước đục” nên “béo cò”…

Co dich vu hanh chinh cong o Ha Noi
Giấy hẹn trả ngày 7/4, còn CMND cấp ngày 29/3 (và trả ngay trong ngày)
Làm Giấy chứng minh nhân dân, một việc thiết yếu với bất cứ ai. Việc này tưởng đơn giản, mà không hề đơn giản. Vẫn còn nhiều phức tạp, nhiêu khê, vẫn còn có “cửa” để “cò” len vào trục lợi…

Xếp hàng: 7 ngày chờ đợi

6 giờ sáng, chúng tôi có mặt tại 90 Nguyễn Du, Hà Nội, nơi có trách nhiệm cấp mới (bị mất) hoặc đổi (cũ, nát) giấy chứng minh nhân dân (GCMND) cho cư dân Thủ đô. Tưởng mình đến sớm nhất, nhưng trước cửa cơ quan đã hơn chục người đứng đợi.

Bên chiếc Spacy trắng, một đứa bé đang khóc oe oe. Người mẹ vừa bế con vừa xách túi ni lông đựng giấy tờ, nhẫn nại hướng mắt vào trong cánh cổng sắt…Nói chuyện với chúng tôi, chị Lan (tên người phụ nữ, ở quận Đống Đa) cho biết: “Em sắp đi nước ngoài, sờ đến GCMND thì không thấy, phải đi làm lại. Sáng qua 9 giờ đến, người ta thông báo đã nhận đủ hồ sơ. Hôm nay em quyết tâm đến sớm”.

Là loài vật quen thuộc trong ca dao cũng như trong đời sống, song không biết tự bao giờ, “cò” đã trở thành từ lóng để chỉ những người chuyên hưởng lợi từ dịch vụ môi giới.
7 giờ, phòng chờ vừa mở cửa, mọi người ùa lên xếp hàng. GCMND cũ, đơn xin cấp lại, cấp mới, sổ hộ khẩu… nhanh chóng được đặt xuống chiếc bàn phía trong, qua ô kính. Người đến sớm nhất đứng canh, hướng dẫn người sau đặt hồ sơ theo thứ tự.

Hơn 1 tiếng trôi qua, một cán bộ mặc sắc phục thông báo “đã nhận đủ hồ sơ”. Lại thêm một cảnh tượng lộn xộn, nhốn nháo. Người đến muộn đành ra về...

Những người may mắn lọt vào “vòng chung kết”, sau khi khai vào tờ mẫu, lăn tay, chụp ảnh, và nộp 12.000đ (theo đúng quy định), có được tờ biên lai kiêm giấy hẹn, trên đó ghi rõ họ sẽ được nhận GCMND sau 7 ngày làm việc.

Có … cò, có khác!

Nghe chúng tôi than về chuyện chờ lâu, một người ngồi bên quán nước ở gần đó nói nhỏ: “Mất vài trăm cho ông kia kìa, xong ngay. Chỉ 2 ngày”. Nhân vật được cam đoan sẽ rút ngắn thời gian lấy GCMND chính là… người bảo vệ đeo băng đỏ.

- Làm nhanh được không? - Chúng tôi tiến đến hỏi nhỏ ông ta.

- Bao lâu?- Anh ta hỏi.

- Mai lấy, tôi đặt vấn đề: “Giá cả thế nào?”

- Bình thường thì 250.000đ, hai ngày sau lấy. Làm gấp thế thì phải 300.000đ.

Chúng tôi đồng ý. “Cò” dặn dò: “Mai phải đến sớm, xếp hàng đầu, lấy giấy hẹn rồi mang ra đây. Kẹp tiền vào giấy hẹn. 5 giờ chiều lấy”.

- Đưa tiền cho anh, nhưng anh không làm đúng hẹn thì sao?

“Cò” cười vẻ bất cần: “Tin nhau là chính, bao nhiêu người làm chứ đâu phải mình anh. Tôi trông xe kiếm thêm chút chứ được bao nhiêu đâu”.

