vietbao

“Cò” dịch vụ hành chính công ở Hà Nội

Bấm ngay Subscribe / Đăng Ký xem video hay mới nhất >>

Kỳ 1: Chi 300.000đ, bớt được 5 ngày

Thời thị trường, thôi thì đủ các loại “cò” từ nhà đất đến việc làm, nhưng có một thứ "cò" chuyên “rỉa” quanh các dịch vụ hành chính công - mảnh ruộng xem ra còn nhiều hạch sách, lắm nhiêu khê. “Nước đục” nên “béo cò”…

Co dich vu hanh chinh cong o Ha Noi
Giấy hẹn trả ngày 7/4, còn CMND cấp ngày 29/3 (và trả ngay trong ngày)
Làm Giấy chứng minh nhân dân, một việc thiết yếu với bất cứ ai. Việc này tưởng đơn giản, mà không hề đơn giản. Vẫn còn nhiều phức tạp, nhiêu khê, vẫn còn có “cửa” để “cò” len vào trục lợi…

Xếp hàng: 7 ngày chờ đợi

6 giờ sáng, chúng tôi có mặt tại 90 Nguyễn Du, Hà Nội, nơi có trách nhiệm cấp mới (bị mất) hoặc đổi (cũ, nát) giấy chứng minh nhân dân (GCMND) cho cư dân Thủ đô. Tưởng mình đến sớm nhất, nhưng trước cửa cơ quan đã hơn chục người đứng đợi.

Bên chiếc Spacy trắng, một đứa bé đang khóc oe oe. Người mẹ vừa bế con vừa xách túi ni lông đựng giấy tờ, nhẫn nại hướng mắt vào trong cánh cổng sắt…Nói chuyện với chúng tôi, chị Lan (tên người phụ nữ, ở quận Đống Đa) cho biết: “Em sắp đi nước ngoài, sờ đến GCMND thì không thấy, phải đi làm lại. Sáng qua 9 giờ đến, người ta thông báo đã nhận đủ hồ sơ. Hôm nay em quyết tâm đến sớm”.

Là loài vật quen thuộc trong ca dao cũng như trong đời sống, song không biết tự bao giờ, “cò” đã trở thành từ lóng để chỉ những người chuyên hưởng lợi từ dịch vụ môi giới.
7 giờ, phòng chờ vừa mở cửa, mọi người ùa lên xếp hàng. GCMND cũ, đơn xin cấp lại, cấp mới, sổ hộ khẩu… nhanh chóng được đặt xuống chiếc bàn phía trong, qua ô kính. Người đến sớm nhất đứng canh, hướng dẫn người sau đặt hồ sơ theo thứ tự.

Hơn 1 tiếng trôi qua, một cán bộ mặc sắc phục thông báo “đã nhận đủ hồ sơ”. Lại thêm một cảnh tượng lộn xộn, nhốn nháo. Người đến muộn đành ra về...

Những người may mắn lọt vào “vòng chung kết”, sau khi khai vào tờ mẫu, lăn tay, chụp ảnh, và nộp 12.000đ (theo đúng quy định), có được tờ biên lai kiêm giấy hẹn, trên đó ghi rõ họ sẽ được nhận GCMND sau 7 ngày làm việc.

Có … cò, có khác!

Nghe chúng tôi than về chuyện chờ lâu, một người ngồi bên quán nước ở gần đó nói nhỏ: “Mất vài trăm cho ông kia kìa, xong ngay. Chỉ 2 ngày”. Nhân vật được cam đoan sẽ rút ngắn thời gian lấy GCMND chính là… người bảo vệ đeo băng đỏ.

- Làm nhanh được không? - Chúng tôi tiến đến hỏi nhỏ ông ta.

- Bao lâu?- Anh ta hỏi.

- Mai lấy, tôi đặt vấn đề: “Giá cả thế nào?”

- Bình thường thì 250.000đ, hai ngày sau lấy. Làm gấp thế thì phải 300.000đ.

Chúng tôi đồng ý. “Cò” dặn dò: “Mai phải đến sớm, xếp hàng đầu, lấy giấy hẹn rồi mang ra đây. Kẹp tiền vào giấy hẹn. 5 giờ chiều lấy”.

- Đưa tiền cho anh, nhưng anh không làm đúng hẹn thì sao?

“Cò” cười vẻ bất cần: “Tin nhau là chính, bao nhiêu người làm chứ đâu phải mình anh. Tôi trông xe kiếm thêm chút chứ được bao nhiêu đâu”.