Sáng hôm sau (29/3), chúng tôi lại đến xếp hàng và cầm được tấm giấy hẹn trả GCMND ghi rõ sẽ trả vào sáng 7/4 (sau đúng 5 ngày làm việc và 2 ngày nghỉ). Trong giấy ghi rõ: “Khi đến mang theo sổ hộ khẩu”.

Co dich vu hanh chinh cong o Ha Noi
Cảnh đưa giấy hẹn, nhận CMND, lúc 17h ngày 29/3 (trích băng ghi hình)

Cuộn 300.000đ cùng tấm giấy hẹn đưa cho cò, chúng tôi dắt xe ra về. Buổi chiều, có chút việc cần tấm giấy hẹn CMT, tôi lượn qua nhờ cò rút ra “cho mượn” tấm giấy hẹn trong vài chục phút.

“Cò” mượn ngay điện thoại của chúng tôi gọi vào máy di động cho một người “ở trong” (theo lời cò nói) để nhờ vả. Cò quay ra lắc đầu: Cô ấy nộp lên trên rồi. “Thôi anh cố giúp em”, tôi vừa nói vừa rút tờ 50.000đ giúi vào tay cò.

Anh ta cười đi vào phía trong cơ quan một lúc rồi quay ra với tấm giấy hẹn và dặn: Bây giờ tôi về, sáng mai nhớ phải mang cho tôi trước 7 giờ 30 đấy nhé.

Cầm lại trên tay tấm giấy hẹn sau 7 tiếng đồng hồ chu du nơi “công đường”, bên góc trái tấm giấy, tôi đọc được dòng chữ “GQ sớm” (giải quyết sớm – nv) và một chữ ký ngay bên dưới. Sáng hôm sau (ngày 30 tháng 3), chúng tôi mang trả cò tấm giấy hẹn, “cò” cười bảo: Yên tâm, chiều lấy.

Theo lịch đã “làm luật mồm” với nhau, đúng 5 giờ chiều cùng ngày, chúng tôi đến, khỏi cần sổ hộ khẩu. “Cò” nhoẻn miệng cười, bảo “chờ chút”. Hết giờ làm việc, một phụ nữ bước ra từ phòng làm việc, đưa cho “cò” GCMND.

“Cò” đưa lại cho chúng tôi rồi nói với theo: “Khám súng, làm dấu hay GCMND, có gì khó khăn tớ sẵn sàng giúp”.

Như vậy, với số tiền 300.000đ đưa cho cò, thời gian từ đưa CMT cho cò đến khi nhận lại chỉ là 32 tiếng đồng hồ. Rút được 5 ngày vàng ngọc (nếu cộng cả ngày nghỉ sẽ là 7 ngày so với quy định).

Thấy gì qua sự việc trên?

Quan hệ giữa chúng tôi với “cò” chỉ là quan hệ dân sự. Việc anh ta sử dụng tiền “thưởng” của chúng tôi thế nào, đấy là việc của anh ta, chúng tôi không có điều kiện làm rõ.

Một câu hỏi đặt ra: Dòng chữ GQ sớm và chữ ký bên dưới là của ai? Những trường hợp nào sẽ được “đặc ân” GQ sớm, và để được dòng chữ vàng ngọc đó cần điều kiện gì?

Điều đáng nói hơn là chuyện chúng tôi đã có tấm giấy hẹn ghi rõ lịch trả GCMND ngày 7/4, song tấm GCMND mà chúng tôi đã nhận ghi ngày cấp là 29/3, và chúng tôi nhận được nó trong cùng ngày hôm đó.

Như vậy là GCMND có thể được làm xong ngay trong ngày, vì sao nó lại phải hẹn trả sau 7 ngày. Câu trả lời xin nhường cho các nhà chức trách.

(Còn nữa)
Nhóm PV

Việt Báo
Comment :“Cò” dịch vụ hành chính công ở Hà Nội
Ý kiến bạn đọc
Viết phản hồi
Bạn có thể gửi nhận xét, góp ý hay liên hệ về bài viết “Cò” dịch vụ hành chính công ở Hà Nội bằng cách gửi thư điện tử tới Lien He Bao Viet Nam. Xin bao gồm tên bài viết Co dich vu hanh chinh cong o Ha Noi ở dạng tiếng Việt không dấu. Hoặc “Cò” dịch vụ hành chính công ở Hà Nội ở dạng có dấu. Bài viết trong chuyên đề của chuyên mục An Ninh - Pháp Luật
​​"Yes" public administration services in Hanoi
Hanoi, Department of Administrative Services, we, the Public, cumbersome, he, 7 days, paper making, to, appointment, People
The market alone is enough to type "yes" from housing to employment, but there is a "trigger" professional "edge" around the public administration services - see also plots multiple harassment, do cumbersome. "Cloudy water" should "fatty" ....
VNCB mất 9.000 tỷ: Thực hư các khoản vay nghìn tỷ đồng
VNCB mất 9.000 tỷ: Thực hư các khoản vay nghìn tỷ đồng

Tin tức mới cập nhật, phiên xét xử sơ thẩm đại án 9.000 tỷ ông Phạm Công Danh và đồng phạm, ngày 27/7 đã diễn ra cuộc “đấu tố” giữa Công tố viên với nhóm cho vay Trần Ngọc Bích.

  • Thoi su 24h287 Bao quet o Ha Noi Cay do la liet
    Thời sự 24h(28/7): Bão quét ở Hà Nội: Cây đổ la liệt

    Thắt tim cảnh người cha kiệt sức gục chết giữa cánh đồng; Bão quét tới Hà Nội: Cây đè ô tô, xe máy đổ cả loạt; Góc khuất nghề đẻ thuê: Nỗi ân hận tột cùng của người đàn bà dẫn gái về cho chồng; Sập giàn giáo cao ốc Dream Home Luxury, 3 người thương vong; Vụ Formosa: 9 dòng kiểm điểm và quyết tâm của Chính phủ

  • Thoi su 24h277 co gai tre tu vong duoi song To Lich
    Thời sự 24h(27/7): cô gái trẻ tử vong dưới sông Tô Lịch

    Formosa chôn chất thải: Nghi vấn bao che sai phạm cho cán bộ các cấp; Thương bé tròn một tuổi mà phẫu thuật chân 12 lần chưa khỏi; “Người mẹ ma” ở TP HCM: 'Ước gì tôi biết vì sao mình bị tạt axit'; Nỗi đau khôn cùng của người cha chôn 12 con trong cát trắng; Vợ chết, chồng bị thương: Nạn nhân nhắn gì cho bố mẹ trước lúc mất?

  • Thoi su 24h267 An mang dau long tu viec ly hon gia hoa that
    Thời sự 24h(26/7): Án mạng đau lòng từ việc ly hôn giả hóa thật

    Sự thật sốc về cô gái “hở bạo” tiếp thị Bệnh viện thẩm mỹ Kangnam; Mẹ nạn nhân bị cưa chân phản bác kết luận của Sở Y tế; Vụ trao nhầm con: Nước mắt vẫn chưa ngừng rơi!; Người đàn ông bỏ xe bánh mỳ, nhảy sông Đà vì bị truy sát?; Bệnh nhân phải đóng trước 220 nghìn mới được đi vệ sinh ở bệnh viện

  • Thoi su 24h257 Can bo hon nguc nang Biang
    Thời sự 24h(25/7): Cán bộ hôn ngực nàng Biang

    Kẻ "gạ tình" người mẹ liên quan gì đến vụ cháu bé bị mất tích ở Long Biên?; Vụ xả thải: Bộ TNMT thông báo nóng với Formosa; Ông bố đập sữa trước cửa siêu thị: "Đã mua chịu lại còn kiếm chuyện"; Cán bộ hôn ngực nàng Biang: Xử lý đúng quy trình; Ngày con dâu bỏ đi, bố mẹ chồng khóc cạn nước mắt thương 5 cháu nhỏ

  • Thoi su 24h217 Cong ly nao cho nguoi vo mang noi dau tot cung
    Thời sự 24h(21/7): Công lý nào cho người vợ mang nỗi đau tột cùng

    Đình chỉ hay khen thưởng CSGT "giơ chân" cản người phạm luật?; Xót xa những vụ tự tử vì bệnh tật và tận cùng nghèo khó; "Rác thải Formosa tràn lan, trách nhiệm chính thuộc xã, phường"; Vụ cô gái bị chồng thiêu: Công lý nào cho người vợ đang mang nỗi đau tột cùng?; Mổ nhầm chân: chuyên môn yếu kém hay tắc trách?