Sáng hôm sau (29/3), chúng tôi lại đến xếp hàng và cầm được tấm giấy hẹn trả GCMND ghi rõ sẽ trả vào sáng 7/4 (sau đúng 5 ngày làm việc và 2 ngày nghỉ). Trong giấy ghi rõ: “Khi đến mang theo sổ hộ khẩu”.

Co dich vu hanh chinh cong o Ha Noi
Cảnh đưa giấy hẹn, nhận CMND, lúc 17h ngày 29/3 (trích băng ghi hình)

Cuộn 300.000đ cùng tấm giấy hẹn đưa cho cò, chúng tôi dắt xe ra về. Buổi chiều, có chút việc cần tấm giấy hẹn CMT, tôi lượn qua nhờ cò rút ra “cho mượn” tấm giấy hẹn trong vài chục phút.

“Cò” mượn ngay điện thoại của chúng tôi gọi vào máy di động cho một người “ở trong” (theo lời cò nói) để nhờ vả. Cò quay ra lắc đầu: Cô ấy nộp lên trên rồi. “Thôi anh cố giúp em”, tôi vừa nói vừa rút tờ 50.000đ giúi vào tay cò.

Anh ta cười đi vào phía trong cơ quan một lúc rồi quay ra với tấm giấy hẹn và dặn: Bây giờ tôi về, sáng mai nhớ phải mang cho tôi trước 7 giờ 30 đấy nhé.

Cầm lại trên tay tấm giấy hẹn sau 7 tiếng đồng hồ chu du nơi “công đường”, bên góc trái tấm giấy, tôi đọc được dòng chữ “GQ sớm” (giải quyết sớm – nv) và một chữ ký ngay bên dưới. Sáng hôm sau (ngày 30 tháng 3), chúng tôi mang trả cò tấm giấy hẹn, “cò” cười bảo: Yên tâm, chiều lấy.

Theo lịch đã “làm luật mồm” với nhau, đúng 5 giờ chiều cùng ngày, chúng tôi đến, khỏi cần sổ hộ khẩu. “Cò” nhoẻn miệng cười, bảo “chờ chút”. Hết giờ làm việc, một phụ nữ bước ra từ phòng làm việc, đưa cho “cò” GCMND.

“Cò” đưa lại cho chúng tôi rồi nói với theo: “Khám súng, làm dấu hay GCMND, có gì khó khăn tớ sẵn sàng giúp”.

Như vậy, với số tiền 300.000đ đưa cho cò, thời gian từ đưa CMT cho cò đến khi nhận lại chỉ là 32 tiếng đồng hồ. Rút được 5 ngày vàng ngọc (nếu cộng cả ngày nghỉ sẽ là 7 ngày so với quy định).

Thấy gì qua sự việc trên?

Quan hệ giữa chúng tôi với “cò” chỉ là quan hệ dân sự. Việc anh ta sử dụng tiền “thưởng” của chúng tôi thế nào, đấy là việc của anh ta, chúng tôi không có điều kiện làm rõ.

Một câu hỏi đặt ra: Dòng chữ GQ sớm và chữ ký bên dưới là của ai? Những trường hợp nào sẽ được “đặc ân” GQ sớm, và để được dòng chữ vàng ngọc đó cần điều kiện gì?

Điều đáng nói hơn là chuyện chúng tôi đã có tấm giấy hẹn ghi rõ lịch trả GCMND ngày 7/4, song tấm GCMND mà chúng tôi đã nhận ghi ngày cấp là 29/3, và chúng tôi nhận được nó trong cùng ngày hôm đó.

Như vậy là GCMND có thể được làm xong ngay trong ngày, vì sao nó lại phải hẹn trả sau 7 ngày. Câu trả lời xin nhường cho các nhà chức trách.

(Còn nữa)
Nhóm PV

Việt Báo
Bác sĩ tiêm thuốc làm 6 người chết rồi chôn xác phi tang
Comment :“Cò” dịch vụ hành chính công ở Hà Nội
Ý kiến bạn đọc
Viết phản hồi
Bạn có thể gửi nhận xét, góp ý hay liên hệ về bài viết “Cò” dịch vụ hành chính công ở Hà Nội bằng cách gửi thư điện tử tới Lien He Bao Viet Nam. Xin bao gồm tên bài viết Co dich vu hanh chinh cong o Ha Noi ở dạng tiếng Việt không dấu. Hoặc “Cò” dịch vụ hành chính công ở Hà Nội ở dạng có dấu. Bài viết trong chuyên đề của chuyên mục An Ninh - Pháp Luật
​​"Yes" public administration services in Hanoi
Hanoi, Department of Administrative Services, we, the Public, cumbersome, he, 7 days, paper making, to, appointment, People
The market alone is enough to type "yes" from housing to employment, but there is a "trigger" professional "edge" around the public administration services - see also plots multiple harassment, do cumbersome. "Cloudy water" should "fatty" ....
Người tự thuê chặt chân tay từng “gạ” cảnh sát chia tiền bảo hiểm
Người tự thuê chặt chân tay từng “gạ” cảnh sát chia tiền bảo hiểm