  • Thoi su 24h197 Dung sung bat tre em cuop taxi
    Thời sự 24h(19/7): Dùng súng bắt trẻ em, cướp taxi

    Phía sau bản án tử của Vũ Văn Tiến: Con dại một lần, mẹ đau một đời; Hà Nội sẽ trồng cây phượng hoa màu tím, nở quanh năm; Mưa xô ngã cầu bêtông tiền tỷ: Quy trình trách nhiệm; Vụ chất thải Formosa: Doanh nghiệp nói khác Sở TNMT?; Chiếu laser Nội Bài: Phát hiện thủ phạm nhưng khó xử lý

  • Thoi su 24h187 Lo duong day gai goi chan dong showbiz
    Thời sự 24h(18/7): Lộ đường dây gái gọi chấn động showbiz

    Thực phẩm bẩn: Nghịch cảnh con người đang âm thầm giết hại nhau; Vụ chất thải Formosa: Thêm nhiều mâu thuẫn giật mình; Ân hận của người mẹ mỗi đứa con sinh ra của... một ông bố khác nhau; Bác sĩ ra chợ quyên tiền cứu bệnh nhi: Đời xấu xa sao cây táo nở hoa?; Cá hồ chết bốc mùi thối, cả khu phố bịt khẩu trang suốt ngày

  • Thoi su 24h147 Bi ban than cua bo hiep dam den mang thai
    Thời sự 24h(14/7): Bị bạn thân của bố hiếp dâm đến mang thai

    Formosa tự đổi công nghệ luyện cốc: Hành vi tội ác; Uất ức lời kể 5 ngư dân bị tàu TQ đâm chìm tàu ở Hoàng Sa; Nghi án mẹ ép con gái uống thuốc trừ sâu để cùng chết; Bàng hoàng phát hiện suốt 3 năm nuôi nhầm con của 1 gia đình ở cách nhà mình 5 km; Tiếp viên ở quán karaoke ăn mặc mát mẻ, ngồi trên đùi khách rót bia

  • Thoi su 24h137 Chong thieu song vo vi bi can nhan
    Thời sự 24h(13/7): Chồng thiêu sống vợ vì bị cằn nhằn

    Thực hư chuyện 'bố đi hát karaoke gặp đúng con gái làm dịch vụ'; "Bảo kê" xe cấp cứu: Bộ trưởng Y tế vào cuộc quá chậm?; Vụ chôn rác thải Formosa trong trang trại của Giám đốc: Có sai luật?; Tạm giữ nhóm "quái xế" cùng 20 chân dài mặc mát mẻ phục vụ karaoke; 10 năm, gần 60 ngàn tỷ đồng tham nhũng nhưng chỉ thu hồi được 4,6 ngàn tỷ

  • Ban tin Suc khoe tuan qua 247307
    Bản tin Sức khỏe tuần qua (24/7-30/7)

    Sản phụ từ chối điều trị ung thư để cứu con đã qua đời; Thực hư những cách chữa khỏi ung thư từ Đông y; 7 loại đồ ăn mà "chuyên gia ngộ độc" không bao giờ động đũa; 'Mẹ nhỏ, con to' nhờ ăn uống đúng cách khi mang bầu;... là những thông tin Sức khỏe được quan tâm nhất tuần qua.

  • Tong Hop Doi Song Tuan Qua 240730072016
    Tổng Hợp Đời Sống Tuần Qua (24/07-30/07/2016)

    Sản phẩm kém chất lượng, ảnh hưởng nghiêm trọng đến sức khỏe người tiêu dùng được phát hiện . Bài toán chi tiêu gia đình, câu chuyện tình mẫu tử thiêng liêng hay góc khuất gia đình làm ta giật mình trước lối sống ngày nay, là các thông tin nổi bật nhất tuần.

  • Toan canh kinh te tuan 2407 30072016
    Toàn cảnh kinh tế tuần (24/07- 30/07/2016)

    Phi công, tiếp viên hàng không buôn lậu vàng, CPI tháng 7 tiếp tục tăng nhẹ, VASEP đề nghị đánh thuế thương lái TQ, tỷ giá tiếp tục tĩnh lặng đến bất ngờ, TP HCM công bố 77 dự án đang thế chấp ngân hàng, nông hải sản đứng đầu bảng về chứa chất cấm, kháng sinh... Cùng với đó là những thông tin bất động sản, tài chính- ngân hàng, thị trường tiêu d

  • Nghin le chuyen tuan qua 1707 23072016
    Nghìn lẻ chuyện tuần qua 17/07 - 23/07/2016

    Đau chân trái bác sĩ mổ nhầm chân phải; CSGT giơ chân, người đi xe máy lao dải phân cách; Cán bộ giao thông trách mắng người dân vì tự ý vá đường; Bé gái 4 tuổi mất tích bất ngờ, gia đình kêu gọi giúp đỡ ... là những tin tức xã hội nổi bật được dư luận quan tâm trong tuần qua.

  • Su kien quoc te noi bat 177237
    Sự kiện quốc tế nổi bật (17/7-23/7)

    Khủng bố trung tâm mua sắm ở Munich làm 10 người thiệt mạng; Samsung xin lỗi vì những clip mua dâm của chủ tịch Lee; Trump chính thức nhận đề cử tổng thống; Trung Quốc ngang ngược tuyên bố tiếp tục cải tạo tại Biển Đông là những tin chính trong tuần qua.

  • Ban tin Suc khoe tuan qua 177 237
    Bản tin Sức khỏe tuần qua (17/7- 23/7)

    Bị thương chân trái, mổ nhầm chân phải: BV Việt Đức nói gì; Hai bé sơ sinh dính liền ở Hà Giang đã mất; Siêu âm thai bình thường, sinh con bị dị tật: Bài học nào cho bố mẹ; Vợ thờ ơ với 'chuyện ấy', lí do là ở chồng;... là những thông tin Sức khỏe được quan tâm nhất tuần qua.

  • Tong Hop Doi Song Tuan Qua 170724072016
    Tổng Hợp Đời Sống Tuần Qua (17/07-24/07/2016)

    Hàng loạt những sản phẩm kém chất lượng, ảnh hưởng nghiêm trọng đến sức khỏe người tiêu dùng được phát hiện . Bài toán chi tiêu gia đình, cùng những câu chuyện gia đình, vụ đánh ghen ầm ĩ làm ta giật mình trước lối sống ngày nay, là các thông tin nổi bật nhất tuần.

  • Toan canh kinh te tuan 1707 23072016
    Toàn cảnh kinh tế tuần (17/07 - 23/07/2016)

    'Đại án' 9000 tỷ đồng tại Ngân hàng Xây dựng, lương của các sếp tập đoàn gần nửa tỷ đồng, giá xăng điều chỉnh giảm mạnh, vấn nạn cà phể bẩn, tăng trưởng tín dụng tiếp tục có con số mới ... Cùng với những thông tin về tài chính- ngân hàng, bất động sản, thị trường tiêu dùng..là những tin tức - sự kiện kinh tế nổi bật tuầ

  • Nghin le chuyen tuan qua 1007 16072016
    Nghìn lẻ chuyện tuần qua 10/07 - 16/07/2016

    Formosa chôn 100 tấn chất thải tại Hà Tĩnh; Ngư dân bàng hoàng kể tàu TQ tông chìm tàu cá ở Hoàng Sa; Cô giáo Sài Gòn bị tố tán tỉnh nam sinh lớp 8; 3 năm nuôi nhầm con của 1 gia đình ở cách nhà mình 5 km ... là những tin tức xã hội nổi bật được dư luận quan tâm trong tuần qua.