Sau khi thuê người tự chặt chân, tay để trục lợi bảo hiểm, Lý Thị N. đã gạ gẫm cảnh sát xác nhận đây là vụ tai nạn đường sắt và sẵn sàng chia nửa số tiền bảo hiểm nếu được thanh toán.

  • Thoi su 24h258 Hanh ha con roi chup hinh gui cho vo
    Thời sự 24h(25/8): Hành hạ con rồi chụp hình gửi cho vợ

    Đi tìm lời giải cho cây chuối lạ cao 15 cm ra 6 bắp ở Huế; Những vụ tự sát thương mình và người thân để trục lợi bảo hiểm nổi tiếng; Quan Formosa xin rút kinh nghiệm, người Việt hào phóng bao dung; Hà Nội: Một tuần xử lý gần 200 ‘ma men’, người vi phạm bất ngờ; Xử phạt nồng độ cồn, nhân viên quán bia "mật báo" cho khách

  • Thoi su 24h248 Chat xac nguoi tinh bo bao tai o Sai Gon
    Thời sự 24h(24/8): Chặt xác người tình bỏ bao tải ở Sài Gòn

    Cứu một cụ bà trong đám cháy, thiếu úy CSGT nhập viện cùng nạn nhân; Cắt điện, nước của quán cà phê Xin Chào là sai quy định; Nhiều phi công xác nhận bị chiếu đèn laser khi hạ cánh xuống Tân Sơn Nhất; Sập hầm vàng ở Lào Cai: công bố danh tính 7 công nhân bị chết; Ẩn tình vụ vợ U60 thuê người đánh sảy thai cô giúp việc 19 tuổi

  • Thoi su 24h238 Gai tre thue chat chan tay truc loi
    Thời sự 24h(23/8): Gái trẻ thuê chặt chân tay trục lợi

    Xé áo, cắt tóc nhân tình ở phố: Nhân tình là "osin" của kẻ chủ mưu; Giám định ADN để nhận dạng 150 ngôi mộ bị xâm phạm; Vụ "tháp nghiêng" chờ sập: 3/4 hộ dân đã di dời; Dân không có quyền kiểm tra CSGT': Giám sát khác kiểm tra; Bạn gái trễ giờ lên máy bay, nam thanh niên xông vào đánh nhân viên hàng không

  • Nhung thong tin dang doc nhat trong tuan tu 2182782016
    Những thông tin đáng đọc nhất trong tuần (từ 21/8-27/8/2016)

    Vụ rơi máy bay quân sự làm một học viên phi công tử vong, tự thuê người chặt chân, tay mình để trục lợi bảo hiểm, đau đáu lòng ngư dân miền Trung câu hỏi bao giờ cá biển ăn được, hay vụ sập mỏ vàng ở Lào Cai đoạt mạng 7 người,... là những tin nóng được quan tâm nhất tuần qua.

  • Toan canh kinh te tuan 2108 27082016
    Toàn cảnh kinh tế tuần (21/08 - 27/08/2016)

    Tiền ở một loạt các ngân hàng lại "bốc hơi", vấn nạn thực phẩm bẩn bủa vây người Việt, áp lực thu ngân sách khiến giá xăng dầu tăng, những băn khoăn về việc mua điện từ Lào, CPI tháng 8 tăng 0,1% so tháng trướ ... Cùng với những thông tin về tài chính- ngân hàng, bất động sản, thị trường tiêu dùng..là những tin tức - sự kiện kinh tế nổi bật tuầ

  • Tong hop tin An ninh phap luat tuan 142082016
    Tổng hợp tin An ninh - pháp luật tuần (14-20/8/2016)

    Như một gáo nước lạnh tạt vào mặt khi dư luận còn đang bàng hoàng trước thảm án Lào Cai. Trọng án Yên Bái, 3 nạn nhân là những người đứng đầu cơ quan lãnh đạo tỉnh. Thảm án Hà Giang, mẹ giết 3 con ruột vì mâu thuẫn với chồng. Giết mẹ vợ và em vợ ở Thái Bình.Những vụ án như một chuỗi sự kiện tiếp diễn xảy ra trong một thời gian ngắn. Có thể nói tuần này là t